eBay الأسئلة الشائعة للعملاء

أهم الإجابات والأدلة الإرشادية

كيف يمكنني الاتصال بخدمة العملاء في eBay؟

السؤال الذي يُطرح علينا غالبًا هو كيفية التحدث إلى خدمة عملاء eBay. انقر هنا للحصول على معلومات الاتصال وخيارات البريد الإلكتروني والدردشة والحصول على شخص حي وأوقات الانتظار والمزيد.

كيف يمكنني إضافة فئات إلى متجر eBay الخاص بي؟

الوصول إلى العملاء وبيع العناصر هو الهدف من وجود متجر على موقع eBay. يعد تعيين الفئات لعناصر المتجر المدرجة هو الأسهل...

كيف يمكنني الإبلاغ عن عملية احتيال على موقع eBay؟

إذا كنت تعتقد أنك وقعت ضحية احتيال على موقع eBay، فيجب عليك إبلاغ موقع eBay بذلك. إذا كانت المشكلة تتعلق بعنصر قمت بدفعه...
اطرح أي سؤال لديك حول خدمة عملاء eBay، واحصل على إجابة الآن.

أسئلة عملاء eBay الأخيرة

My shipment is still on hold with company delivery what should I do?

If your shipment is on hold, it's important to check the tracking information provided by the shipping carrier for updates. Sometimes, issues can arise due to delays or incorrect address details. If there’s no resolution through tracking, consider reaching out to the carrier directly for further information. Additionally, if the shipment was through eBay, you may want to check your purchase history for details, or review any communication from the seller regarding the delivery status.
تم السؤال Sep 4, 2024 2:06 PM

how do i avoid paying twice for a duplicate posting?

To avoid paying twice for a duplicate listing, use the “Sell Similar” or “Relist” feature instead of creating a new listing from scratch. Ensure you cancel or remove any accidental duplicate listings promptly. Always review your active listings to confirm you haven’t posted the same item more than once.
تم السؤال Aug 7, 2024 8:08 PM

How do I report a seller that ripped me off?

To report a seller on eBay, go to the listing and select "Report item," which is usually found under the "More actions" menu. Follow the instructions to provide details about the issue. You can also open a case in the eBay Resolution Center to formally report the issue and seek resolution.
تم السؤال Aug 1, 2024 8:34 PM

I need to change my customer pass word on my account

To change your eBay account password, sign in to your account, then go to "Account settings." Under "Personal Info," find "Password" and click "Edit." Follow the prompts to enter your current password and the new password you want to use. Save the changes to update your password.
تم السؤال Jul 31, 2024 7:15 PM

How do I report a seller on eBay?

To report a seller on eBay, click on the listing you want to report, scroll down and click "Report Item" on the right side. Follow the prompts to provide details about the issue.
تم السؤال Jul 30, 2024 7:56 PM

ساعدني في مشكلة خدمة العملاء في eBay.

Gift Cards

كيف يمكنني استخدام بطاقة هدايا eBay الخاصة بي في عملية الشراء الخاصة بي؟

إذا كان لديك بطاقة هدايا eBay، فأنت بحاجة إلى معرفة كيفية استخدامها لإجراء عملية شراء. هذا الإجراء هو بسيط جدا. في صفحة الدفع...

ماذا أفعل إذا لم يتم تحميل رصيد بطاقة هدايا eBay الخاصة بي؟

إذا حاولت استخدام أداة التحقق من رصيد بطاقة الهدايا من eBay ولم تتمكن من تحديد موقع بطاقة الهدايا الخاصة بك، أو أظهرت رصيدًا منخفضًا، أو...

كيف أرسل لشخص ما بطاقة هدايا eBay؟

يعد موقع eBay موقعًا رئيسيًا للتسوق عبر الإنترنت، ويمكن لبطاقة الهدايا أن تساعد أي شخص في النهاية في الحصول على العنصر الذي كان يبحث عنه. ايباي يفعل...

كيف يمكنني التحقق من الرصيد الموجود في بطاقة هدايا eBay الخاصة بي؟

إذا كان لديك بطاقة هدايا eBay، فأنت تريد معرفة المبلغ الموجود بها للتخطيط لعملية الشراء التالية من موقع التسوق عبر الإنترنت. أنت تستطيع...

كيف أطلب استرداد أموال إلى بطاقة الهدايا من موقع eBay؟

قم بتسجيل الدخول إلى حساب eBay الخاص بك وانتقل إلى بطاقات الهدايا في My eBay لطلب استرداد الأموال إلى بطاقة الهدايا. اضغط على الرابط الخاص ببطاقة الهدية التي تريدها...

كيف يمكنني شراء بطاقة هدية من موقع ئي باي؟

يمكن للمتسوقين شراء بطاقات هدايا eBay من أي واحد من عشرات المتاجر التي تحمل البطاقات. قم بزيارة صفحة بطاقة الهدايا الخاصة بـ eBay وانقر فوق...

eBay Account

كيف يمكنني إضافة فئات إلى متجر eBay الخاص بي؟

الوصول إلى العملاء وبيع العناصر هو الهدف من وجود متجر على موقع eBay. يعد تعيين الفئات لعناصر المتجر المدرجة هو الأسهل...

كيف يمكنني الإبلاغ عن عملية احتيال على موقع eBay؟

إذا كنت تعتقد أنك وقعت ضحية احتيال على موقع eBay، فيجب عليك إبلاغ موقع eBay بذلك. إذا كانت المشكلة تتعلق بعنصر قمت بدفعه...

كيف يمكنني إغلاق حسابي على موقع eBay؟

يعد إغلاق حسابك على موقع eBay عملية واضحة جدًا، ولكن هناك بعض الأشياء التي يجب أن تعرفها قبل البدء. يضمن...

كيف يمكنني تغيير عنوان موقع ئي باي الخاص بي؟

نحن جميعًا ننتقل أو نغير منازلنا من حين لآخر. لذلك، نحن بحاجة إلى تحديث عناويننا على مختلف المنصات، وخاصة منصات البيع بالتجزئة...

كيف يمكنني إلغاء إرجاع موقع eBay؟

يعد موقع eBay سوقًا رائعًا يتيح لك شراء وبيع العديد من المنتجات. إذا كنت قد طلبت سابقًا طلب إرجاع من...

هل يمكنك فتح حساب eBay آخر بعد التعليق؟

يمكن أن يحدث تعليق موقع eBay لعدة أسباب. يحتاج المستخدمون الذين يعانون من عمليات الحجز أو القيود أو التعليق إلى تحديد سبب...

هل يمكنني فتح حساب eBay آخر بعد تعليق حسابي الأول؟

يمكن أن يحدث تعليق موقع eBay لعدة أسباب. يحتاج المستخدمون الذين يعانون من عمليات الحجز أو القيود أو التعليق إلى تحديد سبب...

كيف يمكنني استعادة حسابي على موقع eBay؟

يرغب العديد من بائعي eBay في البدء في استخدام حساباتهم مرة أخرى بعد أن لم يكونوا نشطين لعدة أشهر أو سنوات. فمن المنطقي استخدام...

هل مسموح لك أن يكون لديك حسابين على موقع eBay؟

مع اعتماد العديد من الأشخاص على موقع eBay لتلبية احتياجات التسوق عبر الإنترنت، تصبح الحاجة إلى حسابات متعددة أمرًا لا مفر منه حيث أن البائعين...

كيف يمكنني إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي على موقع eBay؟

يجب تغيير كلمة مرور eBay الخاصة بك بانتظام لأغراض أمنية سواء كنت مشتريًا أو بائعًا. ومع ذلك، إذا نسيت...

ماذا أفعل إذا تم تعليق حسابي على eBay؟

يمكن أن يكون وجود بائع على موقع eBay طريقة رائعة لكسب بعض الدخل الإضافي، ومع ذلك قد تجد حسابك مقيدًا لأي عدد من...

ماذا يحدث إذا تم تعليق حساب eBay الخاص بك؟

يمكن أن تحدث عمليات التعليق، حتى داخل موقع eBay. لا تقلق، لقد جئت إلى المكان الصحيح. اتبع هذا الدليل السهل للمساعدة في استئناف قرار التعليق الخاص بك...

كيف يمكنني الإبلاغ عن بائع على موقع eBay؟

مع وجود الكثير من البائعين والعديد من المشترين، سيحاول شخص ما الاستفادة من شخص آخر. وفي أغلب الأحيان يكون البائعون...

ماذا أفعل إذا كانت هناك رسوم احتيالية على حساب eBay الخاص بي؟

تعرضت شركة eBay، مثل العديد من الشركات عبر الإنترنت، لبعض الخروقات الأمنية على مر السنين. إذا لاحظت وجود رسوم احتيالية على موقع eBay الخاص بك...

كيف أعترض على شراء eBay؟

إذا لاحظت وجود رسوم احتيالية أو حتى إذا كانت هناك رسوم مقابل شيء لم تكن تريده وقمت بشرائه على موقع eBay، فأنت في...

ما هي طرق الدفع المقبولة على موقع eBay؟

يقبل موقع eBay العديد من طرق الدفع لتزويد المشترين والبائعين بالمرونة والراحة. تشمل خيارات الدفع المقبولة...

ما هي سياسة الإرجاع في موقع eBay؟

تسمح سياسة الإرجاع الخاصة بـ eBay للمشترين بإرجاع العناصر خلال إطار زمني محدد إذا لم تكن كما هي موصوفة أو إذا وصلت تالفة....

Order Issues

ماذا أفعل إذا لم أتلق طلبي من موقع eBay؟

ستتم تغطية معظم عمليات الشراء التي تجريها على موقع eBay من خلال ضمان استعادة الأموال الخاص بالشركة. الضمان يعني أنه إذا لم تستلم...

كيف يمكنني إلغاء طلبي على موقع eBay؟

يمكنك إلغاء طلبك على موقع eBay عن طريق تسجيل الدخول واختيار إلغاء الطلب ضمن سجل الشراء الخاص بك. حاول إلغاء طلبك كما...
الأسئلة الشائعة جدول المحتويات

الدردشة مع خبير بدلاً من ذلك

نحن نتشارك مع شركة مساعدة متخصصة مقرها كاليفورنيا لتزويدك بخبراء دعم فني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. استمتع بعضوية تجريبية مدتها أسبوع واحد بقيمة 5 دولارات واحصل على المساعدة من فني دعم حقيقي الآن.
تحدث إلى خبير

إجابات لمزيد من الشركات

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!