تحتاج إلى تغيير وتريد هاتف محمول يلبي هذه التغييرات. يسمح T-Mobile للمستخدمين بترقية الهواتف عبر الإنترنت أو في المتاجر. يمكنك معرفة ما إذا كنت مؤهلاً لترقية Jump لجهازك ، أو يمكنك الترقية في نهاية عقد الإيجار الحالي. إذا كنت ترغب في الترقية باتفاقية إيجار تقليدية ، فقد تتحمل رسومًا مقابل الترقية المبكرة.
T-Mobile هي شركة رائدة في مجال خدمة الهاتف المحمول، حيث توفر أجهزة اتصال لملايين العملاء حول العالم. باعتبارك أحد عملاء T-Mobile، فأنت ترغب في الحصول على أفضل جهاز ممكن يناسب احتياجاتك وميزانيتك. كيف يمكنك ترقية جهاز T-Mobile الخاص بك لدعم نمط حياتك المتغير باستمرار؟ يمكنك الحصول على المعلومات والمساعدة بشأن الترقيات في دعم عملاء T-Mobile هنا ، وفيما يلي الطرق التي يمكنك من خلالها ترقية جهازك.
هناك طريقتان يمكنك من خلالهما ترقية جهاز T-Mobile الخاص بك: عبر الإنترنت أو في المتجر. إذا كان جهازك مؤهلاً لترقية Jump، فيمكنك ترقيته في أي وقت. إذا لم يكن لديك جهاز مؤهل لـ Jump، فيمكنك ترقية هاتفك في نهاية عقد الإيجار.
قبل شهرين تقريبًا من نهاية عقد الإيجار، ستصلك رسائل بريد إلكتروني تخبرك بأن عقد الإيجار الحالي سينتهي قريبًا. لديك عدة خيارات في هذه المرحلة:
تقدم T-Mobile ترقيات لبعض الأجهزة من خلال برنامج يسمى Jump Upgrades. باستخدام Jump، يمكن لمستخدمي T-Mobile ترقية هواتفهم عندما يريدون ذلك، وليس في وقت محدد مسبقًا تحدده T-Mobile. لمعرفة ما إذا كان بإمكانك إجراء ترقية Jump عبر الإنترنت، اتبع الخطوات التالية:
إذا كنت لا ترغب في ترقية هاتفك عبر الإنترنت، فيمكنك القيام بذلك شخصيًا في أحد مواقع البيع بالتجزئة التابعة لشركة T-Mobile. لإجراء ترقية في المتجر، اتبع الخطوات التالية:
يمكن ترقية جهاز T-Mobile الخاص بك عبر الإنترنت أو في المتجر حسب تفضيلاتك. لمزيد من المعلومات أو المساعدة، اتصل بدعم عملاء T-Mobile هنا .
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل T-Mobile لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني ترقية هاتف T-Mobile الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.