في الوقت الحالي ، لا توجد طريقة لدمج حسابي Wayfair. ومع ذلك ، يمكنك حذف أحد حساباتك ، أو تحويل أي نقاط أو أرصدة إلى حسابك الآخر ، أو استخدام أجهزة أو متصفحات مختلفة لكل حساب للمساعدة في تتبعها. إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن حساباتك المتعددة ، فيمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء في Wayfair للحصول على المساعدة.
على مر السنين، أصبحت Wayfair متجرًا شاملاً لكل ما يتعلق بالمنزل. وعلى طول الطريق، جعلوا من السهل والمريح لعملائهم التسوق معهم كيفما يريدون - سواء من خلال موقعهم الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول أو الهاتف.
مع كل هذه الطرق المختلفة للتسوق، ليس من المستغرب أن ينتهي الأمر ببعض العملاء بأكثر من حساب Wayfair واحد. ربما قاموا بإنشاء حساب ثانٍ عن طريق الصدفة، أو ربما بدأوا التسوق مع Wayfair من خلال قناة مختلفة (مثل تطبيق الهاتف المحمول الخاص بهم) ولم يدركوا أن لديهم حسابًا بالفعل.
مهما كان السبب، إذا وجدت نفسك في هذا الموقف، قد تتساءل، هل يمكنك دمج حسابين على Wayfair؟ نستكشف هذا السؤال أدناه.
في الوقت الحالي، لا تقدم Wayfair طريقة لدمج حسابين. ومع ذلك، إذا كان لديك حسابات متعددة، تقترح Wayfair استخدام الحساب الذي يحتوي على أحدث الأنشطة. ويوصون أيضًا بتحديث معلومات الاتصال الخاصة بك (مثل عنوان بريدك الإلكتروني وعنوان الشحن) لتكون هي نفسها في جميع حساباتك لتسهيل التسوق معهم.
إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن حسابات Wayfair المتعددة الخاصة بك، فيمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء الخاص بهم للحصول على المساعدة.
إذا لم تتمكن من دمج حساباتك، فلا تزال بعض الخيارات متاحة لمساعدتك في تتبع طلباتك وإدارة حسابك بسهولة أكبر. على سبيل المثال:
إذا كنت تريد الاحتفاظ بحسابك الأحدث ولا تحتاج إلى أي معلومات من حسابك الآخر (مثل سجل الطلبات)، فيمكنك حذف حسابك القديم. للقيام بذلك، قم بتسجيل الدخول إلى الحساب الذي تريد حذفه وانتقل إلى صفحة "حسابي". ثم قم باختيار "إغلاق حسابي" من أسفل الصفحة.
قبل حذف حسابك، توصي Wayfair بحفظ أي معلومات تحتاجها، مثل أرقام الطلبات وأسماء/أرقام المنتجات. بمجرد إغلاق حسابك، لن يكون بإمكانك الوصول إلى هذه المعلومات بعد ذلك.
إذا كان لديك رصيد في أحد حسابات Wayfair الخاصة بك وتريد استخدامه، فيمكنك تحويله إلى حسابك الآخر. للقيام بذلك، قم بتسجيل الدخول إلى الحساب بالرصيد وانتقل إلى صفحة "حسابي". ثم اختر "بطاقات الهدايا والمكافآت" من القائمة وانتقل للأسفل إلى قسم "تحويل النقاط". ومن هنا، ستتمكن من إدخال عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك الآخر ونقل نقاطك إلى ذلك الحساب. يمكنك الاتصال بخدمة العملاء لمساعدتهم في هذه العملية إذا لزم الأمر.
إذا وجدت صعوبة في تتبع حسابات متعددة، فإحدى الطرق لتسهيل الأمر هي استخدام أجهزة أو متصفحات مختلفة لكل حساب. على سبيل المثال، يمكنك استخدام الكمبيوتر المحمول الخاص بك لحساب واحد وهاتفك لحساب آخر. أو يمكنك استخدام Google Chrome لحساب واحد وSafari لحساب آخر. بهذه الطريقة، يمكنك بسهولة معرفة الحساب الذي قمت بتسجيل الدخول إليه بناءً على الجهاز أو المتصفح الذي تستخدمه.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Wayfair لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل هل من الممكن دمج حسابي Wayfair؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.