TuneIn الأسئلة الشائعة للعملاء

أهم الإجابات والأدلة الإرشادية

كيف يمكنني الاتصال بخدمة العملاء في TuneIn؟

السؤال الذي يُطرح علينا غالبًا هو كيفية التحدث إلى خدمة عملاء TuneIn. انقر هنا للحصول على معلومات الاتصال وخيارات البريد الإلكتروني والدردشة والحصول على شخص حي وأوقات الانتظار والمزيد.

هل TuneIn متاح بلغات متعددة؟

نعم، TuneIn متاح بعدة لغات. يمكن للمستخدمين الوصول إلى منصة TuneIn ومجموعة واسعة من محطات الراديو والبودكاست...
اطرح أي سؤال لديك حول خدمة عملاء TuneIn، واحصل على إجابة الآن.

أسئلة عملاء TuneIn الأخيرة

I would like to speak to a customer service agent about canceling my subscription

We're here to assist! To cancel your TuneIn Premium subscription, please follow these steps: 1. Log in to your account on the TuneIn website. 2. Click on the profile icon on the top right corner. 3. Select 'Settings' from the drop-down menu. 4. Click 'Manage Subscription'. 5. Here, you can click 'Cancel Subscription' and confirm your decision. Please note that uninstalling the app will not cancel your subscription. If you subscribed via Google Play Store or Apple App Store, you'll need to cancel through them. After cancellation, you can continue to enjoy premium features until the end of your subscription period.
تم السؤال Apr 3, 2024 3:52 AM

I’m trying to recover my lost password but get no reset message via email when I enter my email address

If you're not receiving a password reset email from TuneIn, it's possible the email may have gone to your spam or junk folder. Please check those folders in your email account. If you're still unable to find the email, there could be a chance you've used a different email address to create your TuneIn account. Try entering any other email addresses you may have used. If you're still having trouble, it might be due to a technical issue and you may need to wait and try again later.
تم السؤال Mar 14, 2024 8:56 PM

Paid for premium but still get ads to sign up for premium

If you've already paid for TuneIn Premium but continue to see ads for TuneIn premium, it could be due to a few things. The most common scenario is that you might be signed in from a different account that does not have a premium subscription. Make sure you're signed in to the correct account that you have upgraded. If you're sure you're on the right account, it might just be a temporary glitch which you can try resolving by logging out and then logging back in. If none of these steps work, there could be a potential issue with your account that needs to be fixed by TuneIn's support team.
تم السؤال Mar 13, 2024 2:49 PM

I want to cancel subscription but cannot locate the account on my phone or car. Emailed previously and thought thee subscription was cancelled.I received this reply but a charge has appeared my credit card:

I'm sorry to hear you're having trouble with cancelling your TuneIn subscription. If the subscription was made via Apple, Google Play, or Roku, you will need to directly cancel with them since they control all billing. If you have subscribed through the TuneIn website directly and can’t find the cancellation option, it's recommended to contact TuneIn's customer service directly again, explain your situation, and ask them to cancel the subscription. They should be able to guide you through the process. Please remember to check your upcoming credit card statements for any further unexpected charges.
تم السؤال Mar 10, 2024 4:58 PM

I paid for TuneIn Premium a few days ago. But it's not seeming to work on my devices. What's going on?

We're sorry to hear you're experiencing trouble with your TuneIn Premium account. Ensure that you're logged into the same account that you used to purchase your subscription. Sometimes, this issue might be due to a delay in the subscription activation. Additionally, try clearing the cache and cookies on your device, then restart it. Remember to update your app to the latest version too, as this might fix any bugs or issues. If the problem persists, try uninstalling and reinstalling the app.
تم السؤال Mar 7, 2024 7:15 PM

ساعدني في مشكلة خدمة العملاء في TuneIn.

Subscription

كيف ألغي اشتراكي في راديو Tunein؟

لا يمكن الوصول إلى راديو TuneIn إلا إذا كان لديك اشتراك مدفوع. سيتعين عليك إلغاء الاشتراك في راديو TuneIn...

ما هي خطط الاشتراك المتاحة على TuneIn؟

يقدم TuneIn خطتي اشتراك: TuneIn Premium وTuneIn Premium+. مع TuneIn Premium، يمكن للمستخدمين الاستمتاع بالأحداث الرياضية الحية والأخبار ومحطات الموسيقى الخالية من الإعلانات. تتيح هذه الخطة الوصول إلى أكثر من 600 محطة موسيقية مجانية تجارية واللعب المباشر من البطولات والأحداث الرياضية الكبرى. كما يوفر الوصول إلى المحتوى الصوتي الحصري والبودكاست والكتب الصوتية. يقدم TuneIn Premium توصيات مخصصة وإمكانية تنزيل الحلقات، مما يضمن الاستماع دون انقطاع. يقدم TuneIn Premium+ جميع مزايا TuneIn Premium ويضيف القدرة على الاستماع إلى ألعاب NFL وMLB وNBA وNHL المباشرة الخالية من الإعلانات التجارية. يمكن للمستخدمين الاستمتاع بالاستماع إلى هذه الألعاب أينما ذهبوا، كل ذلك دون أي انقطاع في الإعلانات. توفر كلا خطتي الاشتراك فترة تجريبية مجانية، مما يسمح للمستخدمين بتجربة الميزات قبل الالتزام بالاشتراك....

هل يمكنني الاستماع إلى TuneIn بدون اشتراك؟

نعم، يمكنك الاستماع إلى TuneIn بدون اشتراك. يقدم TuneIn خيارات الاشتراك المجانية والمميزة. مع حساب مجاني...

Downloads

هل يمكنني تنزيل الحلقات أو ملفات البودكاست على TuneIn؟

نعم، يسمح TuneIn للمستخدمين بتنزيل الحلقات أو ملفات البودكاست للاستماع إليها في وضع عدم الاتصال. يمكن للمشتركين المميزين تنزيل برامجهم المفضلة...

Supported Devices

ما هي الأجهزة المدعومة لبرنامج TuneIn؟

TuneIn متوافق مع مجموعة واسعة من الأجهزة، مما يوفر للمستخدمين المرونة والراحة. ويمكن الوصول إليه على المنصات الشعبية، ...

International Access

هل يمكنني الاستماع إلى TuneIn في بلدان أخرى؟

نعم، TuneIn متاح للبث في العديد من البلدان حول العالم. مع مجموعة واسعة من أكثر من 100.000 محطة إذاعية وملايين...

Language Options

هل TuneIn متاح بلغات متعددة؟

نعم، TuneIn متاح بعدة لغات. يمكن للمستخدمين الوصول إلى منصة TuneIn ومجموعة واسعة من محطات الراديو والبودكاست...
الأسئلة الشائعة جدول المحتويات

إجابات لمزيد من الشركات

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟
شكرا لك ويرجى المشاركة!
شكرا لك ويرجى المشاركة!
يحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!