في ثلاث خطوات بسيطة ، يمكنك تبديل مزود الإنترنت الخاص بك إلى Verizon Fios. كل ما عليك القيام به هو معرفة ما إذا كانت متوفرة في منطقتك ، واختيار خطة تناسبك وإجراء طلب وجدولة التثبيت. لم يكن التبديل إلى Verizon Fios أسهل من أي وقت مضى!
من السهل البدء مع Verizon Fios كمزود خدمة الإنترنت الجديد. ربما قمت بتبديل عنوانك أو تريد التبديل من مزود الخدمة الحالي الخاص بك. سوف تحصل على أسرع إنترنت متاح، وبث متواصل، وجودة صورة وأصوات. فيما يلي ثلاث خطوات بسيطة يتعين عليك اتباعها لتحويل مزود الإنترنت الخاص بك إلى Verizon Fios.
من الضروري التأكد من تغطية Verizon Fios لموقعك. تشير التغطية إلى ما إذا كانت الشركة تقدم خدمات الإنترنت في تلك المنطقة. يمكنك الحصول على الخدمة فقط في منطقة مغطاة. لمعرفة ما إذا كان Verizon Fios متاحًا في منطقتك، قم بتسجيل الدخول إلى موقعه على الويب. في أعلى يمين الشاشة، سترى زر "التحقق من التوفر".
سيؤدي النقر فوق الزر إلى توجيهك إلى صفحة جديدة ستطلب منك إدخال عنوان الشارع الخاص بك. أدخل عنوانك الصحيح وأرسل. ستظهر لك الصفحة التالية ما إذا كانت منطقتك مغطاة أم لا. إذا كان Verizon Fios متاحًا في منطقتك، فتابع لاختيار خطة.
هذه خطوة ممتعة ومثيرة. يمكنك مراجعة جميع العروض التي تقدمها Verizon Fios للعثور على العرض الذي يناسب احتياجاتك. للوصول إلى هذه العروض، قم بتسجيل الدخول إلى صفحة ويب Verizon Fios. يعتمد نوع الحزمة التي تختارها على استخدامك للإنترنت والهاتف. الحزم المختلفة تناسب المواقف المختلفة. على سبيل المثال، ستتيح سرعة 200 ميجابت في الثانية عمليات بث وتنزيلات رائعة للمستخدمين الفرديين. إذا كنت تنوي أن يكون لديك عدة مستخدمين على اتصالك، فقد ترغب في تبديل التروس والحصول على حزمة 400 ميجابت في الثانية
تواصل مع Verizon Fios للحصول على تحليل جيد لاستخدام هاتفك والإنترنت قبل الاستقرار على الحزمة. ستقوم ميزات الدردشة مع الدعم الموجودة على صفحة الويب بتقييم احتياجاتك وخطة الدفع الخاصة بك. بمجرد اتخاذ قرار بشأن الخطة الأكثر راحة، فقد حان الوقت لجدولة التثبيت.
ضع طلبك على الخطة التي اخترتها. سيقوم متخصصو Verizon Fios بإنشاء حساب لك وتأمين طلبك. قد يُطلب منك تقديم معلوماتك وخطة الدفع الخاصة بك لإنهاء طلبك. يمكنك القيام بكل هذا من خلال الموقع. قد تحصل على مساعدة مباشرة من رابط الدعم الموجود أسفل شاشتك والذي يقرأ "الدردشة معنا". سيساعدك المتخصصون في إصدار الطلب.
اختر تاريخ التثبيت بجوار إنهاء العملية. إذا كنت تنتقل إلى عنوان جديد، فمن المستحسن أن تختار تاريخًا قبل أسبوعين. وهذا سيجعل تجربتك المتحركة أكثر سلاسة. سيكون لدى طاقم التثبيت الوقت الكافي لتخطيط عملية التثبيت وإجرائها. ستتمكن أيضًا من تجنب فجوة الاتصال بالإنترنت. إذا لم ينتقل المقيم الحالي في منزلك الجديد بعد، فلا داعي للقلق، فسوف تتصل به شركة Verizon Fios لترتيب قطع خدماته بمجرد تقديم الطلب. تذكر أيضًا تحديد تاريخ تكون فيه بالمنزل وتكون متاحًا.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Verizon FiOS لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تحويل موفر الإنترنت الخاص بي إلى Verizon FiOS؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.