يمكن لعملاء Sprint اللاسلكي اختيار عدة خيارات مختلفة عندما يتعلق الأمر بنقل الخدمة اللاسلكية الخاصة بهم. يمكن للعملاء زيارة متاجر التجزئة اللاسلكية شخصيًا أو عبر الهاتف. بالإضافة إلى ذلك ، يتوفر لعملاء Sprint أيضًا خيار الاتصال بالإنترنت وإكمال النقل اللاسلكي. سيحتاج عملاء Sprint إلى الانتباه إلى توافق الجهاز ، بالإضافة إلى القدرة على نقل رقمهم الحالي ، إذا اختاروا ذلك. تسمح معظم شركات الاتصالات اللاسلكية للعملاء بنقل أرقام هواتفهم ولكن البعض الآخر قد لا يفعل ذلك. قد يُطلب منك أيضًا شراء جهاز آخر إذا كان جهازك الحالي غير متوافق. يجب إكمال عملية النقل بالكامل قبل إلغاء الخدمة اللاسلكية الحالية. بعد اكتمال النقل ، يمكنك إلغاء حسابك الحالي. وتجدر الإشارة إلى أن النقل إلى شركة اتصالات لاسلكية أخرى غالبًا ما يلغي الحاجة إلى إلغاء الخدمة اللاسلكية. غالبًا ما يحدث تلقائيًا بمجرد إجراء النقل.
هناك الكثير من شركات الاتصالات اللاسلكية التي تقدم مجموعة متنوعة من المزايا المختلفة. هذا قد يجعل من الصعب التمسك بنفس الناقل الذي كنت معه منذ العصور. بصفتك أحد عملاء Sprint ، قد ترغب في تغيير مشغلي شبكات الجوّال ولكنك لا تعرف بالضبط كيفية القيام بذلك.
اجمع معلوماتك
في البداية ، ستحتاج إلى جمع كل المعلومات من مزود Sprint اللاسلكي الحالي. ستحتاج إلى عنوانك ورقم حسابك ورقم التعريف الشخصي ورقم ESN أو MEID الموجود داخل هاتفك خلف البطارية. بمجرد جمع كل هذه المعلومات ، ستحتاج إلى الوصول إليها عندما تتحدث مع شركة الاتصالات اللاسلكية الجديدة. ستكون هناك حاجة لهذه المعلومات لإجراء النقل.
اختر الناقل الخاص بك
الخطوة الأولى في هذه العملية هي اختيار مشغل شبكة الجوال. بمجرد قيامك بهذا الاختيار ، يجب عليك الاتصال بهم وبدء عملية النقل. يمكنك زيارة موقع البيع بالتجزئة اللاسلكي لإجراء التبديل أو يمكنك الاتصال بموفر الخدمة اللاسلكية. يمكنك أيضًا الاتصال بالإنترنت ومحاولة تغيير مزودي الخدمة اللاسلكية. هناك العديد من الطرق المختلفة للقيام بذلك. ستحتاج إلى إعلام شركة الاتصالات اللاسلكية الجديدة برغبتك في نقل رقم هاتفك في أقرب وقت ممكن. في معظم الأحيان يكون هذا ممكنًا ، ومع ذلك ، هناك 3 حالات لا تكون فيها كذلك. ستحتاج أيضًا إلى الاستفسار عن توافق أجهزتك مع شركات الاتصالات اللاسلكية الجديدة. قد تجد أن جهازك غير متوافق مما يعني أنه سيتعين عليك شراء هاتف آخر. قد يكون لديك خيار استبدال هاتفك للحصول على ائتمان أو خصم على هاتف آخر. سيختلف كل ناقل. قد تكون هناك حوافز أخرى أيضًا.
لا تقم بإلغاء الخدمة اللاسلكية الحالية الخاصة بك
خطوتك الأولى هي الاتصال بالشبكة اللاسلكية الجديدة المتوفرة لديك وإكمال عملية النقل. بعد إكمال عملية النقل ، يمكنك إلغاء الخدمة الحالية. ومع ذلك ، قد يتم إلغاء خدمة Sprint تلقائيًا.
احذر من الأرصدة والرسوم الأخرى
قد تكون مسؤولاً عن أرصدة التحويل بالإضافة إلى مجموعة من الرسوم الأخرى. قم بأداء واجبك واكتشف ما عليك دفعه. تعرض بعض شركات الاتصالات اللاسلكية سداد الأرصدة كحافز لنقل الخدمة. بغض النظر عن الحالة ، قم بأداء واجبك واكتشف ما هو مطلوب وما هو مطلوب منك نقديًا ، نتيجة النقل.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Sprint لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أنقل حساب Sprint الخاص بي إلى شركة نقل أخرى؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.