إذا كنت أحد عملاء T-Mobile ، اكتشف كيف يمكنك مراقبة فاتورة T-Mobile أو خفضها بسهولة.
T-Mobile هي شركة تابعة لشركة اتصالات ألمانية تسمى Deutsche Telekom AG. تأسست الشركة عام 1999 ومقرها في ألمانيا. تقدم T-Mobile لعملائها الأجهزة المحمولة اللاسلكية وخطط الهواتف المحمولة. إذا كنت عميلاً حاليًا لدى T-Mobile وتريد خفض فاتورتك أو مراقبتها ، فاتبع الخطوات الموضحة أدناه.
في أي وقت ، يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب T-Mobile عبر الإنترنت الخاص بك لمعرفة استخدامك والفواتير السابقة.
هناك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لمحاولة خفض فاتورة T-Mobile.
يمكنك إعداد الدفع التلقائي لتوفير 5 دولارات في الشهر. لاحظ أن هذا لا ينطبق على عملاء الدفع المسبق.
اتصل بخط دعم عملاء T-Mobile واسأل عما إذا كانت هناك أي عروض ترويجية حالية يمكن تطبيقها على حسابك. إذا لم تكن هناك عروض ترويجية قابلة للتطبيق ، اسأل عما إذا كانت هناك أي عناصر غير ضرورية مدرجة في خطتك الحالية (مثل التجوال الدولي) يمكن تخفيضها أو إزالتها لتوفير المال. إذا قمت بإجراء أي تغييرات ، يجب أن تتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني. احتفظ بوكيل خدمة العملاء معك على الهاتف حتى تتلقى البريد الإلكتروني وتراجعه.
إذا كنت تفضل عدم التحدث إلى شخص ما على الهاتف ، فيمكنك التواصل مع T-Mobile عبر وظيفة الدردشة المباشرة الخاصة به. مرة أخرى ، اسأل عما إذا كانت هناك أي عروض ترويجية أو تغييرات يمكنك إجراؤها على حسابك لتوفير المال. تذكر أنه إذا قمت بإجراء أي تغييرات ، يجب أن تتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل T-Mobile لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني خفض أو مراقبة فاتورة T-Mobile الخاصة بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.