من الممكن إضافة أشخاص آخرين إلى حساب فيرجن موبايل الخاص بك. عملية إضافة عضو حساب ثانوي أكثر بساطة بكثير من عملية إضافة صاحب حساب. هذا في المقام الأول لأن العضو الثانوي يمكنه فقط الاستمتاع بالخدمات دون إجراء أي تغييرات على الحساب. من ناحية أخرى ، يقوم صاحب الحساب بالاشتراك بالدفع مع المالك للحساب ، وبالتالي ، لديه حقوق ومسؤوليات متساوية.
ربما تتساءل عما إذا كان يمكنك مشاركة حسابك مع أشخاص آخرين. وإذا كان الأمر كذلك ، كيف يمكنك إضافة أشخاص آخرين إلى حساب فيرجن موبايل الخاص بك؟
في Virgin Mobile ، يمكنك إضافة أشخاص إلى حسابك في فئتين ؛
قد يكون صاحب الحساب زوجًا أو شريكًا أو شخصًا تنوي تقسيم فواتير الهاتف معه. يتمتع هذا الشخص بحق الوصول الكامل إلى الحساب ، بالإضافة إلى تحمل المسؤولية عنه تمامًا مثل مالك الحساب.
من ناحية أخرى ، يتمتع صاحب الحساب الثانوي بالخدمات الموجودة في الحساب ، والتي تقع تحت المسؤولية الكاملة لمالك الحساب. وبالتالي ، يقتصر وصول صاحب الحساب الثانوي على التحقق من الأرصدة.
في هذه المقالة ، سنصف عملية إضافة كل من صاحب الحساب وإضافة صاحب حساب ثانوي (مستخدم) إلى حساب فيرجن موبايل الخاص بك.
كيف يمكنني إضافة صاحب حساب على حساب فيرجن موبايل الخاص بي
تتطلب العملية اتصالاً مباشراً مع صاحب الحساب فيما يتعلق باتباع تشريع حماية البيانات. لذلك ، يمكن أن يكون هذا الإجراء فقط على مكالمة هاتفية وليس عبر الإنترنت أو من خلال التطبيق.
إذا كنت صاحب الحساب ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بـ Virgin Mobile free phone 1908. يمكنك أيضًا اختيار الاتصال بدعم عملاء Virgin Mobile لإضافة صاحب حساب إلى الحساب.
يجب أن يتواجد الشخص الذي تنوي إضافته كصاحب حساب أثناء المكالمة. هو / هي بحاجة إلى إعطاء الموافقة على وجود مسؤولية مشتركة للحساب.
بمجرد أن تكون مستعدًا لإجراء المكالمة ، حدد الخدمة الدقيقة التي تحتاجها للوكيل الذي يتصل بك.
يجب على الوكيل التحقق من أنك صاحب الحساب بالفعل عن طريق طرح بعض الأسئلة المتعلقة بالحساب وحتى إرسال رمز التحقق إلى هاتفك. يجب عليك أيضًا إعطاء تفاصيل صاحب الحساب المقصود ، والتي يجب على الشخص التحقق منها.
كيف يمكنني إضافة صاحب حساب ثانوي على حساب فيرجن موبايل الخاص بي
اتبع الإجراء التالي لإضافة صاحب حساب ثانوي إلى حساب فيرجن موبايل الخاص بك ؛
1. قم بتسجيل الدخول إلى My Virgin Media باستخدام رقم حسابك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو اسم المستخدم. هذه التفاصيل متوفرة على فواتيرك. في حالة عدم العثور عليها ، اتصل بخدمة عملاء فيرجن موبايل .
2. بمجرد تسجيل الدخول ، ابحث عن لوحة التحكم وانقر على الأيقونة المسماة ملفي الشخصي.
3. قم بالتمرير لأسفل في القائمة للعثور على إدارة الحساب وتبويبها ، ثم اتبع النقر فوق الزر الموجود في إنشاء حساب جديد. يجب أن يكون لديك رقم الشخص الذي تنوي إضافته. أدخله في الفضاء للمتابعة.
4. هناك نموذج صغير يظهر على شاشتك ويتطلب منك ملء تفاصيل المستخدم الذي تنوي إضافته. يشمل ذلك الاسم (يفضل أن يكون اثنان) وعنوان بريد إلكتروني صالح.
5. حفظ المعلومات وملء كلمة مرور جديدة. هذه هي كلمة المرور التي سيستخدمها مستخدم الحساب الثانوي عند تسجيل الدخول إلى حسابك بتفاصيله. لذلك ، بمجرد الانتهاء من إعداد الحساب للمستخدم ، تذكر أن ترسل إليه كلمة المرور التي أدخلتها.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Virgin Mobile لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أضيف أشخاص آخرين إلى حساب فيرجن موبايل الخاص بي ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.