شيء صغير:يعد WhatsApp منصة شائعة للمراسلة الفورية، ولكنه يزيد أيضًا من خطر الوصول غير المصرح به والاختراق. إذا تم اختراق حسابك، فيجب عليك تأمين حسابك عن طريق تمكين التحقق على خطوتين. ثم يجب عليك تسجيل الخروج من جميع الأجهزة المرتبطة بحسابك. يعد تغيير كلمة المرور أمرًا مهمًا أيضًا لاستعادة السيطرة. من الضروري الإبلاغ عن الحادث إلى WhatsApp وإبلاغ جهات الاتصال الخاصة بك حول القرصنة. وأخيرًا، يعد البقاء يقظًا وتحديث WhatsApp واستخدام المصادقة الثنائية وحماية المعلومات الشخصية أمرًا أساسيًا لمنع عمليات الاختراق المستقبلية.
تعد المراسلة الفورية جزءًا لا يتجزأ من حياتنا اليوم، حيث أصبح WhatsApp منصة شائعة عالميًا. ومع ذلك، فإن شعبيتها تزيد من خطر الوصول غير المصرح به واختراق الحسابات. يعد اختراق حساب WhatsApp الخاص بك تجربة مؤسفة، ومن الضروري اتخاذ إجراءات فورية لحماية خصوصيتك. إذا تم اختراق حسابك على واتساب، فإليك الخطوات اللازمة التي يجب اتباعها.
فور اكتشافك أن حسابك قد تم اختراقه، من الضروري تأمينه لمنع المزيد من الوصول غير المصرح به. افتح تطبيق واتساب على هاتفك المحمول وافتح قائمة الإعدادات. اضغط على "الحساب" ثم "الأمان" وقم بتمكين التحقق على خطوتين لتعزيز أمان حسابك. ستطلب هذه الميزة رمز PIN عندما يتم تسجيل رقم هاتفك في WhatsApp.
بعد تأمين حسابك، يجب عليك تسجيل الخروج من جميع الأجهزة المرتبطة بحسابك على واتساب. افتح قائمة الإعدادات في واتساب، وحدد "الحساب"، ثم اختر "الأجهزة المرتبطة". يعرض التطبيق قائمة بالأجهزة المتصلة بحسابك، ويمكنك تحديد الأجهزة التي تعرفها والمتسلل المحتمل. اضغط على "تسجيل الخروج من جميع الأجهزة" لفصل الوصول غير المصرح به إلى حسابك.
يتيح لك تغيير كلمة المرور استعادة السيطرة على حساب WhatsApp الذي تم اختراقه. لتغيير كلمة مرور حساب واتساب، افتح الإعدادات، ثم حدد "الحساب"، ثم اختر "التحقق بخطوتين". من الخيارات التالية المتاحة، انقر فوق "تغيير الدبوس". أدخل رمزًا مكونًا من ستة أرقام من اختيارك وانقر على "التالي". يتطلب هذا القسم الجديد منك إعادة كتابة الدبوس الجديد الذي قمت بتعيينه للتأكد من أنك على دراية به. اكتب رقم التعريف الشخصي وانقر على "تأكيد".
يجب عليك الإبلاغ عن حادثة القرصنة إلى WhatsApp للتأكد من معالجتها بشكل صحيح. يمكنك الاتصال بفريق دعم واتساب من خلال فتح قائمة الإعدادات في تطبيق واتساب الخاص بك، واختيار "مساعدة"، ثم "اتصل بنا". أثناء مشاركتك في خدمة الدعم، يجب عليك تقديم تفاصيل دقيقة حول الحادث، بما في ذلك وقت وتاريخ حدوثه. تذكر تضمين الأنشطة المشبوهة التي لاحظتها وأي معلومات أخرى ذات صلة يمكن أن تساعد في التحقيق في المشكلة.
قد يرغب أحد متسللي WhatsApp في التعامل مع جهات الاتصال الخاصة بك والاحتيال عليهم باسمك. يمكن أن يساعد إبلاغ جهات الاتصال الخاصة بك بحادثة القرصنة في حمايتهم من الوقوع في فخ جهود الاحتيال هذه. أرسل رسائل إلى جهات الاتصال الخاصة بك لإبلاغهم بعدم الرد على الرسائل أو الطلبات المشبوهة من حسابك. اطلب منهم توخي الحذر وإبلاغك بأي أنشطة غير عادية تتعلق بحسابك على WhatsApp.
بعد اتخاذ الخطوات اللازمة لاستعادة السيطرة على حسابك الذي تم اختراقه، يجب عليك حماية نفسك من محاولات الاختراق المستقبلية بالطرق التالية: قم بتحديث تطبيق WhatsApp الخاص بك بانتظام للوصول إلى أحدث تصحيحات الأمان. قم بتمكين المصادقة الثنائية على حساباتك عبر الإنترنت. استخدم ميزة قفل التطبيق التابعة لجهة خارجية لتعزيز حماية حسابك. كن حذرًا عند تلقي رسائل مُعاد توجيهها تحتوي على روابط، حيث يمكن أن تكون رسائل غير مرغوب فيها. تجنب مشاركة المعلومات الشخصية أو البيانات الشخصية عبر WhatsApp أو أي منصة مراسلة أخرى.
تساعد حماية أمانك عبر الإنترنت على تقليل مخاطر حوادث القرصنة المستقبلية وحماية خصوصيتك. تذكر الوقاية هو أفضل من العلاج. قم بمراجعة إعدادات الأمان الخاصة بك بانتظام، واستخدم كلمات مرور قوية للحفاظ على حساب WhatsApp الخاص بك آمنًا. الآن بعد أن أصبحت مجهزًا بالمعرفة حول كيفية حماية نفسك من الاختراقات، يمكنك الاستمتاع بتجربة سلسة عبر الإنترنت.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل WhatsApp لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا تم اختراق حسابي على الواتساب؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.