إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حساب Xoom الخاص بك ، فقم بزيارة صفحة نسيت كلمة المرور واكتب عنوان بريدك الإلكتروني المسجل. انقر فوق إرسال بريد إلكتروني لتلقي تعليمات إعادة تعيين كلمة المرور. لديك ما يصل إلى 48 ساعة فقط لتغيير كلمة المرور الخاصة بك. بخلاف ذلك ، ستنتهي صلاحية الرابط ، وستحتاج إلى طلب رابط بريد إلكتروني آخر لإعادة تعيين كلمة المرور.
استرداد الحساب هو عملية تُستخدم لاستعادة الوصول إلى حسابك. ستحتاج إلى إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك لاستعادة حسابك مع Xoom. إذا قمت بالتسجيل للتو ولم تتمكن من تسجيل الدخول، فتحقق من رسالة البريد الإلكتروني لتأكيد الحساب من Xoom وأكد حسابك لتسجيل الدخول.
فيما يلي الخطوات التفصيلية لمساعدتك في استرداد حساب Xoom الخاص بك:
1. انتقل إلى صفحة "نسيت كلمة المرور".
2. في المربع، اكتب عنوان بريدك الإلكتروني المسجل.
3. اضغط على إرسال البريد الإلكتروني.
4. سوف يرسل لك Xoom رسالة بريد إلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور. اتبع التعليمات لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك واستعادة الوصول إلى حسابك بنجاح.
5. رابط إعادة تعيين كلمة المرور صالح لمدة 48 ساعة فقط، لذا تأكد من إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك خلال هذا الإطار الزمني.
إذا تلقيت خطأ عند إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك، فربما انتهت صلاحية الرابط، أو أنك استخدمت الرابط بالفعل وفشلت في إعادة تعيين كلمة المرور. ستحتاج إلى العودة إلى صفحة "نسيت كلمة المرور" وطلب رسالة بريد إلكتروني أخرى لإعادة تعيين كلمة المرور.
بالنسبة للمستخدمين الذين أضافوا بطاقة ائتمان وخصم أو حساب مصرفي، ستطلب منك Xoom التحقق من واحد على الأقل من مصادر الدفع هذه لأغراض أمنية. لا يزال بإمكانك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك حتى إذا كنت لا تريد التحقق من مصدر الدفع، ولكن ستتم إزالة الحساب البنكي أو بطاقة الائتمان من حسابك. ومع ذلك، يمكنك إضافتها في وقت لاحق. لمزيد من الأسئلة، يرجى الاتصال بدعم العملاء .
يمكن لمستخدمي Xoom أيضًا تغيير كلمات المرور الخاصة بهم. وفيما يلي الخطوات:
1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
2. انتقل إلى صفحة حسابي واضغط على كلمة المرور.
3. اكتب كلمة المرور الجديدة وانقر فوق تغيير كلمة المرور.
4. لاحظ أن كلمات المرور حساسة لحالة الأحرف ويجب ألا تكون مشابهة لعنوان بريدك الإلكتروني المسجل. عدم تكرار الحروف أكثر من مرتين.
ليست هناك حاجة لإنشاء حساب على Xoom.com إذا كان لديك حساب PayPal بالفعل. كل ما عليك فعله هو تسجيل الدخول باستخدام PayPal لتسجيل الدخول. بخلاف ذلك، انقر فوق "التسجيل باستخدام PayPal" في صفحة "إنشاء حساب".
لإنشاء حساب آخر، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة في صفحة التسجيل على PayPal. لا تنس تأكيد حسابك الجديد لإنشاء حساب بنجاح.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Xoom لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استرداد حساب Xoom.com الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.