يوفر Verizon FiOS حزم البيانات والهاتف والتلفزيون. عندما لا تريد الخدمة بعد الآن ، يمكنك نقل حسابك إلى شركة نقل جديدة. لا يتطلب نقل Verizon FiOS إلى شركة نقل جديدة أي رسوم نقل. قد تضطر إلى دفع رسوم التركيب لفني. لا يمكن إجراء تحويل حساب Verizon FiOS إلا عن طريق الاتصال بخدمة العملاء.
كيف يمكنني نقل حسابي في Verizon Fios إلى شركة نقل أخرى؟
تُعد Verizon واحدة من أكبر شبكات الاتصالات في الولايات المتحدة. Verizon FiOS التي تعني خدمة الألياف البصرية ، هي خدمة هاتف وبيانات وتلفاز مجمعة تستخدم اتصال الألياف البصرية لتقديم الخدمات لأكثر من 5 ملايين عميل في الولايات المتحدة الأمريكية.
يمكنك الاختيار من بين مجموعة متنوعة من الخطط المختلفة مع خدمة الهاتف والبيانات والخدمات التلفزيونية المختلفة حسب تفضيلاتك. وتجدر الإشارة إلى أن Verizon FiOS تختلف عن خدمة Verizon اللاسلكية.
إذا كنت غير راضٍ عن خدمات Verizon FiOS أو لم تعد لديك الوسائل المالية للاستمرار في الاستمتاع بالخدمة ، يمكنك نقل حسابك إلى شركة اتصالات أخرى في أي لحظة. لحسن الحظ لعملاء Verizon FiOS ، تقدم الشركة أسعارًا سريعة وبسيطة عبر الإنترنت لنقل الخدمة لك إلى شركة نقل مختلفة.
ومع ذلك ، هناك رسوم يجب أن تكون على دراية بها لأنها تتعلق بنقل حسابك إلى شركة اتصالات أخرى.
رسوم نقل Verizon FiOS
بمجرد أن تقرر نقل حساب Verizon FiOS الخاص بك إلى شركة اتصالات أخرى ، يجب عليك فتح موقع الويب الخاص بهم. يحتوي Verizon FiOS على نموذج عبر الإنترنت يجب عليك ملؤه ليحدد تفاصيل النقل. يمكنك أيضًا تحديد موعد لتثبيت Verizon FiOS على شركة النقل الأخرى في هذه المرحلة.
رسوم نقل Verizon FiOS إلى شركة نقل أخرى لا توجد أي رسوم نقل. ومع ذلك ، سيتعين عليك دفع رسوم التركيب إذا طلبت أن يأتي محترف وتثبيت أسلاك الألياف الضوئية في مقر الشركة الجديدة. الرسوم هي دفعة لمرة واحدة قدرها 99 دولارًا.
إذا كان لدى الناقل الجديد بالفعل كابلات ألياف ضوئية مثبتة في المقر الجديد ، فيمكنك تثبيت Verizon FiOS بنفسك. سترسل لك Verizon مجموعة أدوات تثبيت كاملة مع تعليمات ويمكنك متابعة التثبيت.
من ناحية أخرى ، مع مهارات الإقناع الممتازة ، يمكنك إقناع Verizon FiOS برفض رسوم التثبيت. قد تضطر أيضًا إلى الدفع إذا كانت Verizon تتطلب منك شراء معدات جديدة من أجل نقل حسابك لاستخدامه من قبل شركة اتصالات أخرى.
الفوترة هي مشكلة أخرى سيتعين عليك مناقشتها مع Verizon FiOS قبل نقل حسابك. سيتم تحميل شركة النقل الجديدة فاتورة الحساب بدءًا من تاريخ التحويل الذي يتضمن جميع الفواتير غير المدفوعة التي كانت موجودة في الحساب قبل التحويل.
سيكون عليك البقاء على الهاتف ، أنت وصاحب الحساب الجديد عند إجراء النقل بواسطة وكيل خدمة عملاء Verizon FiOS. يحتاج كلا الطرفين إلى الموافقة على شروط التحويل لكي يكون ناجحًا.
إذا كنت تستخدم سحابة Verizon FiOS لتخزين البيانات ، يجب أن تعرف أن جميع البيانات ستفقد بمجرد نقل حسابك. من الحكمة نقل بياناتك السحابية إلى خدمة سحابية مدفوعة قبل نقل حسابك.
يجب عليك الاتصال بخدمة عملاء Verizon FiOS لنقل حسابك إلى شركة اتصالات أخرى. يمكنك القيام بذلك من خلال الطرق التالية:
هاتف
رقم هاتف دعم عملاء Verizon FiOS هو أفضل طريقة يمكنك من خلالها نقل حسابك إلى مشغل شبكة جوال آخر. إنه سريع وفعال للقيام بذلك مع وكيل خدمة العملاء.
خدمة عملاء Verizon FiOS مفيدة جدًا بشرط أن تكون المحادثة قصيرة ودقيقة.
للحصول على رقم هاتف خدمة عملاء Verizon FiOS ، انتقل إلى GetHuman .
مكتب المساعدة
لدى Verizon FiOS أيضًا مكتب مساعدة عبر الإنترنت يمكنك من خلاله طلب تحويل حساب إلى مشغل شبكة جوال آخر. يجب استخدام مكتب المساعدة فقط إذا لم تتمكن من الوصول إليهم عبر الهاتف.
للحصول على عنوان مكتب المساعدة ، انتقل إلى GetHuman .
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Verizon FiOS لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني نقل حساب Verizon FiOS الخاص بي إلى شركة اتصالات أخرى؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.