A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 8am-4:30pm EST.أقل يوم ازدحامًا هو Wednesday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Monday.إذا كان مركز الاتصال مغلقًا، يمكنك جدولة مكالمة .
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 15 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Friday، والأقصر في Tuesday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
رقم مجاني · Mon-Fri 8am-4:30pm EST · Calling this Telecheck number should go right to a real human being · · الأدوات المجانية المتاحة: تحدث معي، تخطى الانتظار، حدد موعد مكالمتي
رقم مجاني · Mon-Fri 8am-4:30pm EST · Calling this Telecheck number should go right to a real human being · · الأدوات المجانية المتاحة: تحدث معي، تخطى الانتظار، حدد موعد مكالمتي
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Telecheck أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Telecheck هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Goes directly to a human in Customer Relations
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Telecheck والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling TeleCheck Services Inc.
To access your information, please have your routing and account number and a pen and paper available.
You may also need to provide your driver license or Social Security number.
If you have Internet access, visit our website, get assistance dot telecheck dot com, to access your information as well as view other support options.
That website again is get assistance dot telechek dot com.
For options in English, press one.
If you did you know that you could use decline code lookup feature on get assistance dot telecheck dot com to review your information?
The service is quick and easy.
In addition, you can find valuable information on the website including how TeleCheck works, FAQs, and more.
If you were declined and received a seven digit record number from the merchant, which is located on your receipt or courtesy card, press one."
مقتطف من مكالمة مع Telecheck
Friday, January 5, 2024 3:37 PM
قد يطلبون منك إدخال معلومات باستخدام لوحة الاتصال
"Thank you for calling TeleCheck Services Inc.
To access your information, please have your routing and account number and a pen and paper available.
You may also need to provide your driver's license or Social Security number.
If you have Internet access, visit our website, get assistance dot telecheck dot com, to access your information as well as view other support options.
That website again is get assistance dot telecheck dot com.
For options in English, press one.
If you've been declined, press one. If you received a collection notice from affiliate, TRS Recoveries did please enter the seven digit record number followed by the pound key."
مقتطف من مكالمة مع Telecheck
Wednesday, June 5, 2024 5:27 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Telecheck بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-366-2425 هذا Mon-Fri 8am-4:30pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١١٢ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Telecheck قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Telecheck هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Telecheck بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Telecheck هو Wednesday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Monday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 42% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١١٢ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Tuesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Friday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Telecheck هو Wednesday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Telecheck يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Wednesday.
يبدأ خط خدمة العملاء الخاص بشركة تيلي شيك بنظام مراسلة آلي. يشكرك على اتصالك ثم يقدم لك بسرعة الكثير من المعلومات. يخبرك أنك بحاجة إلى توفير أرقام التوجيه والحساب الخاصة بك للوصول إلى معلوماتك، بالإضافة إلى قلم وورقة؛ قد تحتاج إلى تقديم رخصة القيادة أو رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك؛ يوجهك إلى موقعهم على الويب مرتين متتاليتين؛ وأخيرًا، بعد كل هذا، يقدم لك خيارًا باللغة الإسبانية (اضغط على 2).
إن توفير خيارات لغوية بديلة أمر رائع وموضع تقدير دائمًا لأنه يزيد من إمكانية وصول المتصل. ومع ذلك، فإن تقديم هذا الخيار بعد نقل الكثير من المعلومات باللغة الإنجليزية يبدو غير بديهي إلى حد ما. ومن الجدير بالذكر أيضًا أنه لا يوجد خيار مباشر وفوري للتحدث إلى ممثل.
بعد توقف قصير بعد خيار اللغة الإسبانية، ستظهر لك قائمة هاتف طويلة، يتم تسليمها بسرعة كبيرة:
اضغط على 1 إذا تم رفضك.
اضغط على الرقم 2 إذا تلقيت إشعار تحصيل من شركة TRS Recovery Services التابعة لشركة TeleCheck، وترغب في إجراء الدفع.
اضغط على 3 إذا كان لديك إرجاع شراء ولم تستلم المبلغ المسترد أو الرصيد من التاجر.
اضغط على الرقم 4 للحصول على المساعدة في الإبلاغ عن تزوير أو إفلاس TeleCheck، أو طلب تقرير ملف TeleCheck السنوي الخاص بك، أو الاعتراض على عنصر تم الإبلاغ عنه إلى TeleCheck، أو الحصول على نسخة من الشيك.
اضغط على مفتاح النجمة لتكرار هذه القائمة.
إذا لم تقم باختيار، فسوف تتكرر الخيارات تلقائيًا مرة واحدة. وإذا لم تقم باختيار بعد التكرار الثاني، فسوف يقول لك النظام "شكرًا لك على الاتصال بـ TeleCheck"، ثم يصدر صوت طنين غريب يشبه صوت أفلام الرعب، ثم تنتهي المكالمة تلقائيًا.
لا يناسب أي من الخيارات مخاوفي، لذا كنت أتمنى أن يسمح لي البقاء على الخط بالاتصال بممثل، لكن لا أعتقد ذلك!
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
لماذا يتصل العملاء بـ Telecheck
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Telecheck، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
لا، Telecheck غير متاح للمدفوعات الدولية. Telecheck هي خدمة تتحقق من الشيكات وتعالجها للتجار في الولايات المتحدة وبورتوريكو وجزر فيرجن الأمريكية. فهو يساعد التجار على التخفيف من مخاطر قبول الشيكات السيئة من خلال تزويدهم بالترخيص الفوري أو الرفض. ومع ذلك، فإن الخدمة غير مصممة للمدفوعات الدولية ولا تدعم معالجة الشيكات من حسابات البنوك غير الأمريكية. إذا كنت بحاجة إلى تلقي أو إجراء مدفوعات دولية، فقد تكون معالجات الدفع البديلة أو المنصات المتخصصة في المعاملات الدولية أكثر ملاءمة لاحتياجاتك.
يعد Telecheck حلاً رائدًا لقبول الشيكات وإدارة المخاطر الذي تستخدمه الشركات في مختلف الصناعات. تم تصميم Telecheck لتقليل الاحتيال وتقليل المخاطر، ويعمل عن طريق التحقق من صحة وصحة الشيكات الشخصية. عندما يكتب العميل شيكًا لدى تاجر مشارك، يرسل التاجر الشيك إلى Telecheck للتحقق منه. يقوم Telecheck بتقييم المخاطر المرتبطة بالمعاملة من خلال مقارنة المعلومات الأساسية من الشيك مع قواعد البيانات الشاملة والبيانات التاريخية. يتضمن ذلك مراجعة أنماط كتابة الشيكات السابقة وتقارير النشاط السلبي المحتملة وعوامل الخطر الأخرى. وبناءً على هذا التقييم، تقدم Telecheck قرارًا للتاجر بالموافقة على الشيك أو رفضه. تتميز هذه العملية بالسرعة والأمان، مما يضمن قدرة التجار على قبول الشيكات بثقة وأن العملاء يواجهون الحد الأدنى من الاضطرابات أثناء عملية الدفع.
نعم، يمكنك الاعتراض على دفعة Telecheck إذا كنت تعتقد أن هناك خطأ. لبدء عملية النزاع، يجب عليك الاتصال بخدمة عملاء Telecheck خلال 60 يومًا من المعاملة. تزويدهم بالمعلومات اللازمة مثل رقم الشيك والتاريخ والمبلغ. سيقوم Telecheck بعد ذلك بمراجعة مطالبتك والتحقيق في المشكلة. إذا اكتشفوا حدوث خطأ، فقد يقومون بإلغاء المعاملة وضبط حسابك وفقًا لذلك. ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن قرار Telecheck نهائي، ولا يتم حل جميع النزاعات لصالح العميل. ولذلك، يوصى بالاحتفاظ بسجلات معاملاتك والإبلاغ الفوري عن أي اختلافات لضمان حلها في الوقت المناسب.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Telecheck، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Telecheck والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
حل مشكلة تقرير TeleCheck: "I'm calling because I'm trying to get finance for some land, and I resolved the problem that was on my TeleCheck report."
- من مكالمة تستغرق 9د 19 ث، Jun 12, 2024 7:52 PM
التحقق من حالة الاختيار: "I'm trying to see if the check is clear now because my bank statement shows all my checks have been paid."
- من مكالمة تستغرق 22د 53 ث، Jan 5, 2024 3:37 PM
المزيد من Telecheck جهات اتصال خدمة العملاء
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Telecheck إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Telecheck من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Telecheck، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Telecheck. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Telecheck لأن عملاء 38,256 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-366-2425 Request a Loan, Denied Application, Dispute a Charge, Update Account Info, Check Credit Report ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. يضم مركز اتصال Telecheck الذي تتصل به موظفين من Maryland وهو مفتوح Mon-Fri 8am-4:30pm ET وفقًا للعملاء. في المجمل، Telecheck لديه 4 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Telecheck، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Telecheck. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Telecheck. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.