إذا تم قفل حسابك في TikTok لأنك نسيت كلمة المرور ، فمن السهل استعادة الوصول إلى حسابك. إذا تم حظر دخولك بسبب حظرك ، فإن أملك الوحيد في فتح حسابك هو استئناف القرار عبر البريد الإلكتروني. كان من الممكن بسهولة فرض الحظر عن طريق الخطأ ، بسبب خطأ ارتكبته شركة TikTok's AI.
هناك طريقتان يمكن أن يتم من خلالهما حظر دخولك إلى حساب TikTok الخاص بك. ربما تم حظرك بسبب انتهاك قواعد TikTok، أو ربما نسيت كلمة المرور الخاصة بك ببساطة.
يقوم TikTok بمراجعة محتوى المستخدم بانتظام بحثًا عن أي انتهاكات لقواعده. تتم هذه العملية تلقائيًا دون أي إشراف بشري، وبالتالي فإن الروبوت الذي يقوم بفحص الحسابات بحثًا عن الانتهاكات يمكن أن يرتكب الأخطاء بسهولة ويتسبب في حظر المستخدم بشكل خاطئ. إذا اعتقد الذكاء الاصطناعي أن واحدة أو أكثر من هذه القواعد قد تم انتهاكها، فيمكنه حظرك دون أن يخبرك حتى بالسبب. يمكن أن تشمل هذه الأسباب ما يلي:
يمكنك محاولة إلغاء هذا القرار عن طريق الاستئناف عبر البريد الإلكتروني . كن مهذبًا وحافظ على هدوئك واشرح ببساطة سبب اعتقادك بأن الحظر قد تم تنفيذه عن طريق الخطأ. أخبر TikTok عن سبب أهمية حسابك بالنسبة لك.
تذكر أن TikTok يتلقى عددًا كبيرًا من رسائل البريد الإلكتروني، وقد تستغرق مراجعات شيء مثل هذا بعض الوقت.
إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك، فيمكنك الدخول إلى حسابك وتغييره إلى حساب جديد باتباع الإرشادات التالية:
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في فتح حسابك أو كان لديك سؤال فقط، فيمكنك التواصل مع أحد ممثلي TikTok عبر البريد الإلكتروني . لا يوجد لدى TikTok خط هاتف لخدمة العملاء أو أي خيار اتصال آخر عبر الإنترنت.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل TikTok لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني فتح حساب TikTok الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.