WhatsApp الأسئلة الشائعة للعملاء

أهم الإجابات والأدلة الإرشادية

كيف يمكنني الاتصال بخدمة العملاء في WhatsApp؟

السؤال الذي يُطرح علينا غالبًا هو كيفية التحدث إلى خدمة عملاء WhatsApp. انقر هنا للحصول على معلومات الاتصال وخيارات البريد الإلكتروني والدردشة والحصول على شخص حي وأوقات الانتظار والمزيد.

كيف يمكنني تغيير رقم الهاتف في حساب WhatsApp الخاص بي؟

إذا كان لديك واتساب ولديك أيضًا رقم هاتف جديد، فستحتاج إلى تغيير رقمك على واتساب. بهذه الطريقة، لا يزال بإمكانك الحصول على...

كيف يمكنني حذف رسالة مرسلة قبل أن يقرأها شخص ما على WhatsApp؟

في واتساب، يمكنك حذف رسالة مرسلة قبل أن يقرأها المستلم. يمكن أن يكون هذا مفيدًا لتصحيح خطأ أو إزالة خطأ محرج...
اطرح أي سؤال لديك حول خدمة عملاء WhatsApp، واحصل على إجابة الآن.

أسئلة عملاء WhatsApp الأخيرة

Как мне разблокировать ватсаб. Я скачивала официальную версию, удаляла, ватсаб пишет, что с моего номера был спам, но такого не было

Чтобы разблокировать ваш номер в WhatsApp, вам нужно следовать указаниям на экране приложения. Обычно это включает в себя подтверждение вашего номера телефона. Если это не помогает, попробуйте подождать некоторое время, так как блокировка может быть временной. Если проблема сохраняется, есть ссылка на наиболее актуальную контактную информацию прямо на этой странице, где вы можете получить помощь.
تم السؤال Dec 21, 2024 7:26 AM

Хочу зарегистрироваться, но не приходит код. Что делать?

Если вы не получаете код подтверждения, убедитесь, что указали правильный номер телефона и что ваш телефон подключен к сети. Попробуйте запросить код повторно. Если проблема сохраняется, перезагрузите телефон и попробуйте еще раз. Убедитесь, что у вас есть возможность получать SMS и нет блокировок на SIM-карте. Если вы все еще не можете получить код, пожалуйста, проверьте, нет ли объявления о проблемах со службой.
تم السؤال Dec 20, 2024 2:09 AM

I enter my number on the WhatsApp page, but I don't get a code.

If you're not receiving the verification code after entering your phone number, check the following: Ensure that you’re entering the correct phone number, including the country code. Make sure that you have a stable internet connection. Also, confirm that you have not blocked WhatsApp's messages or calls. If you still don't receive the code, try restarting your device. If the issue persists, please wait for a short period before trying again, as repeated requests can lead to temporary blocks in receiving codes.
تم السؤال Dec 18, 2024 6:27 PM

I don’t receive the confirmation code because I’m locked. The hacker doesn’t allow me to receive the code. I need to block the account immediately.

We recommend trying to recover your account using the "Need help?" option on the login screen. The process may help you regain access and secure your account. If you believe your account is compromised, be sure to follow any security measures that WhatsApp provides for account recovery. You can find the most up-to-date contact information right here on this page to seek further assistance directly from WhatsApp.
تم السؤال Dec 17, 2024 5:03 PM

My WhatsApp account as been hacked by another person so how can I get it back

If you believe your WhatsApp account has been hacked, first try to log in to your account again. If you can't access it, use the 'Forgot Password?' option. Enable two-step verification if you regain access. If you cannot recover it, visit the contact link on this page for up-to-date assistance to secure your account.
تم السؤال Dec 12, 2024 9:40 PM

ساعدني في مشكلة خدمة العملاء في WhatsApp.

Account Management

كيف يمكنني تغيير رقم الهاتف في حساب WhatsApp الخاص بي؟

إذا كان لديك واتساب ولديك أيضًا رقم هاتف جديد، فستحتاج إلى تغيير رقمك على واتساب. بهذه الطريقة، لا يزال بإمكانك الحصول على...

كيف يمكنني حذف رسالة مرسلة قبل أن يقرأها شخص ما على WhatsApp؟

في واتساب، يمكنك حذف رسالة مرسلة قبل أن يقرأها المستلم. يمكن أن يكون هذا مفيدًا لتصحيح خطأ أو إزالة خطأ محرج...

كيف يمكنني حذف حسابي على الواتساب؟

ربما كنت من مستخدمي WhatsApp المتحمسين، ولكنك قررت الآن حذف حسابك. مهما كانت أسبابك، فإن عملية الحذف...

كيف يمكنني استرداد أموالي من WhatsApp؟

تتناول هذه المقالة مسألة استرداد الرسوم التي تم إجراؤها على المكالمات والرسائل المرسلة عبر WhatsApp. مع العلم أن التطبيق مجاني...

كيف يمكنني استعادة حسابي المحظور في واتساب؟

WhatsApp عبارة عن منصة مراسلة تتيح للمستخدمين إرسال رسائل شخصية وجماعية ومشاركة الأخبار. إرسال رسائل مجمعة أو تلقائية...

كيف يمكنني استئناف حظر WhatsApp؟

إذا واجهت حظرًا على تطبيق واتساب، فحدد ما إذا كان مؤقتًا أم دائمًا. إذا كان الأمر دائمًا، فاتصل بدعم WhatsApp واشرح بوضوح...

ماذا أفعل إذا تم اختراق حسابي على الواتساب؟

يعد WhatsApp منصة شائعة للمراسلة الفورية، ولكنه يزيد أيضًا من خطر الوصول غير المصرح به والاختراق. لو حسابك...

كيف يمكنني استعادة حساب WhatsApp القديم الخاص بي؟

يوفر هذا الدليل خطوات لاستعادة حساب WhatsApp القديم الخاص بك عن طريق التحقق من وجود نسخ احتياطية، وإعادة تثبيت التطبيق، وإعادة تسجيل حسابك...

ماذا أفعل إذا تم قفل حسابي على WhatsApp؟

قد يتم حظر المستخدمين الذين ينتهكون شروط وأحكام تطبيق WhatsApp أو منعهم من استخدام التطبيق. ويمكن الوقاية من ذلك عن طريق الالتزام...

Messaging Features

كيف يمكنني إرسال مقاطع فيديو باستخدام WhatsApp؟

يمكنك إرسال مقطع فيديو مدته ثلاث دقائق على الواتساب. قم بتسجيل مقطع فيديو مباشرة في التطبيق أو استخدم مقطع فيديو مسجل مسبقًا لمشاركة اللحظات مع...

ماذا أفعل إذا تم إرسال رسالتي ولكن لم يتم تسليمها على WhatsApp؟

إذا كانت لديك مشكلة في عدم قيام WhatsApp بتسليم بعض الرسائل التي ترسلها، فمن المحتمل أنك تريد حل المشكلة في أسرع وقت...

كيف تعرف إذا قام شخص ما بإيقاف تشغيل إيصالات القراءة الخاصة بك على WhatsApp؟

عند إرسال رسالة على WhatsApp، فأنت تريد التأكد من أن الشخص يستقبلها ويقرأها. في حين أن WhatsApp لديه طريقة لمعرفة...

كيف أعرف إذا قام شخص ما بكتم صوتى على WhatsApp؟

يعد خيار كتم صوت Whatsapp طريقة جيدة للحفاظ على صمت إشعارات الرسائل الواردة خلال فترات زمنية معينة محددة مسبقًا....

كيف أعرف إذا قام شخص ما بحظري على WhatsApp؟

هناك العديد من الطرق لمعرفة ما إذا كان شخص ما قد قام بحظرك على Whatsapp. أفضل طريقة لمعرفة ذلك هي إرسال رسالة إلى جهة الاتصال الخاصة بك...

Privacy and Security

كيف يمكنني الإبلاغ عن عملية احتيال إلى WhatsApp؟

نظرًا لشعبيته العالمية، أصبح تطبيق WhatsApp أرضًا خصبة للمحتالين الذين يتطلعون إلى الحصول على الأموال بشكل غير قانوني من المستخدمين في...

كيف أعرف إذا كان تطبيق WhatsApp الخاص بي يتم تعقبه؟

أصبحت برامج التجسس على WhatsApp مشكلة متزايدة. إذا كنت قلقًا من أن يتم التجسس على حسابك على واتساب، فهناك بعض...

كيف أمنع جهات الاتصال من الاتصال بي على WhatsApp؟

يعد استخدام WhatsApp طريقة رائعة للبقاء على اتصال مع الأشخاص. إنه مجاني وسهل الاستخدام ولا يتطلب سوى الاتصال بالإنترنت. لكن،...

Troubleshooting

لماذا أتلقى رسائل WhatsApp عشوائية؟

يعد استخدام WhatsApp أمرًا مريحًا ويساعدك على البقاء على اتصال مع العائلة والأصدقاء في جميع أنحاء العالم. كما أنه يتركك عرضة لتلقي...

كيف أعرف إذا كان WhatsApp معطلاً؟

عند استخدام WhatsApp، فأنت تريد التأكد من أنه يعمل في كل مرة تقوم فيها بتسجيل الدخول إلى التطبيق على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي. في حين أنه في كثير من الأحيان...

لماذا لا يرسل WhatsApp رسائل إلى شخص واحد؟

عندما تحاول إرسال رسائل على WhatsApp، يكون الأمر محبطًا عندما لا يتم إرسال الرسائل النصية. سواء كان ذلك خللاً في ...

لماذا يعتبر تطبيق WhatsApp الخاص بي بطيئًا جدًا؟

إذا كان تطبيق WhatsApp الخاص بك بطيئًا، فمن المحتمل أنك ترغب في إعادته إلى سرعته بأسرع ما يمكن. هناك العديد من الأشياء التي يمكنك تجربتها...

ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة في تطبيق WhatsApp الخاص بي

لدى WhatsApp أكثر من ملياري مستخدم نشط ويتم إرسال مليارات الرسائل يوميًا. إذا كنت تواجه مشكلات مع التطبيق، فتحقق من...
نحن ننظر إلى المشكلات WhatsApp التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman لتحديد الأسئلة الأكثر شيوعًا والوقت الذي يجب أن نقضيه في البحث عن كيفية حلها.
تم الإبلاغ عن WhatsApp مشكلة إلى GetHuman
الأسئلة الشائعة جدول المحتويات

الدردشة مع خبير بدلاً من ذلك

نحن نتشارك مع شركة مساعدة متخصصة مقرها كاليفورنيا لتزويدك بخبراء دعم فني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. استمتع بعضوية تجريبية مدتها أسبوع واحد بقيمة 5 دولارات واحصل على المساعدة من فني دعم حقيقي الآن.
تحدث إلى خبير

إجابات لمزيد من الشركات

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!