يمكن للعملاء إرجاع مُعزز الإشارة إلى T-Mobile باتباع التعليمات المقدمة. اتصل بدعم عملاء T-Mobile للحصول على المساعدة بشأن الخطوات التي يجب اتخاذها. المبادئ التوجيهية موجودة لضمان إرجاع كل ما هو مطلوب في الوقت المحدد. توقع استلام عنوان المرسل في بريدك الإلكتروني. لا تستخدم العنوان في الصفحة الرئيسية لأنه لا ينطبق عند إعادة الأجهزة.
تقدم T-Mobile للعملاء معزز الإشارة الذي يوفر تمديد الشبكة للسماح للعملاء بإجراء مكالمات. يمكن للعملاء البقاء على اتصال واستخدام الخدمات العادية بسهولة. التكنولوجيا ذات مغزى أكبر حيث لا يتعين عليك التنقل بين تغطية معززة مختلفة أو حتى استخدام اتصال Wi-Fi.
كيف أعيد معزز الإشارة إلى T-Mobile؟
يمكنك إعادة الداعم للإشارة إلى T-Mobile. يمكن للعملاء إعادته إلى المتجر فقط إذا لم يبدأوا في طلب الإرجاع حتى الآن. في حالة الإلغاء أو النقل أو بدء عملية العودة بدعم العملاء ، عندها تبدأ العملية ويجب عليك إكمالها عبر البريد.
استخدم محدد موقع المتجر للعثور على أقرب T-Mobile في موقعك. أحضر جهاز تقوية الإشارة والملحقات الأخرى بما في ذلك المحتوى الأصلي عند الذهاب إلى المتجر.
لإعادة الداعم للإشارة عبر البريد ، اتصل بخدمة عملاء T-Mobile. سيرسل لك الوكيل ملصق إرجاع مدفوع مسبقًا يوجهك إلى مكان شحن الجهاز. لا تقلق كثيرًا بشأن عنوان الشحن لأن هذا التصنيف المدفوع مسبقًا قد اهتم بذلك. توقع أن تكون التسمية في بريدك الإلكتروني في غضون 24 ساعة. في حالة عدم رؤية التسمية المدفوعة مسبقًا ، تحقق من مجلد البريد العشوائي أو البريد العشوائي.
قم بطباعة الملصق وإرفاقه بصندوق الشحن. إذا كنت لا تزال غير قادر على طباعتها ، يمكنك الذهاب إلى متجر طباعة أو متجر T-Mobile للحصول على المساعدة. احزم معزز الإشارة وأفلته في البريد قبل نقله إلى متجر UPS.
هل هناك رسوم يجب أن أدفعها مقابل إعادة خدمة T-Mobile Signal Booster؟
يتم إرجاع أجهزة التغطية بما في ذلك معززات الإشارة مجانًا. يتم تغطية رسوم الشحن وإعادة التخزين. أعد الجهاز على الفور. إذا لم تقم بإعادة الجهاز في غضون شهر ، فسيتم محاسبتك على رسوم عدم العودة.
يتحقق مركز العودة أيضًا من حالة مُعزز الإشارة عند تلقيها. إذا كان هناك أي أضرار أو تضررت خارج التمزق والتلف العادي أو كانت الأجزاء مفقودة ، فسيتم محاسبتك على الأضرار.
تعتمد رسوم التلف أو عدم العودة أو الأجزاء المفقودة على تكلفة قطع الغيار لتقوية الإشارة.
ما هي الشروط التي يجب أن أكون على علم بها عند إعادة الداعم الخاص بي إلى T-Mobile؟
يمكنك إرجاع الداعم في غضون 30 يومًا بعد استلامه في طلبك الأصلي لاستبدال أو استرداد. من الجيد ملاحظة أن العنوان الذي تراه على موقع T-Mobile ليس عنوان الإرجاع. لإعادة الداعم الخاص بالإشارة ، يجب عليك أولاً الاتصال بدعم عملاء T-Mobile للحصول على الإرشادات التفصيلية حول كيفية إعادتها قبل إعادة الداعم للإشارة.
لاحظ أن T-Mobile ليست مسؤولة عن أي أضرار قد تحدث للجهاز. يجب أن تكون جميع المنتجات في حالتها الأصلية دون أي خدوش أو أضرار أو خدوش. يجب إعادة الجهاز بما في ذلك الهوائيات والكابلات والمكونات والأدلة والتعبئة غير التالفة.
قبل شحن معزز الإشارة ، أرسل صورة الصندوق المعبأ إلى دعم العملاء مع العناصر المرئية. ضع المرتجعات في صندوق شحن آمن لحماية معزز الإشارة من التلف. تأكد من كتابة رقم الطلب بدقة خارج صندوق الشحن. تأكد من حصولك على رقم التتبع بعد إعادة الداعم للإشارة.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل T-Mobile لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أعيد معزز الإشارة إلى T-Mobile؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.