إذا شعرت أن معلوماتك على Telecheck غير صحيحة وتحتاج إلى التحديث ، فاتبع هذه الخطوات للحصول على المساعدة
يوفر لك Telecheck قبولاً موثوقًا به ومعالجة وخدمات تحليلات المخاطر. إنهم يحمونك من المحتالين ولصوص الهوية. لا يهم ما إذا كنت تقوم بالشراء عبر الإنترنت أو على الهاتف أو في المتجر
معرفة ما إذا كانت المعلومات الخاصة بك على Telecheck
قد ترغب في معرفة ما إذا كانت معلوماتك على Telecheck لأن الكثير من التجار يستخدمون النظام لتحديد مدى ملاءمة الشيكات الخاصة بك. اتبع هذه الخطوات لمعرفة ما إذا كانت معلوماتك على Telecheck
1. اتصل بشركة Telecheck لطلب نسخة من تقرير ملف Telecheck الخاص بك. أفضل طريقة للقيام بذلك هي عن طريق البريد. أرفق نسخًا من إثبات هويتك. بعض الوثائق الهامة المطلوب تضمينها هي ؛ نسخة من فاتورة المرافق الخاصة بك ونسخة من الضرائب الخاصة بك مع عنوانك
2. يمكنك أيضًا التحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء على الهاتف لمعرفة ما إذا كان اسمك على Telecheck.
الإبلاغ عن معلومات كاذبة عن Telecheck
إذا شعرت أن معلوماتك على Telecheck غير صحيحة ، فيمكنك الاعتراض عليها. إذا كان أحد العناصر المنشورة إلكترونيًا في كشف حسابك المصرفي غير دقيق ، فيمكنك ملء نموذج على موقع الويب. يمكنك إرسال النموذج الخاص بك عبر البريد الإلكتروني. أرسله مع أي وثائق قد تدعم مطالبتك.
سيتم مراجعة طلبك وتحديث معلوماتك. يمكنك الإبلاغ عن سرقة الهوية أو معلومات خاطئة أو معلومات مزورة. بمجرد ملء النموذج ، سيساعدك وكلاء دعم العملاء على حل مشكلتك.
الإبلاغ عن التزوير وسرقة الهوية
إذا كنت تشك في أن شخصًا ما قد سرق هويتك ، فيجب عليك إبلاغ Telecheck بأسرع ما يمكن. املأ نموذجًا على موقع الويب الخاص بهم يتضمن جميع التفاصيل ذات الصلة. تتضمن بعض المعلومات التي تحتاجها لإثبات مطالبتك ؛
1. إفادة أو إقرار بنكي مكتمل
2. نسخة من تقرير الشرطة الخاص بك
3. شهادة إتمام تقرير سرقة الهوية FTC
تحقق دائمًا للتأكد من أن معلوماتك على Telecheck صحيحة وحديثة وانعكاس حقيقي من أنت. إذا كنت بحاجة إلى تحديث معلوماتك ، فما عليك سوى الاتصال بفريق الدعم باتباع الخطوات التالية ؛
1. اتصل بفريق دعم العملاء واطلب تحديث معلوماتك. يمكنك الاتصال بهم على الهاتف أو إرسال طلبك كتابة
2. إذا اخترت تحديث معلوماتك على الهاتف ، فسوف تتحدث مع أحد الممثلين. اطلب منهم إبلاغك بمعلوماتك الحالية ومساعدتك على تحديثها وفقًا لذلك. للتحقق من هويتك ، قد تحتاج إلى تقديم معلوماتك الشخصية بما في ذلك ؛ رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك أو رقم رخصة القيادة. إذا كان الممثل مقتنعًا بأنك قد تحققت من هويتك بشكل كافٍ ، فسيساعدك في تحديث معلوماتك.
3. تقديم طلب خطي لتقرير ملف فحص عن بعد
4. عند إرسال طلبك إلى Telecheck ، قم بتضمين تفاصيل التعريف الشخصية مثل نسخة من فاتورة المرافق الخاصة بك ، والمعرف الصادر عن الدولة ، والشيك الملغى من حساب التحقق الخاص بك.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة من Telecheck ، يجب أن يكون أول مكان تبحث عنه موجودًا في مكتب المساعدة الخاص بهم. يحتوي مكتب المساعدة الخاص بـ Telecheck على الكثير من النصائح والاقتراحات المستهدفة. يغطي معظم المواضيع التي قد تحتاج إلى المساعدة بشأنها. تحصل على فرصة للتعلم من تجارب المستخدمين السابقين. عند طلب الدعم من مكتب المساعدة ، قد يشجعك ممثل خدمة العملاء على مواصلة التواصل عبر البريد الإلكتروني.
يوجد خيار آخر لطلب الدعم على الهاتف. هذا هو الخيار الأفضل إذا كنت ترغب في التحدث مباشرة مع أحد الممثلين. وكلاء رعاية العملاء مهذبون ومفيدون. سيساعدونك في العثور على الحل الأنسب.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Telecheck لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أقوم بتحديث معلومات حسابي باستخدام Telecheck؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.