ماذا أفعل إذا تم تعليق حسابي على eBay؟

يمكن أن يكون امتلاك بائع eBay طريقة رائعة لكسب بعض الدخل الإضافي ، ومع ذلك قد تجد حسابك مقيدًا لأي عدد من الأسباب. لكن موقع eBay يجعل هذا الإزعاج أقل ألمًا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إليك بالخطوات التي تحتاج إلى اتخاذها لإعادة حسابك إلى المسار الصحيح.

٢ سبتمبر ٢٠٢٠

Ebay هي شركة رئيسية للمزايدة والتجارة الإلكترونية على الإنترنت موجودة منذ عام 1995 ومن المنطقي أن يكون لديها العديد من المستخدمين. يتعامل هؤلاء المستخدمون مع eBay جيدًا ومن ثم هناك بعض المستخدمين الذين ينتهكون قواعد eBay أو يهملون التحقق من بعض المعلومات المهمة ويتم تعليق حسابهم مؤقتًا. سيتطرق هذا الدليل إلى العملية بالإضافة إلى بعض المواقف التي يمكن أن تتسبب في تعليق حسابك.

لماذا يتم تعليق الحسابات

  1. يجب تحديث معلومات الدفع.
  2. يجب عليك دفع رسوم إلى eBay أو تعويضهم مقابل استرداد المشتري الخاص بك.
  3. تم انتهاك قاعدة أو سياسة.
  4. تعذر التحقق من معلومات حسابك.

بعض الأشياء التي يمكن أن تحدث أثناء التعليق

  1. يمكن لمقدمي العطاءات على العطاءات الحالية سحب عروضهم.
  2. قد تنهي Ebay قوائمك في وقت مبكر ، ولكن ستتمكن من ترك تعليقات بشأن أي معاملات مكتملة في آخر 30 يومًا.
  3. قد يتم مصادرة أي رصيد نتيجة استرداد رسوم الإدراج.
  4. سيتم حظر عوائد البائعين المسجلين في المدفوعات المُدارة حتى يتم حل التعليق.

عملية الاستعادة

  1. ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحدد ما حدث والخطوات التالية التي يجب اتخاذها لإعادة حسابك إلى المسار الصحيح.
  2. ستكون هناك نسخة أخرى من هذا البريد الإلكتروني في مجلد رسائل eBay.
  3. تختلف الحلول وتعتمد على سبب تعليق حسابك. تشمل بعض الأمثلة انتظار انتهاء صلاحية التعليق المؤقت ، أو إجراء دفعة لتعويض رسوم البائع المستحقة أو سداد المبالغ المستردة.

لا تتردد في الاتصال بخدمة عملاء eBay في حال كان لديك أي أسئلة أخرى ويرجى توخي الحذر من رسائل البريد الإلكتروني المزيفة التي تدعي أنها من eBay. أفضل طريقة لتأكيد ذلك هي تسجيل الدخول إلى حساب eBay الخاص بك عن طريق الكتابة في eBay.com وعدم النقر فوق أي روابط في رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة ، والبحث عن نسخة من البريد الإلكتروني في مجلد رسائلك.

مزيد من الأسئلة؟

اطرح سؤالاً للمتابعة أو سؤالاً ذا صلة وسنحاول تقديم إجابة في ثوانٍ.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

مساعدة من أناس حقيقيين

نحن نتشارك مع شركة مقرها الولايات المتحدة مع خبراء دعم فني مباشر متاحين على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. استفد من العضوية التجريبية لمدة أسبوع واحد بقيمة 5 دولارات وتحدث مع أحد الخبراء الآن.
الدردشة مع خبير

لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية eBay؟

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل eBay لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا تم تعليق حسابي على eBay؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

eBay

تم السؤال منذ ٤ أعوام
تم التحديث في منذ ٤ أعوام
تمت المشاهدة 2,375,666 مرة
eBay
حل eBay التعليق
المساعدة في إعادة حساب eBay
الحساب موقوف

تحدث إلى خبير الآن

نحن نتشارك مع موقع مساعدة خبراء مقره الولايات المتحدة لتزويدك بالدعم الفني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. استمتع بعضوية تجريبية مدتها أسبوع واحد بقيمة 5 دولارات وتحدث الآن مع أحد الخبراء المباشرين.
احصل على مساعدة Live Expert
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!