A:اضغط على 0 من خلال كل مطالبة ، ثم # في كل مرة يطلب فيها رقم بطاقة الائتمان الخاصة بك
Q:
هل يعمل رقم الهاتف هذا 24/7؟
A:لا. ساعات العمل لرقم الهاتف هذا هي Mon-Fri 7am-10pm, Sat-Sun 9am-6pm EST.أقل يوم ازدحامًا هو Wednesday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Thursday.انظر أدناه لمزيد من المعلومات ولمعرفة مصدر هذه البيانات.
Q:
كم من الوقت يجب أن أنتظر للتحدث إلى Citizens Bank Credit Card Customer Service؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 2 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Thursday، والأقصر في Friday.
هذا هو رقم الهاتف رقم 3 الأكثر شهرة Citizens Bank من أصل 4. انقر أعلاه للرجوع إلى رقم خدمة العملاء الرئيسي ومعلومات الاتصال الأخرى، بما في ذلك Citizens Bank عناوين البريد الإلكتروني ومعرفات تويتر وخيارات الدردشة المباشرة.
رقم الهاتف الرئيسي · رقم مجاني · Mon-Fri 7am-10pm, Sat-Sun 9am-6pm EST · You have to put in your account number or social security number to get a live agent. · Please enter your 16-digit credit card number or your account number, then press #.
رقم مجاني · 24 hours, 7 days · Press 000. · Account info, press star. Reset password, press 1. Unlock user ID or to enroll in online banking, press 2. Mobile or online banking support, press 3. Zelle, external transfer, and bill payment support, press 4.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حقيقي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Citizens Bank هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 0 through each prompt, then # each time it asks for your credit card number
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Citizens Bank: Credit Card Services - Enter your 16-digit credit card account number.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Citizens Bank والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
قد يطلبون منك إدخال معلومات باستخدام لوحة الاتصال
"You've reached Citizens Credit Card Services.
Please enter your sixteen digit credit card account number."
مقتطف من مكالمة مع Citizens Bank
Tuesday, November 26, 2024 4:50 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Citizens Bank بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-684-2222 هذا Mon-Fri 7am-10pm, Sat-Sun 9am-6pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٢٬٠٠٦ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Citizens Bank هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Citizens Bank بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Citizens Bank هو Wednesday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Thursday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٢٬٠٠٦ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Friday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Thursday.
أفضل وقت للاتصال
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Citizens Bank هو Wednesday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Citizens Bank يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Wednesday.
لماذا تتصل بهذا الرقم Citizens Bank؟
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Citizens Bank والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟