TikTok الأسئلة الشائعة للعملاء

أهم الإجابات والأدلة الإرشادية

كيف يمكنني الاتصال بخدمة العملاء في TikTok؟

السؤال الذي يُطرح علينا غالبًا هو كيفية التحدث إلى خدمة عملاء TikTok. انقر هنا للحصول على معلومات الاتصال وخيارات البريد الإلكتروني والدردشة والحصول على شخص حي وأوقات الانتظار والمزيد.

كيف يمكنني استعادة حساب TikTok الخاص بي؟

استخدام حساب TikTok الخاص بك حتى لو كنت قد اتخذت خطوات لإلغاء تنشيطه أو نسيت كلمة المرور الخاصة بك أو تم قفل حسابك...

كيف يمكنني الوصول إلى حساب TikTok الخاص بي بدون كلمة المرور أو البريد الإلكتروني؟

إذا فقدت إمكانية الوصول إلى حساب TikTok الخاص بك ولم تتمكن من تذكر كلمة المرور أو البريد الإلكتروني الذي تحتاجه لتسجيل الدخول، فقد تخشى أن تتمكن من...
اطرح أي سؤال لديك حول خدمة عملاء TikTok، واحصل على إجابة الآن.

أسئلة عملاء TikTok الأخيرة

I have a new phone and phone number and I'm tryiong to log into my already existing account without creating a new account how do I do that

To log into your existing TikTok account with a new phone and phone number, open the TikTok app and go to the login page. Select "Log in" and choose the method you used to create your account, such as email, username, or a linked social media account. If you registered with your phone number, enter the old number associated with your account. If you've forgotten your password, use the "Forgot password?" option to reset it. Make sure to check for any verification codes if prompted. If you still have trouble, follow the instructions provided during the login process.
تم السؤال Apr 3, 2025 6:53 PM

Why can’t I log into my TikTok account and why is is it getting locked cause this is account is locked

Accounts can be locked for various reasons, including unusual activity, security concerns, or violating community guidelines. To unlock your account, you can usually follow the instructions provided in the app or via your registered email. If you need specific assistance with the account locking issue, please refer to the most up-to-date contact information right here on this page.
تم السؤال Apr 2, 2025 2:41 PM

I don't seem to have a recovery email or number for my account and I can't remember my password

If you don't have a recovery email or phone number linked to your account and can't remember your password, your best option is to follow the password recovery steps on the TikTok login page. You may be prompted to verify your identity through any other methods available, such as using a linked social media account. If you're unable to regain access, you can follow the guidelines for account recovery listed on TikTok's platform.
تم السؤال Mar 17, 2025 12:51 AM

Tiktok banned my account I can't watch video nor create a new account so what should I do now

If your TikTok account has been banned, it is essential to review the app's Community Guidelines to understand possible violations. You can appeal the ban by following the instructions provided in the app. Use the "Submit an appeal" feature, usually found in the notification of the ban. While creating a new account is generally not recommended until the appeal process is complete, you may want to wait for a response from TikTok regarding your appeal. Remember, there is a link to the most up-to-date contact information right here on this page for further assistance.
تم السؤال Mar 3, 2025 1:08 AM

Can you unban my TikTok account as it’s been permanently banned for 11 months and I haven’t done anything wrong

We understand how frustrating it can be to have your account banned. However, once an account is permanently banned, it cannot be reversed. If you believe the ban was a mistake, there may be an option to appeal, which can be found through the link to the most up-to-date contact information right here on this page.
تم السؤال Feb 24, 2025 9:35 PM

ساعدني في مشكلة خدمة العملاء في TikTok.

Account Management

كيف يمكنني استعادة حساب TikTok الخاص بي؟

استخدام حساب TikTok الخاص بك حتى لو كنت قد اتخذت خطوات لإلغاء تنشيطه أو نسيت كلمة المرور الخاصة بك أو تم قفل حسابك...

كيف يمكنني الوصول إلى حساب TikTok الخاص بي بدون كلمة المرور أو البريد الإلكتروني؟

إذا فقدت إمكانية الوصول إلى حساب TikTok الخاص بك ولم تتمكن من تذكر كلمة المرور أو البريد الإلكتروني الذي تحتاجه لتسجيل الدخول، فقد تخشى أن تتمكن من...

كيف يمكنني ترقية حساب TikTok الخاص بي إلى حساب Pro؟

يعد التبديل إلى حساب TikTok PRO أمرًا سهلاً نسبيًا ويجب أن يتم من داخل التطبيق نفسه. وللقيام بذلك، ما عليك سوى النقر على "الخصوصية..."

كيف يمكنني الرجوع إلى إصدار سابق من حساب TikTok الخاص بي من حساب Pro؟

إذا لم تكن معجبًا بميزات حساب TikTok PRO الجديدة، فيمكنك الرجوع إلى إصدار سابق من حسابك داخل التطبيق على جهازك المحمول....

كيف يمكنني فتح حساب TikTok الخاص بي؟

إذا تم منعك من الوصول إلى حساب TikTok الخاص بك لأنك نسيت كلمة المرور، فمن السهل استعادة الوصول إلى حسابك. اذا كنت تملك...

كيف يمكنني حذف حساب TikTok الخاص بي نهائيًا؟

في حين أن العديد من الأشخاص لا يزالون يستمتعون تمامًا بـ TikTok، إذا قررت حذف حسابك، فيمكنك القيام بذلك من خلال إدارة حسابي...

Privacy and Security

كيف يمكنني إزالة اسمي من فيديو TikTok؟

تريد الاستمتاع بـ TikTok دون القلق بشأن انتهاك خصوصيتك واستخدام اسمك في مقاطع الفيديو دون موافقتك....

ماذا أفعل إذا تم اختراق حساب TikTok الخاص بي؟

إذا تلقيت إشعارًا من TikTok بأن شخصًا ما قد قام بتسجيل الدخول إلى حسابك من جهاز غير مألوف، فيجب عليك اتخاذ...

Technical Issues

ماذا أفعل إذا لم يتم فتح TikTok الخاص بي؟

إذا لم يتم فتح تطبيق TikTok، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها لإصلاحه. الأول هو تمكين Wifi وبيانات الهاتف المحمول على جهازك المحمول....

كيف يمكنك جمع عملات TikTok الخاصة بك؟

يمكنك استخدام عملات TikTok لإجراء عمليات شراء داخل التطبيق وإرسالها كهدايا. هناك طريقتان يمكنك من خلالهما الحصول على المزيد من عملات TikTok. أحدهما ببساطة...

لماذا لا أستطيع تسجيل الصوت على TikTok؟

مع منصة تركز على مقاطع الفيديو المختصرة وسهولة الاستخدام، من السهل معرفة سبب حصول TikTok على أكثر من 2 مليار مستخدم منذ طرحه...

لماذا لا أستطيع تسجيل الفيديو على TikTok؟

شعبية TikTok لا تعرف حدودًا مع المزيج المثالي بين نشر مقاطع الفيديو القصيرة وسهولة الاستخدام، فلا عجب أن هناك المليارات...

ماذا أفعل إذا استمر TikTok في التعطل؟

تعد العديد من التطبيقات الموجودة في الأجهزة الذكية أدوات مفيدة في الإنتاجية والترفيه، ولكنها تسبب إزعاجًا في حالة تعطل التطبيق...

ماذا أفعل إذا رأيت الرسالة "للأسف توقف TikTok عن العمل"؟

يقال أنه يجب عليك قبول الخير والشر في بعض الأشياء، والتكنولوجيا مليئة بكليهما. قد يجعل حياتنا أسهل أو أصعب..

كيف أعرف إذا كان TikTok معطلاً؟

التكنولوجيا هي أعظم إنجاز للبشرية ويمكن في بعض الأحيان أن تكون أكبر آلامها في الرقبة. التكنولوجيا هي عمل الحب من أجل...
نحن ننظر إلى المشكلات TikTok التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman لتحديد الأسئلة الأكثر شيوعًا والوقت الذي يجب أن نقضيه في البحث عن كيفية حلها.
تم الإبلاغ عن TikTok مشكلة إلى GetHuman
الأسئلة الشائعة جدول المحتويات

إجابات لمزيد من الشركات

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!