إذا تغيرت خططك وتحتاج إلى إلغاء إقامة قادمة في فندق Westin ، فلديك بعض الخيارات المتاحة. يمكنك الاتصال بدعم العملاء لإلغاء إقامتك ، أو يمكنك استخدام موقع Westin (ماريوت) للإلغاء. خيار آخر هو إلغاء إقامتك باستخدام تطبيق الهاتف المحمول. هذه الأساليب متاحة لكل من أعضاء المكافآت وأولئك الذين يفعلون للاشتراك في برنامج الجوائز.
يحدث أحيانًا أن تكون مستعدًا للسفر، ولكن خططك تتغير وتحتاج إلى إلغاء إقامتك في فندق Westin. كيف تلغي رحلتك؟ يمكنك معرفة المزيد حول سياسات وعمليات Westin عن طريق الاتصال بدعم العملاء هنا ، وفيما يلي خطوات إلغاء إقامتك.
من المهم ملاحظة سياسة الإلغاء عند إجراء الحجز. تتطلب بعض عمليات الإلغاء إشعارًا مدته 48 إلى 72 ساعة لتجنب الغرامات والرسوم. الأسعار الأخرى، مثل الإقامات المدفوعة مسبقًا، غير قابلة للاسترداد تمامًا. بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت تستخدم نقاط المكافأة، فأنت تريد التأكد من عدم فقدانها عند إجراء الإلغاء.
يمكن إجراء الإلغاءات عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني، أو باستخدام تطبيق الهاتف المحمول لكل من أعضاء Bonvoy Rewards وغير الأعضاء.
لإجراء الإلغاء كعضو في Bonvoy، قم بما يلي:
إذا لم تكن عضوًا في Bonvoy، فستحتاج إلى القيام بالخطوات التالية لإلغاء إقامتك:
باعتبارك عضوًا في Bonvoy، يمكنك أيضًا إلغاء الإقامة القادمة عبر تطبيق الهاتف المحمول عن طريق القيام بما يلي:
يمكن للضيوف الذين ليسوا أعضاء في برنامج المكافآت إلغاء إقامتهم القادمة من خلال التطبيق من خلال استكمال الخطوات التالية:
يوفر فندق Westin عددًا من الطرق لإلغاء الإقامة القادمة. إذا لم تنجح الطرق المذكورة أعلاه، يمكنك الاتصال بدعم العملاء هنا لمزيد من المعلومات والمساعدة.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Westin Hotels لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إلغاء رحلتي مع فنادق ويستن ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.