إذا كنت تشك في أنك ضحية لسرقة الهوية ، فاجمع المستندات المذكورة في المقالة. الخطوات مختلفة للشركات والأفراد. إذا كنت تشك في وجود نوع مختلف من الاحتيال ، فاتصل بشركة Verizon مباشرةً.
يعد الاحتيال في الهوية جريمة خطيرة للغاية ويجب التعامل معها دائمًا بشكل صحيح. إذا كنت تعتقد أنه قد تم ارتكاب عملية احتيال ضدك من خلال Verizon، فأنت بحاجة إلى التعامل مع المشكلة على الفور.
إذا كنت تتصرف نيابةً عن فرد، فإن الخطوات تختلف عما إذا كنت تتصرف نيابةً عن شركة.
فيما يلي الخطوات التي يجب عليك اتخاذها إذا كنت تشك في أنك ضحية لسرقة الهوية. ومع ذلك، إذا كنت تشك في نوع مختلف من الاحتيال أو السرقة، فمن المحتمل أن تكون الخطوات التي سيتم اتخاذها مختلفة. أفضل طريقة لاتخاذ الإجراء هي الاتصال بشركة Verizon مباشرة. يمكنك العثور على خط خدمة العملاء الخاص بهم هنا مع أوقات الانتظار المباشرة.
اجمع العناصر التالية قبل الاتصال بشركة Verizon:
بالنسبة للشركات، سوف تحتاج إلى شكلين من بطاقات الهوية. أولاً، نموذج بطاقة هوية تحمل صورة وصادرة عن الحكومة من الطرف المناسب. ثانياً: نموذج تعريف لنشاطك التجاري من القائمة أدناه:
ستحتاج أيضًا إلى تقديم تقرير الشرطة الكامل بتنسيق غير قابل للتعديل مثل jpeg أو png أو pdf.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Verizon لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني الإبلاغ عن عملية احتيال أو خداع لشركة Verizon؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.