إن طلب البضائع على موقع Wayfair على الإنترنت سهل للغاية. ومع ذلك ، قد تتغير الأشياء التي قد تتسبب في الرغبة في تغيير طلبك. لحسن حظ المتسوقين في Wayfair ، يتيح الموقع لعملائه تغيير العديد من جوانب خدمتهم من خلال هذه النصائح المفيدة.
Wayfair هو متجر إلكتروني أمريكي لبيع السلع الاستهلاكية المنزلية مثل الأثاث المنزلي والديكور. تبيع الشركة المدرجة في بورصة نيويورك حاليًا أكثر من عشرة ملايين منتج مصدرها أكثر من 10000 مورد.
إن طلب البضائع على موقع Wayfair على الإنترنت سهل للغاية. ومع ذلك ، قد تتغير الأشياء التي قد تتسبب في الرغبة في تغيير طلبك.
لحسن حظ المتسوقين في Wayfair ، يسمح الموقع لعملائه بتغيير العديد من جوانب طلبهم. فيما يلي خطوات كيفية تغيير جوانب مختلفة من طلبك.
تغيير عنوان الفواتير الخاص بك
يمكنك تغيير عنوان إرسال فواتير طلبك على موقع Wayfair الإلكتروني من خلال الموقع الإلكتروني التالي:
1. افتح متصفح الويب الخاص بك وافتح موقع Wayfair
2. تسجيل الدخول إلى حسابك
3. انقر على أيقونة الثلاثة أسطر في الجانب الأيسر العلوي من الصفحة
4. حدد "حسابي وأوامر" من القائمة اللاحقة
5- انقر فوق الرابط "تغيير عنوان الفواتير" الموجود في قسم "الطلبات" على الصفحة الرئيسية لحسابك
6. حدد الطلب الذي تريد تحرير عنوان الفواتير الخاص به. إذا كنت تريد تغيير أكثر من طلب واحد ، فحددها جميعًا
7. أدخل عنوان أو عناوين الفواتير الصحيحة في الصفحة التالية
8. انقر فوق "إرسال" لإكمال التغيير.
إلغاء عنصر في طلب
يمكنك إلغاء عنصر أو أكثر في طلب من Wayfair من خلال العملية التالية:
1. افتح متصفح الويب الخاص بك وافتح موقع Wayfair
2. تسجيل الدخول إلى حسابك
3. انقر على أيقونة الثلاثة أسطر في الجانب الأيسر العلوي من الصفحة
4. حدد "حسابي وأوامر" من القائمة اللاحقة
5- انقر فوق الرابط "إلغاء العناصر أو الطلب" الموجود في قسم "الطلبات" في الصفحة الرئيسية لحسابك
6. حدد الطلب الذي يتضمن العنصر الذي تريد إلغاءه. إذا كان لديك طلبات متعددة ، فقم بتنفيذ هذه الخطوة بشكل فردي لكل طلب
7. سيتم تقديم تفاصيل الطلب الخاصة بك (الطلبات) المحددة في الصفحة التالية. حدد خانة الاختيار بجانب كل عنصر ترغب في إلغائه
8. انقر فوق "إرسال" لتأكيد إلغاء العنصر.
تغيير عنوان الشحن الخاص بك
يمكنك تغيير عنوان الشحن الخاص بطلبك باتباع الخطوات التالية:
1. قم بتشغيل متصفح الويب الخاص بك وافتح موقع Wayfair
2. تسجيل الدخول إلى حسابك
3. انقر على أيقونة الثلاثة أسطر في الجانب الأيسر العلوي من الصفحة
4. حدد "حسابي وأوامر" من القائمة اللاحقة
5- انقر فوق الرابط "تغيير عنوان الشحن" الموجود في قسم "الطلبات" في الصفحة الرئيسية لحسابك
6. في الصفحة التالية ، حدد الطلب (الطلبات) الذي تريد تغيير عنوان الشحن الخاص به
7. اختر العناصر التي ترغب في تسليمها إلى العنوان الجديد
8. اكتب عنوان الشحن الجديد في الحقول الشاغرة المناسبة
9. انقر فوق "إرسال" لتغيير عنوان الشحن.
تغيير طريقة / سرعة الشحن الخاصة بك
يمكنك تغيير سرعة تسليم طلبك من خلال العملية التالية:
1. قم بتشغيل متصفح الويب الخاص بك وافتح موقع Wayfair
2. تسجيل الدخول إلى حسابك
3. انقر على أيقونة الثلاثة أسطر في الجانب الأيسر العلوي من الصفحة
4. حدد "حسابي وأوامر" من القائمة اللاحقة
5- انقر فوق الرابط "تغيير سرعة الشحن" الموجود في قسم "الطلبات" على الصفحة الرئيسية لحسابك
6. حدد الطلب (الطلبات) التي تريد تغيير سرعة السفينة الخاصة بها
7. اختر العناصر التي ترغب في شحنها من خلال طريقة الشحن الجديدة
8. حدد سرعة الشحن التي تريدها من القائمة المنسدلة
9. انقر فوق "إرسال" أسفل الصفحة لإكمال التغيير.
إذا كنت ترغب في تغيير أي جانب من جوانب طلبك ، يمكنك القيام بذلك عن طريق الاتصال بقسم خدمة عملاء Wayfair. يمكنك العثور على معلومات الاتصال الخاصة بهم على GetHuman .
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Wayfair لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تغيير طلبي مع Wayfair؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.