لتغيير درجة مقعدك في حجز رحلة الخطوط الجوية التركية محجوزة مسبقًا ، قم بزيارة موقع الخطوط الجوية التركية. انقر فوق الزر "تسجيل الوصول / إدارة الحجز" في منتصف الصفحة الرئيسية ، ثم أدخل رقم تذكرتك أو رمز الحجز على الشاشة التالية. بعد المتابعة إلى الشاشة التالية ، حدد الحجز الصحيح ، وقم بإجراء التغيير المطلوب على درجة مقعدك. تابع إلى الصفحة التالية لإجراء أي مدفوعات للرسوم الإضافية التي ربما تكون قد تكبدتها مقابل تغيير درجة المقعد.
إذا كان لديك حجز على متن رحلة الخطوط الجوية التركية، فقد تقرر تغيير فئة مقعدك في وقت ما بعد إجراء الحجز الأصلي. على سبيل المثال، قد ترغب في الترقية إلى الدرجة الأولى أو درجة الأعمال. إذا كان الأمر كذلك، فإن هذا الدليل سوف يساعدك في هذه العملية. يمكنك التعامل مع التغيير عن طريق الوصول إلى موقع شركة الطيران على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو الهاتف الذكي الخاص بك.
1) انتقل إلى موقع الخطوط الجوية التركية على www.turkishairlines.com.
2) بعد ذلك، انقر فوق الزر "تسجيل الوصول / إدارة الحجز" في منتصف الصفحة الرئيسية.
3) في الشاشة التالية، أدخل رقم تذكرتك أو رمز الحجز في الحقل المخصص. يمكنك استرداد أي من هذين الرقمين من رسالة التأكيد الإلكترونية التي تلقيتها عند إجراء الحجز الأصلي. أدخل لقب الراكب (الاسم الأخير) على يمين رقم التذكرة/رمز الحجز. ثم انقر فوق زر السهم الأحمر الكبير الموجود على يمين هذين الحقلين للمتابعة.
4) من المفترض أن تظهر لك الآن شاشة تسمح لك بتعديل حجزك الحالي. على الرغم من أنك قمت بإدخال رمز الحجز أو رقم التذكرة مسبقًا، فقد تظهر جميع حجوزاتك السابقة والمستقبلية، لذا قم باختيار الحجز الصحيح. تنتقل بعد ذلك إلى الصفحة التي تسمح بالتعديلات.
5) إذا كنت مؤهلاً لتغيير درجة المقعد وكان هناك مقعد في الدرجة المطلوبة متاحًا على رحلتك، فيمكنك الآن تعديل درجة مقعدك. اختر فئة المقعد التي تريدها، وانقر على زر "تأكيد" الأحمر.
6) بعد ذلك، ترى تكلفة التغيير الذي تجريه، إن وجد، ويُطلب منك الدفع. أدخل معلومات الدفع الخاصة بك في الحقول النصية، وقم بتأكيد معاملتك في صفحة الخروج لإكمال تغيير فئة مقعدك.
إذا واجهت أي مشاكل في هذه العملية، يمكنك الاتصال بالخطوط الجوية التركية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتلقي المساعدة من فريق خدمة العملاء.
الكلمات الدالة:
تغيير فئة المقعد في حجز الخطوط الجوية التركية
تغيير درجة حجز الخطوط الجوية التركية
ترقية درجة مقعد الخطوط الجوية التركية
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Turkish Airlines لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تغيير فئة المقاعد الخاصة بحجزي مع الخطوط الجوية التركية؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.