eBay الأسئلة الشائعة للعملاء

أهم الإجابات والأدلة الإرشادية

كيف يمكنني الاتصال بخدمة العملاء في eBay؟

السؤال الذي يُطرح علينا غالبًا هو كيفية التحدث إلى خدمة عملاء eBay. انقر هنا للحصول على معلومات الاتصال وخيارات البريد الإلكتروني والدردشة والحصول على شخص حي وأوقات الانتظار والمزيد.

كيف يمكنني إضافة فئات إلى متجر eBay الخاص بي؟

الوصول إلى العملاء وبيع العناصر هو الهدف من وجود متجر على موقع eBay. يعد تعيين الفئات لعناصر المتجر المدرجة هو الأسهل...

كيف يمكنني الإبلاغ عن عملية احتيال على موقع eBay؟

إذا كنت تعتقد أنك وقعت ضحية احتيال على موقع eBay، فيجب عليك إبلاغ موقع eBay بذلك. إذا كانت المشكلة تتعلق بعنصر قمت بدفعه...
اطرح أي سؤال لديك حول خدمة عملاء eBay، واحصل على إجابة الآن.

أسئلة عملاء eBay الأخيرة

How do I recover an old account? I tried making a new account, but I never got the money on the bids I accepted.

To recover an old eBay account, you should try to reset your password using the email associated with that account. Look for the “Forgot Password?” link on the sign-in page. If you can't access the email or the account is permanently closed, follow the specific recovery instructions provided on eBay's website. Creating a new account does not transfer your old account's information, including bids or money. It is important to resolve issues with the old account for a smooth experience. Check the FAQ for further details on account recovery steps.
تم السؤال Dec 2, 2024 3:49 AM

How do I report a missing item

To report a missing item on eBay, you should open a request through the "Resolution Center." Sign in to your eBay account, go to the Resolution Center, and follow the prompts to provide details about the missing item. Be sure to gather any necessary information, such as the item number and transaction details, to assist in the process.
تم السؤال Sep 28, 2024 5:59 PM

My account was blocked. I don't understand why? What should I do? How do I unblock it?

If your eBay account has been blocked, it could be due to several reasons such as a policy violation or security concerns. To address this, check for any notifications or emails from eBay explaining the issue. Carefully review eBay’s policies to understand potential violations. Follow the instructions in the notification to resolve the problem, which may include providing additional information or documentation. You can also find steps to address account blocks by reviewing the relevant section on this page. For the most up-to-date contact information, there is a link right here on this page.
تم السؤال Sep 17, 2024 9:15 PM

I bought an eBay gift card and now I want to return it and get my money back

eBay gift cards are generally non-refundable once purchased. However, you may want to check the terms and conditions associated with the specific gift card you bought. If you have any issues or concerns regarding your gift card, there may be additional options provided by the retailer where you purchased it.
تم السؤال Sep 16, 2024 6:50 PM

My account has been suspended since I forgot my password then retrieved it and since I tried too many times my account was suspended with money on it.

If your eBay account has been suspended, it's important to follow the instructions provided in the suspension notification you received. Typically, you may need to verify your identity or address any issues that resulted in the suspension. Once you’ve done that, you can submit a request to have your account reinstated. For the most up-to-date contact information regarding account issues, please refer to the link on this page you are viewing.
تم السؤال Sep 11, 2024 1:08 AM

ساعدني في مشكلة خدمة العملاء في eBay.

Gift Cards

كيف يمكنني استخدام بطاقة هدايا eBay الخاصة بي في عملية الشراء الخاصة بي؟

إذا كان لديك بطاقة هدايا eBay، فأنت بحاجة إلى معرفة كيفية استخدامها لإجراء عملية شراء. هذا الإجراء هو بسيط جدا. في صفحة الدفع...

ماذا أفعل إذا لم يتم تحميل رصيد بطاقة هدايا eBay الخاصة بي؟

إذا حاولت استخدام أداة التحقق من رصيد بطاقة الهدايا من eBay ولم تتمكن من تحديد موقع بطاقة الهدايا الخاصة بك، أو أظهرت رصيدًا منخفضًا، أو...

كيف أرسل لشخص ما بطاقة هدايا eBay؟

يعد موقع eBay موقعًا رئيسيًا للتسوق عبر الإنترنت، ويمكن لبطاقة الهدايا أن تساعد أي شخص في النهاية في الحصول على العنصر الذي كان يبحث عنه. ايباي يفعل...

كيف يمكنني التحقق من الرصيد الموجود في بطاقة هدايا eBay الخاصة بي؟

إذا كان لديك بطاقة هدايا eBay، فأنت تريد معرفة المبلغ الموجود بها للتخطيط لعملية الشراء التالية من موقع التسوق عبر الإنترنت. أنت تستطيع...

كيف أطلب استرداد أموال إلى بطاقة الهدايا من موقع eBay؟

قم بتسجيل الدخول إلى حساب eBay الخاص بك وانتقل إلى بطاقات الهدايا في My eBay لطلب استرداد الأموال إلى بطاقة الهدايا. اضغط على الرابط الخاص ببطاقة الهدية التي تريدها...

كيف يمكنني شراء بطاقة هدية من موقع ئي باي؟

يمكن للمتسوقين شراء بطاقات هدايا eBay من أي واحد من عشرات المتاجر التي تحمل البطاقات. قم بزيارة صفحة بطاقة الهدايا الخاصة بـ eBay وانقر فوق...

eBay Account

كيف يمكنني إضافة فئات إلى متجر eBay الخاص بي؟

الوصول إلى العملاء وبيع العناصر هو الهدف من وجود متجر على موقع eBay. يعد تعيين الفئات لعناصر المتجر المدرجة هو الأسهل...

كيف يمكنني الإبلاغ عن عملية احتيال على موقع eBay؟

إذا كنت تعتقد أنك وقعت ضحية احتيال على موقع eBay، فيجب عليك إبلاغ موقع eBay بذلك. إذا كانت المشكلة تتعلق بعنصر قمت بدفعه...

كيف يمكنني إغلاق حسابي على موقع eBay؟

يعد إغلاق حسابك على موقع eBay عملية واضحة جدًا، ولكن هناك بعض الأشياء التي يجب أن تعرفها قبل البدء. يضمن...

كيف يمكنني تغيير عنوان موقع ئي باي الخاص بي؟

نحن جميعًا ننتقل أو نغير منازلنا من حين لآخر. لذلك، نحن بحاجة إلى تحديث عناويننا على مختلف المنصات، وخاصة منصات البيع بالتجزئة...

كيف يمكنني إلغاء إرجاع موقع eBay؟

يعد موقع eBay سوقًا رائعًا يتيح لك شراء وبيع العديد من المنتجات. إذا كنت قد طلبت سابقًا طلب إرجاع من...

هل يمكنك فتح حساب eBay آخر بعد التعليق؟

يمكن أن يحدث تعليق موقع eBay لعدة أسباب. يحتاج المستخدمون الذين يعانون من عمليات الحجز أو القيود أو التعليق إلى تحديد سبب...

هل يمكنني فتح حساب eBay آخر بعد تعليق حسابي الأول؟

يمكن أن يحدث تعليق موقع eBay لعدة أسباب. يحتاج المستخدمون الذين يعانون من عمليات الحجز أو القيود أو التعليق إلى تحديد سبب...

كيف يمكنني استعادة حسابي على موقع eBay؟

يرغب العديد من بائعي eBay في البدء في استخدام حساباتهم مرة أخرى بعد أن لم يكونوا نشطين لعدة أشهر أو سنوات. فمن المنطقي استخدام...

هل مسموح لك أن يكون لديك حسابين على موقع eBay؟

مع اعتماد العديد من الأشخاص على موقع eBay لتلبية احتياجات التسوق عبر الإنترنت، تصبح الحاجة إلى حسابات متعددة أمرًا لا مفر منه حيث أن البائعين...

كيف يمكنني إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي على موقع eBay؟

يجب تغيير كلمة مرور eBay الخاصة بك بانتظام لأغراض أمنية سواء كنت مشتريًا أو بائعًا. ومع ذلك، إذا نسيت...

ماذا أفعل إذا تم تعليق حسابي على eBay؟

يمكن أن يكون وجود بائع على موقع eBay طريقة رائعة لكسب بعض الدخل الإضافي، ومع ذلك قد تجد حسابك مقيدًا لأي عدد من...

ماذا يحدث إذا تم تعليق حساب eBay الخاص بك؟

يمكن أن تحدث عمليات التعليق، حتى داخل موقع eBay. لا تقلق، لقد جئت إلى المكان الصحيح. اتبع هذا الدليل السهل للمساعدة في استئناف قرار التعليق الخاص بك...

كيف يمكنني الإبلاغ عن بائع على موقع eBay؟

مع وجود الكثير من البائعين والعديد من المشترين، سيحاول شخص ما الاستفادة من شخص آخر. وفي أغلب الأحيان يكون البائعون...

ماذا أفعل إذا كانت هناك رسوم احتيالية على حساب eBay الخاص بي؟

تعرضت شركة eBay، مثل العديد من الشركات عبر الإنترنت، لبعض الخروقات الأمنية على مر السنين. إذا لاحظت وجود رسوم احتيالية على موقع eBay الخاص بك...

كيف أعترض على شراء eBay؟

لحل مشكلة تتعلق بشراء من موقع eBay، اتصل بالبائع؛ وإذا لم يستجب لك، اتصل بـ eBay. يمكنك إرجاع العناصر المعيبة مقابل...

ما هي طرق الدفع المقبولة على موقع eBay؟

يقبل موقع eBay العديد من طرق الدفع لتزويد المشترين والبائعين بالمرونة والراحة. تشمل خيارات الدفع المقبولة...

ما هي سياسة الإرجاع في موقع eBay؟

تسمح سياسة الإرجاع الخاصة بـ eBay للمشترين بإرجاع العناصر خلال إطار زمني محدد إذا لم تكن كما هي موصوفة أو إذا وصلت تالفة....

Order Issues

ماذا أفعل إذا لم أتلق طلبي من موقع eBay؟

ستتم تغطية معظم عمليات الشراء التي تجريها على موقع eBay من خلال ضمان استعادة الأموال الخاص بالشركة. الضمان يعني أنه إذا لم تستلم...

كيف يمكنني إلغاء طلبي على موقع eBay؟

يمكنك إلغاء طلبك على موقع eBay عن طريق تسجيل الدخول واختيار إلغاء الطلب ضمن سجل الشراء الخاص بك. حاول إلغاء طلبك كما...
نحن ننظر إلى المشكلات eBay التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman لتحديد الأسئلة الأكثر شيوعًا والوقت الذي يجب أن نقضيه في البحث عن كيفية حلها.
تم الإبلاغ عن eBay مشكلة إلى GetHuman
الأسئلة الشائعة جدول المحتويات

الدردشة مع خبير بدلاً من ذلك

نحن نتشارك مع شركة مساعدة متخصصة مقرها كاليفورنيا لتزويدك بخبراء دعم فني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. استمتع بعضوية تجريبية مدتها أسبوع واحد بقيمة 5 دولارات واحصل على المساعدة من فني دعم حقيقي الآن.
تحدث إلى خبير

إجابات لمزيد من الشركات

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!