Thai Airways الأسئلة الشائعة للعملاء

أهم الإجابات والأدلة الإرشادية

كيف يمكنني الاتصال بخدمة العملاء في Thai Airways؟

السؤال الذي يُطرح علينا غالبًا هو كيفية التحدث إلى خدمة عملاء Thai Airways. انقر هنا للحصول على معلومات الاتصال وخيارات البريد الإلكتروني والدردشة والحصول على شخص حي وأوقات الانتظار والمزيد.

هل هناك أي خدمات خاصة متاحة للمسافرين ذوي الإعاقة على متن رحلات الخطوط الجوية التايلاندية؟

نعم، توفر الخطوط الجوية التايلاندية خدمات خاصة للمسافرين ذوي الإعاقة على متن رحلاتها. يقدمون المساعدة للأفراد..
اطرح أي سؤال لديك حول خدمة عملاء Thai Airways، واحصل على إجابة الآن.

أسئلة عملاء Thai Airways الأخيرة

How do I increase my baggage allowance?

To increase your baggage allowance, you can purchase additional weight during the booking process, during self-service online check-in, or at the airport. Take into consideration that the cost will be lower if you purchase the extra weight online versus at the airport. Please note, there are also maximum weight and size restrictions that each bag can be, according to THAI's regulations, regardless of the weight you purchase. Prices and specifics vary by flights and zones, so it's advised to check and plan this ahead of time to avoid any issues at the airport. Keep in mind that certain items may be subject to additional fees.
تم السؤال Apr 23, 2024 7:01 AM

I want to know the validity of my ticket

Typically, a ticket issued by Thai Airways is valid for one year from the date of issue, unless otherwise specified in the ticket itself or in the airline's terms and conditions. Please note, reserved flights must be booked and tickets must be issued within the ticket validity period. If there are different fares in the ticket, each fare sets its own rule on ticket validity. If a ticket is reissued, the reissued ticket's expiry date will follow the original ticket's expiry date. Always review individual ticket rules for specific information.
تم السؤال Apr 15, 2024 7:50 AM

I do have a portable clothes dryer(plug in type) with dimension around 12 inches length. I want to know whether it is allowed on flight or not.If it is allowed, where should I put it ?in checked bag or carry on.

Yes, you can bring a portable clothes dryer on a Thai Airways flight. Its size makes it acceptable for both carry-on and checked luggage. However, based on its type and usage, it might be better to place it in your checked luggage to avoid issues with security control or usage restrictions during the flight. Do ensure that it is well packed to prevent any damage. Please follow all Thai Airways guidelines for packing and security while preparing for your flight.
تم السؤال Mar 8, 2024 4:43 PM

ساعدني في مشكلة خدمة العملاء في Thai Airways.

Cancellation

كيف يمكنني إلغاء رحلتي على الخطوط الجوية التايلاندية؟

يمكن أن يكون إلغاء الرحلة أمرًا صعبًا، ولكن من الضروري القيام بذلك في أقرب وقت ممكن لتجنب العقوبات. تأكد من قراءة المبلغ المسترد...

Baggage Allowance

ما هو وزن الأمتعة المسموح به على رحلات الخطوط الجوية التايلاندية؟

تعتمد حدود الأمتعة المسموح بها لرحلات الخطوط الجوية التايلاندية على درجة السفر والوجهة. بالنسبة للرحلات الدولية، الركاب...

Flight Changes

هل يمكنني تغيير تاريخ أو وقت رحلتي على متن الخطوط الجوية التايلاندية؟

نعم، يمكنك تغيير تاريخ أو وقت رحلتك على متن الخطوط الجوية التايلاندية. الخطوط الجوية التايلاندية تسمح للمسافرين بإجراء تغييرات على حجوزات رحلاتهم...

Check-In Process

ما هي عملية تسجيل الدخول للخطوط الجوية التايلاندية؟

عملية تسجيل الدخول للخطوط الجوية التايلاندية بسيطة ومريحة. يمكن للمسافرين تسجيل الدخول من خلال وسائل مختلفة لتناسب تفضيلاتهم....

Seat Selection

هل يمكنني اختيار مقعدي مسبقًا على رحلات الخطوط الجوية التايلاندية؟

نعم، تسمح الخطوط الجوية التايلاندية للمسافرين باختيار مقاعدهم مسبقًا. يمكن اختيار المقعد أثناء عملية الحجز أو في...

Onboard Meals

ما هي سياسة الوجبات على متن الخطوط الجوية التايلاندية؟

تقدم الخطوط الجوية التايلاندية وجبات ومشروبات مجانية لجميع الركاب على متن الطائرة. تختلف عروض الوجبات المحددة حسب الرحلة...

Pet Travel

ما هي سياسة السفر مع الحيوانات الأليفة على متن الخطوط الجوية التايلاندية؟

لدى الخطوط الجوية التايلاندية سياسة شاملة للسفر مع الحيوانات الأليفة. يُسمح للركاب بنقل الحيوانات الأليفة بما في ذلك الكلاب والقطط...

Frequent Flyer

هل يمكنني كسب أميال المسافر الدائم مع الخطوط الجوية التايلاندية؟

نعم، يمكنك كسب أميال المسافر الدائم مع الخطوط الجوية التايلاندية. تقدم الخطوط الجوية التايلاندية برنامج Royal Orchid Plus الذي يتيح للمسافرين...

Refund Policy

ما هي سياسة استرداد الأموال التي تتبعها الخطوط الجوية التايلاندية؟

تسمح سياسة استرداد الأموال الخاصة بالخطوط الجوية التايلاندية للمسافرين بطلب استرداد قيمة التذاكر المؤهلة. قد تختلف معايير الأهلية اعتمادًا على ...

In-Flight Wi-Fi

هل تتوفر خدمة الواي فاي على متن رحلات الخطوط الجوية التايلاندية؟

نعم، تتوفر خدمة الواي فاي على متن رحلات الخطوط الجوية التايلاندية. توفر الخطوط الجوية التايلاندية خدمة الواي فاي على متن الطائرة على طائرات مختارة. يمكن للمسافرين البقاء...

Payment Methods

ما هي طرق الدفع المقبولة لحجوزات الخطوط الجوية التايلاندية؟

تقبل الخطوط الجوية التايلاندية طرقًا مختلفة للدفع للحجوزات. يمكن للعملاء استخدام بطاقات الائتمان الكبرى مثل فيزا وماستركارد وأمريكان...

Special Services

هل هناك أي خدمات خاصة متاحة للمسافرين ذوي الإعاقة على متن رحلات الخطوط الجوية التايلاندية؟

نعم، توفر الخطوط الجوية التايلاندية خدمات خاصة للمسافرين ذوي الإعاقة على متن رحلاتها. يقدمون المساعدة للأفراد..
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟
شكرا لك ويرجى المشاركة!
شكرا لك ويرجى المشاركة!
يحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!