إذا كنت تقوم بالتبديل من شركة أخرى ، أو إذا كنت تقوم بالتسجيل لأول مرة ، فإليك التسجيل للحصول على خدمة جديدة مع T-Mobile.
عندما تجد نفسك في حاجة إلى خدمة هاتف محمول سهلة الاستخدام، فإن T-Mobile لديها العديد من الخطط للأفراد والعائلات. من السهل الاشتراك في الخدمة عبر الإنترنت باستخدام خيارات الخدمة الذاتية المريحة لموقع T-Mobile. تابع القراءة للحصول على إرشادات خطوة بخطوة حول كيفية الاشتراك في خدمة جديدة من T-Mobile.
توجد على www.t-mobile.com عدة طرق لربط نفسك بهاتف وخطة جديدين. لمعرفة المزيد حول خيارات الخطة المتاحة، انقر فوق شعار "تسوق الخطط الحالية". بمجرد تحديد الخطة، سيتم توجيهك إلى الهواتف المعروضة للبيع. انقر فوق "تسوق الآن" إذا كنت تريد الانتقال مباشرة للتحقق من أحدث الهواتف ومعرفة ما هو معروض للبيع حاليًا.
إذا كنت تفضل التحدث مباشرة إلى أحد المتخصصين، فاختر أحد روابط الاتصال الموجودة أعلى موقع الويب. انقر فوق "البحث عن متجر" للعثور على أقرب موقع T-Mobile للخدمة الشخصية. للتحدث إلى أحد ممثلي الدردشة المباشرة، قم بالتمرير فوق الخيار الموجود أعلى الصفحة والذي يشير إلى "الاتصال والدعم"، ثم انقر فوق خيار "الدردشة مع أحد الخبراء".
حان الوقت الآن للاستمتاع بالتسوق لشراء هاتف جديد. أثناء قيامك بالنقر فوق المتجر عبر الإنترنت، انتبه جيدًا للرموز الترويجية التي يمكن أن توفر لك المال في فاتورتك أو تمنحك خيارات شحن متميزة.
بمجرد العثور على هاتفك الجديد المثالي، انقر فوق الزر "أضف إلى العربة". سيُطلب منك بعد ذلك تسجيل الدخول، أو يمكنك تسجيل الخروج كضيف. سواء قمت بتسجيل الدخول أم لا، تعرض لك الصفحة التالية قيمة هاتفك القديم إذا كنت تريد استبداله بشراء هاتفك الجديد.
بعد تحديد خطتك وهاتفك، يمكنك التحقق من هاتفك وطلبه. قد تتمكن من استخدام رصيدك الجيد لشراء هاتف وفقًا لخطة سداد شهرية بدلاً من دفع ثمن الهاتف مقدمًا. بعد التحقق السريع من الائتمان، يمكنك الاطلاع على التمويل والعروض الخاصة المتاحة لك.
قم بتعبئة النموذج، وأرسل معلوماتك لمعرفة نوع التمويل المتاح لك، ثم قم بإنهاء طلبك. في أسفل الصفحة، من خلال زر الخروج، يمكنك رؤية تاريخ الوصول المتوقع لهاتفك الجديد. يتم شحن الطلبات القياسية بسرعة، ولكن لديك خيار الشحن السريع إذا كنت بحاجة إلى هاتفك على عجلة من أمرك.
بمجرد وصول هاتفك، قم بشحنه لعدة ساعات قبل محاولة إعداد الخدمة. قم بتشغيل الهاتف واتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لسهولة الإعداد. اقرأ كتيب التعليمات المرفق للعثور على إجابات لأية أسئلة قد تطرأ وللعثور على رقم الهاتف الذي تحتاج إلى الاتصال به لتنشيط هاتفك.
بعد اتباع دليلنا البسيط، يجب أن تكون على ما يرام. إذا كنت تواجه مشكلة في أي من الخطوات أو كنت بحاجة إلى مساعدة في تنشيط هاتفك، فيمكنك الاتصال بدعم عملاء T-Mobile عبر الهاتف أو الدردشة المباشرة أو شخصيًا في متجر T-Mobile المحلي.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل T-Mobile لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني التسجيل في خدمة جديدة من T-Mobile؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.