اعتاد التخطيط لقضاء إجازة أن يكون أمرًا صعبًا ، لكن موقع Tripadvisor يتعاون مع الفنادق والإيجارات والأنشطة التجارية الأخرى ذات الصلة لمساعدتك في حجز ما تحتاجه في مكان واحد. بطبيعة الحال ، يعد تلقي البريد الإلكتروني للتأكيد مهمًا لراحة البال لأنه يضمن سير رحلتك بسلاسة. لديك خيارات في حالة عدم تلقي البريد الإلكتروني مثل التحقق من مجلد البريد غير الهام والتواصل مع الفندق.
من الصعب تصديق أن Tripadvisor بدأ بمثل هذه البدايات المتواضعة - أراد أحد المؤسسين حلاً أفضل لعملية التخطيط للعطلة المحبطة. الآن ، توفر الشركة أدوات تخطيط الرحلات في 40 دولة. تتضمن هذه الأدوات تقاويم أحداث الوجهة ومراجعات المطاعم وإيجارات العطلات ، وكلها مجانية للاستخدام. ولكن حتى في يومنا هذا ، من الممكن حدوث تأخيرات في الاتصالات الرقمية ، وخاصة البريد الإلكتروني. تابع القراءة لمعرفة المزيد إذا لم تتلق رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني من Tripadvisor.
هناك دائمًا فرصة لأن تنتهي رسائل التأكيد المهمة في مجلد البريد غير الهام كلما تم إجراء أي معاملة. يمكن أن يحدث هذا أيضًا إذا أجرى التاجر أي تغييرات على عناوين بريده الإلكتروني الرسمية ، لا سيما تلك المحجوزة للردود التلقائية. حاول الانتظار حوالي خمس دقائق قبل فحص مجلد البريد العشوائي مرة أخرى ، ويمكنك تسهيل ذلك من خلال استخدام ميزة البحث في المجلد الخاص بك. من المفيد أيضًا تأكيد المعاملة مع مؤسستك المالية في حال كنت تفكر في الاتصال بالشركة مباشرة.
إذا قمت بالحجز عبر الإنترنت ، فمن المهم التحقق من النشاط التجاري الذي تحتاج إلى الاتصال به في حالة حدوث مشكلات. يمكن أن تتعامل Tripadvisor مع المشكلات الخاصة بأعضاء Plus الذين حجزوا باستخدام السعر المخفض فقط. بخلاف ذلك ، ستحتاج إلى التواصل مع وكالة السفر أو الفندق مباشرةً للتوصل إلى حل. يمكنك العثور على هذه المعلومات في حجزك الأصلي. يرجى العلم أن الحجوزات الملغاة التي تم إجراؤها في الأصل مع أحد شركاء الشركة قد لا تظهر في حساب Tripadvisor الخاص بك. تواصل مع الشركة المعنية إذا كانت لديك أسئلة.
يبسط النشاط التجاري إدارة الحجز لأعضاء Tripadvisor Plus الذين يمكنهم إلغاء الحجز إذا لزم الأمر. ومع ذلك ، يمكن لأي شخص يستخدم الموقع لإجراء حجز تسجيل الدخول إلى صفحة الحجوزات الخاصة به وعرض الخيارات المتاحة مع الحجز المفضل لديه. هناك خيار لعرض أو طباعة تأكيد أو تذكرة. اتصل بممثلي خدمة عملاء Tripadvisor هنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل TripAdvisor لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا لم أتلق رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني من TripAdvisor؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.