كيف يمكنني إعادة عنصر إلى الهدف من تخفيضات الجمعة البيضاء؟

يمنحك تخفيض الجمعة السوداء فرصة لشراء بعض العناصر المفضلة لديك من Target بأسعار مخفضة. إذا لم تكن راضيًا عن العنصر الذي اشتريته في تخفيض Target Black Friday ، يمكنك إرجاعه وطلب استرداد أو استبدال. في معظم الحالات ، يتم قبول المرتجعات في غضون 90 يومًا. ومع ذلك ، قد تكون هناك استثناءات لبعض المنتجات.

إرجاع عنصر

أحد أكثر الخيارات ملاءمة لإعادة عنصر إلى Target هو على موقعه على الويب. يمكنك أيضًا إرجاع العناصر في المتجر إذا كان لديك إثبات صالح للشراء. اتبع هذه الخطوات لإرجاع العناصر التي اشتريتها على الهدف:

1. افتح حساب الهدف الخاص بك

2. انقر على خيار "الطلبات" على الموقع الإلكتروني للعثور على طلبك. بدلاً من ذلك ، يمكنك النقر فوق خيار "المشتريات" في التطبيق

3. ابحث عن الترتيب المناسب وحدده

4. انقر فوق "إرجاع" على العنصر ذي الصلة وحدد الخيار العودة إلى المتجر أو الإرجاع بالبريد

5. إذا اخترت إعادة العنصر إلى المتجر ، فخذ الرمز الشريطي إلى المتجر وسيبدأ مندوبو المبيعات في عملية الإرجاع. إذا اخترت إعادته بالبريد ، فاتبع الخطوات التالية:

ط) حدد العنصر الذي تخطط للعودة

ب) اختر سبب الإرجاع من القائمة المنسدلة

3) انقر فوق "متابعة"

رابعا) اختيار عنوان الشحن المناسب

v) انقر فوق "إرسال" ثم اطبع ملصق بريدي

سادسًا) اطبع ملصقك البريدي باتباع الخطوات المناسبة

المبالغ المستردة

إذا كنت مؤهلاً لاسترداد الأموال ، فيجب أن تحصل عليها بطريقة الدفع الأصلية. إذا كنت قد دفعت باستخدام منصات متعددة ، فقد يتم إصدار المبلغ المسترد عبر كل منها

قد تكون بعض العناصر من Target مؤهلة لاستبدال أو طلب استرداد عبر الإنترنت. اتبع هذه الخطوات لإكمال العملية:

1. الوصول إلى حسابك

2. ابحث عن العنصر المناسب تحت خيار "الطلبات" على الموقع الإلكتروني أو "المشتريات" في التطبيق

3. انقر فوق "إصلاح مشكلة". هذا الخيار متاح فقط للعناصر المؤهلة

4. اتبع التعليمات المقدمة لطلب استبدال أو استرداد

5. ستتلقى تعليمات حول ما يجب عليك فعله بالعناصر

الاتصال بفريق الدعم

إذا واجهت أي تحديات عند محاولة إعادة عنصر إلى الهدف من بيع الجمعة السوداء ، فيمكنك طلب المساعدة من فريق خدمة العملاء. أفضل طريقة للتواصل مع Target هي عبر الهاتف. إنه خيار دعم مناسب ويمكنك التحدث مباشرة مع وكيل خدمة العملاء. قد تضطر إلى الاتصال عدة مرات قبل الحصول على الدعم المناسب.

هناك خيار آخر للتحدث مباشرة مع الوكيل وهو الدردشة المباشرة. إنه سريع وأنسب بديل للدعم عبر الهاتف.

البريد الإلكتروني لخدمة العملاء هو خيار دعم مناسب للعملاء الذين لا يحتاجون بالضرورة إلى التحدث مع وكيل. أرسل إلى وكلاء الدعم بريدًا إلكترونيًا موجزًا يحتوي على تفاصيل مخاوفك وسيقومون بالرد عليك بالإجابة.

قد يكون Facebook و Twitter خيارات دعم رائعة أيضًا. إنها تسمح لك بالحصول على إجابات من كل من وكلاء خدمة العملاء والعملاء الآخرين. من المحتمل أن تحصل على إجابة سريعة إذا طلبت الدعم على Facebook أو Twitter.

يستخدم معظم العملاء منتدى المساعدة كخيار الدعم الأول. راجعها قبل محاولة التحدث مباشرة مع وكلاء الدعم.