لا تعرف شعبية TikTok حدودًا مع المزيج المثالي لنشر مقاطع الفيديو القصيرة وسهولة الاستخدام ، فلا عجب أن هناك مليارات المستخدمين. يمكن أن تكون هناك مشكلات في تسجيل الفيديو وأفضل حل هو التحقق من أذوناتك لـ TikTok. يرجى الاتصال بـ TikTok عبر البريد الإلكتروني إذا استمرت المشكلات.
إذا كنت تحب مشاركة مقاطع الفيديو القصيرة، فمن المحتمل أنك سمعت عن TikTok أو استخدمته من قبل. تشهد منصة مشاركة الفيديو نموًا مطردًا في عدد المستخدمين منذ إصدارها الأولي، مع أكثر من 2 مليار عملية تنزيل عبر الهاتف المحمول منذ أكتوبر 2020. يمكنك مشاركة أي نوع من مقاطع الفيديو تقريبًا طالما أن مدتها تتراوح بين 15 ثانية و3 دقائق. ومع ذلك، هناك مشكلات تتعلق باستكشاف الأخطاء وإصلاحها تأتي مع أي نظام أساسي لوسائل التواصل الاجتماعي، ويمكن أن يساعدك هذا الدليل في حل إحدى هذه المشكلات. تابع القراءة لمعرفة المزيد إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل مقاطع الفيديو على TikTok.
كما هو الحال مع أي تطبيق، يتعين عليك منح TikTok الإذن لاستخدام الكاميرا وإلا فلن يقوم التطبيق بالتسجيل. للتحقق من أذونات TikTok على جهاز Android، يرجى الانتقال إلى إعدادات التطبيق. حدد التطبيق وانقر على الأذونات حيث سترى ما إذا كان بإمكان أي تطبيق استخدام الكاميرا أو مساحة التخزين أو الأذونات الأخرى. لا تتردد في تحديث أي إعدادات هنا، إذا لزم الأمر.
تختلف خطوات التحقق من أذونات التطبيق على جهاز iPhone. ستحتاج إلى فتح القائمة ثم تحديد تفضيلات النظام. بعد ذلك، افتح علامة التبويب "الخصوصية" الموجودة ضمن "الأمن والخصوصية". من المهم ملاحظة أن الأذونات منظمة حسب النوع. يمكنك تحديد نوع الإذن لمعرفة التطبيقات التي تستخدمه أم لا.
قد تكون هناك حاجة إلى مزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا كنت لا تزال غير قادر على التسجيل بعد تحديث أذونات التطبيق. أولاً، تحقق من الكاميرا الخاصة بك للتأكد من أنها تقوم بالتسجيل. إذا لم يكن الأمر كذلك، فقد تحتاج إلى الاتصال وفتح تذكرة دعم مع مزود الهاتف الخاص بك. قد تكون هناك مشكلة في نظام التشغيل لديك، ولكن هذا السيناريو نادر الحدوث.
إذا كانت لديك أي أسئلة، يرجى التواصل مع وكلاء خدمة عملاء TikTok هنا . يمكنك إرسال بريد إلكتروني إليهم في أي وقت، ولكن يرجى ملاحظة أن الأمر قد يستغرق يوم عمل واحد للرد عليك. في هذه الأثناء، لديك خيار التحقق من صفحات الدعم للحصول على مقالات مفيدة.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل TikTok لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل لماذا لا أستطيع تسجيل الفيديو على TikTok؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.