إذا كنت تواجه مشكلات في تحويل الأموال إلى البنك الخاص بك من حساب Venmo الخاص بك ، فهناك أسباب محتملة يمكنك استكشافها. إذا كنت ترغب في الاتصال بـ Venmo أولاً ، وتخطي استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، فإن Venmo لديها بعض الخيارات المختلفة لدعم العملاء. ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في استكشاف المشكلة وإصلاحها أولاً ، يمكنك التحقق للتأكد من أن البنك الذي تتعامل معه قد شارك في برنامج التحويل الفوري. يمكنك أيضًا التحقق للتأكد من التحقق من حسابك المصرفي. Venmo ليست مسؤولة عن عمليات النقل المفقودة. إذا فشلت في التحقق من حسابك ولم يظهر التحويل الخاص بك في حسابك ، فسيتعين عليك حل المشكلة من خلال البنك الذي تتعامل معه. إذا لم يشارك البنك الذي تتعامل معه في خدمة التحويل الفوري ، فيمكنك أن تطلب منهم التسجيل في هذه الخدمة حتى تتمكن من تحويل أموال Venmo إلى البنك الذي تتعامل معه.
Venmo هو تطبيق نقدي شهير يسمح للأشخاص بتحويل الأموال إلى بعضهم البعض. يمكن استخدام هذا التطبيق بمفرده ويمنح العملاء خيار الحصول على بطاقة خصم مرتبطة بحسابهم. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للعملاء أيضًا ربط بنوكهم بحساباتهم على Venmo. ومع ذلك ، يجب اتخاذ خطوات لربط بطاقة مصرفية بشكل صحيح من أجل تحويل الأموال. إذا كنت تواجه صعوبة في تحويل الأموال إلى البنك الذي تتعامل معه ، فهناك أسباب محتملة.
قد لا يشارك مصرفك في خدمة التحويل الفوري
لم يشارك الكثير من البنك الذي تتعامل معه في خدمة التحويل الفوري إذا قمت بإضافة البنك الذي تتعامل معه إلى بطاقة Venmo الخاصة بك ، فلا يزال يتعذر عليك تحويل الأموال. ستعرف هذا إذا حاولت تحويل الأموال إلى البنك الذي تتعامل معه وكان البنك الذي تتعامل معه معطلاً. يمكنك الاتصال بالبنك الذي تتعامل معه واطلب منهم التسجيل في خدمة التحويل الفوري إذا كانت هذه هي المشكلة. يمكنك القيام بذلك عن طريق التواصل مع البنك الذي تتعامل معه وإخبارهم بأن لديك تطبيق Venmo cash وتريد أن تكون قادرًا على تحويل الأموال إلى حسابك المصرفي.
هل تحققت من بنكك ...
إذا لم تقم بالتحقق من البنك الذي تتعامل معه ، فمن المحتمل أنك لن تتمكن من إجراء التحويلات. اتبع الإرشادات للتحقق من البنك الذي تتعامل معه بمجرد إضافته إلى حساب Venmo الخاص بك. ومع ذلك ، إذا كنت قادرًا على إرسال الأموال دون التحقق من حسابك وحدث خطأ ما ، فإن Venmo ليست مسؤولة عن التحويلات المفقودة.
اتصل بـ Venmo للحصول على المساعدة ...
إذا قمت بتتبع جميع خطواتك وما زلت غير قادر على العثور على سبب لعدم قدرتك على تحويل الأموال إلى حسابك ، فاتصل بـ Venmo. توفر Venmo العديد من الطرق للوصول للعملاء. يمكنك الاتصال بخط دعم عملاء Venmo للحصول على المساعدة. ربما تكون هذه هي أسهل طريقة. أيضًا ، يوفر Venmo نموذج ويب لفريق الدعم يمكن استخدامه لتفاصيل مشكلتك بالإضافة إلى خيار الدردشة مع أخصائي دعم عبر تطبيق الهاتف المحمول.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Venmo لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل لماذا لا يمكنني تحويل الأموال من Venmo إلى حسابي المصرفي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.