لاختبار اتصال الشبكة الخاص بك على Xbox ، ابدأ تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك واضغط على زر Xbox على وحدة التحكم الخاصة بك. حدد الإعدادات من القائمة التي تظهر ، ثم اختر الشبكة. حدد إعدادات الشبكة واختر اختبار اتصال الشبكة. انتظر بضع ثوانٍ بينما يجري الاختبار نفسه ، ثم ابحث عن أي أضواء حمراء أو خضراء على الشاشة وأي رسالة خطأ لمشكلة الاتصال. إذا لم تكن هناك أخطاء ، فأنت على استعداد للذهاب.
قد يكون الاتصال بـ Xbox Live على وحدة التحكم الخاصة بك عملية بطيئة في بعض الأحيان. قد تكون المشكلة من جانبك أو من اتصالك بالإنترنت. يعد إجراء اختبار الشبكة على Xbox طريقة سريعة وسهلة لاختبار ما إذا كان أي شخص آخر يواجه مشكلات في الاتصال أو ما إذا كنت أنت وحدك. فيما يلي الخطوات التي يمكنك اتخاذها للتأكد من حل المشكلة.
لإجراء اختبار اتصال الشبكة على جهاز Xbox الخاص بك، يجب عليك الاتصال بالإنترنت. يمكنك القيام بذلك باستخدام اتصال سلكي أو لاسلكي:
يمكنك الضغط على زر Xbox بوحدة التحكم الخاصة بك أو تحديد أيقونة الإعدادات على الشاشة الرئيسية. حدد إعدادات الشبكة من داخل الإعدادات، ثم حدد اختبار الاتصال في أسفل تلك القائمة. اختر هذا الخيار بدلاً من استكشاف أخطاء شبكتي وإصلاحها (أو شيء مشابه).
اختر الشبكة التي تريد اختبارها، ثم حدد اختبار اتصال شبكة Xbox Live. إذا كانت وحدة التحكم الخاصة بك متصلة بأي شبكات Wi-Fi ولكن ليس الشبكة التي تختبرها، فستظهر رسالة تسألك عما إذا كنت ترغب في قطع الاتصال بهذه الشبكات بحيث تمر جميع اتصالاتك عبر الاتصال الجديد.
إذا لم تكن هناك مشاكل في الشبكة أو الأجهزة الأخرى، فيجب أن تظهر شاشة تؤكد هذه الحقيقة. على سبيل المثال، قد يشير ذلك إلى أن اتصال Xbox Live الخاص بك يعمل كما هو متوقع. وهذا يعني أن كل شيء على ما يرام فيما يتعلق باتصال وحدة التحكم الخاصة بك؛ ومع ذلك، فهذا لا يعني بالضرورة أنه يمكن الوصول إلى الخوادم البعيدة من موقع النظام الخاص بك.
ستجد زرًا يسمى اختبار اتصال الشبكة من إعدادات الشبكة. يمكنك النقر فوق هذا الزر لاختبار اتصال الشبكة تلقائيًا أو إدخال عنوان IP للبوابة يدويًا إذا كان هناك خطأ في الاختبار التلقائي.
انتظر حتى ينتهي الاختبار. سوف تظهر النتائج في بضع ثوان. إذا كانت جميع الأشرطة خضراء، فأنت جاهز للانطلاق. إذا كانت الأشرطة تعرض علامة X أو لا يوجد رمز، فيجب عليك استكشاف الأخطاء وإصلاحها مرة أخرى.
بمجرد اكتمال الاختبار، تأكد من أن نتائج الاختبار تظهر علامة اختيار، مما يشير إلى نجاح الاختبار.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Xbox لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تشغيل اختبار اتصال الشبكة على Xbox؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.