يمكن إجراء الرجوع إلى إصدار سابق من حزمة Verizon من خلال موقع My Verizon أو تطبيق الهاتف المحمول باستخدام عمليات مختلفة قليلاً. يمكن أن يكون الرجوع إلى إصدار سابق تخفيضًا كاملاً للخطة أو يمكن أن يتضمن تخفيض البدلات لبعض عناصر الحزمة الخاصة بك. إذا فشلت في الرجوع إلى إصدار سابق من حزمة Verizon بنفسك ، فيجب عليك الاتصال بخدمة العملاء على الفور عبر الهاتف أو الدردشة المباشرة.
كيف يمكنني تخفيض حزمة Verizon الخاصة بي؟
تعد شركة Verizon Communications واحدة من أكبر شركات الاتصالات والإعلام في الولايات المتحدة. تمتلك الشركة العديد من الشركات التابعة التي تقدم Verizon من خلالها خدمات الإنترنت والنصوص والمكالمات بالإضافة إلى التلفزيون والكابلات.
إذا كانت لديك حزمة Verizon ، فيمكنك تغيير الحزمة أو جوانبها بأكملها متى شئت. يتضمن تغيير جوانب الحزمة الخاصة بك تغيير البدلات الحالية لخطتك الحالية.
يمكنك إجراء التعديلات على حزمة Verizon باستخدام موقع Verizon أو تطبيق MyVerizon. توضح العمليات التالية التغييرات التي يمكنك إجراؤها على حزمة Verizon الخاصة بك.
تغيير حزمة فيريزون اللاسلكية الخاصة بك
التغيير من خلال موقع My Verizon:
يمكنك تحديد تنشيط الحزمة الجديدة بدءًا من دورة الفوترة التالية وسيتم تنشيطها في تاريخ بدء دورة الفوترة.
التغيير من خلال تطبيق My Verizon:
إذا لم ينتج عن تغيير حزمة Verizon الخاصة بك باستخدام العمليات المذكورة أعلاه أي نتائج ، فيجب عليك الاتصال بخدمة عملاء Verizon وطلب المساعدة. يمكنك الوصول إليهم عن طريق الهاتف أو الدردشة الحية
يعد الاتصال بخدمة عملاء Verizon أكثر الطرق فعالية للوصول إليهم. لديهم العديد من أرقام خدمة العملاء نظرًا لارتفاع عدد المكالمات التي يتلقونها يوميًا. يمكنك العثور عليها جميعًا على GetHuman .
علاوة على ذلك ، يمكنك إجراء دردشة مباشرة مع وكلاء خدمة عملاء Verizon ومطالبتهم بتخفيض الحزمة الخاصة بك. استخدام الدردشة المباشرة سريع وفعال حقًا. للحصول على رابط الدردشة الحية ، قم بزيارة GetHuman .
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Verizon لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تخفيض حزمة Verizon الخاصة بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.