إذا فقدت الوصول إلى حساب TikTok الخاص بك ولا يمكنك تذكر كلمة المرور أو البريد الإلكتروني الذي تحتاجه لتسجيل الدخول ، فقد تخشى ألا تتمكن أبدًا من استعادة الوصول إلى حسابك. ومع ذلك ، هناك أشياء يمكنك تجربتها. إذا كان لديك وصول إلى هاتفك ، فيمكنك استخدامه للوصول مؤقتًا إلى حسابك ثم تغيير كلمة المرور. إذا لم تقم بذلك ، يمكنك استخدام نموذج ملاحظات TikTok.
مع وجود جميع المجتمعات عبر الإنترنت التي ينتمي إليها الأشخاص، قد يكون من السهل نسيان معلومات تسجيل الدخول الخاصة بالبعض منهم. إذا نسيت كلمة المرور والبريد الإلكتروني لتسجيل الدخول إلى TikTok، فقد تعتقد أنه لا يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك بعد الآن. ولكن إذا واصلت القراءة للتو، فسوف تعلم أنك قد تكون قادرًا على ذلك بعد كل شيء.
إذا كنت تعلم أن أحد عناوين بريدك الإلكتروني الحالية هو العنوان الذي استخدمته لـ TikTok ولكن لا يمكنك تذكر أي عنوان، فما عليك سوى البحث في البريد الوارد لكل عنوان عن الرسائل الواردة من TikTok. سيخبرك ذلك بعنوان البريد الإلكتروني الذي تحتاجه. بعد ذلك، ما عليك سوى الانتقال إلى صفحة تسجيل الدخول إلى TikTok، والنقر فوق "نسيت كلمة المرور" ثم إدخال عنوان بريدك الإلكتروني. سيتم إرسال رمز إليك يمكنك استخدامه لتسجيل الدخول مؤقتًا، ويمكنك بعد ذلك تغيير كلمة المرور الخاصة بك إلى كلمة مرور جديدة.
إذا كان لديك هاتف معك، فانقر على "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول. ويمكنك بعد ذلك إدخال رقم هاتفك. سيتم إرسال رمز إليك لاستخدامه لتسجيل الدخول مؤقتًا، ثم قم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك.
إذا لم يكن لديك إمكانية الوصول إلى الهاتف، فيمكنك استخدام نموذج تعليقات TikTok لاستعادة الوصول إلى حسابك. فقط اتبع هذه التعليمات:
سوف يستجيب TikTok خلال ثلاثة إلى خمسة أيام عمل. قم بتقديم أي معلومات مطلوبة واتبع التعليمات، ومن المفترض أن تتمكن من استعادة الوصول إلى حسابك.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية، يمكنك الاتصال بوكيل خدمة عملاء TikTok. يمكنك القيام بذلك عبر البريد الإلكتروني ، لكن TikTok ليس لديه رقم هاتف لخدمة العملاء.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل TikTok لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني الوصول إلى حساب TikTok الخاص بي بدون كلمة المرور أو البريد الإلكتروني؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.