هل يقدم E-ZPass Delaware خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Sunday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Wednesday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 2 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Monday، والأقصر في Tuesday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ E-ZPass Delaware أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف E-ZPass Delaware هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 2 then enter account information
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف E-ZPass Delaware والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling Delaware EasyPass.
Main menu.
For general information, press one. To manage your EasyPass account, press two.
Please visit easypass d e dot com for additional customer service and account options.
Main menu."
مقتطف من مكالمة مع E-ZPass Delaware
Tuesday, February 13, 2024 3:25 PM
قد يطلبون منك إدخال معلومات باستخدام لوحة الاتصال
"Thank you for calling Delaware EasyPass.
Main menu.
For general information, press one. To manage your EasyPass account, press two.
To Please enter your account number or transponder number followed by the pound sign."
مقتطف من مكالمة مع E-ZPass Delaware
Tuesday, March 26, 2024 2:36 AM
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for calling Delaware Easy Pass.
Main menu.
Please visit easy pass d e dot com for additional customer service, and account options.
For general information, press one.
To manage your EasyPass account, press two.
To pay a Del Dot toll by plate invoice or violation on US three zero one, press three.
To pay a Del dot notice of toll or violation on s r one or I ninety five, press four."
مقتطف من مكالمة مع E-ZPass Delaware
Thursday, April 4, 2024 8:49 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم E-ZPass Delaware بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 888-397-2773 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Thursday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٩١ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال E-ZPass Delaware قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف E-ZPass Delaware هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل E-ZPass Delaware بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ E-ZPass Delaware هو Sunday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Wednesday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 660% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٩١ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Tuesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Monday.
E-ZPass Delaware هو نظام إلكتروني لجمع رسوم المرور يستخدم على الطرق السريعة الرئيسية ومرافق رسوم المرور في ولاية ديلاوير. فهو يوفر طريقة مريحة وفعالة للسائقين لدفع رسوم المرور دون الحاجة إلى التوقف واستخدام النقود. مع E-ZPass Delaware، يمكن للسائقين ببساطة تركيب جهاز إرسال واستقبال إلكتروني صغير على الزجاج الأمامي لسيارتهم، والذي يتصل بأكشاك تحصيل الرسوم ويخصم الرسوم المناسبة من حساب الدفع المسبق. إنه يوفر الوقت ويقلل الازدحام من خلال السماح لسائقي السيارات بالمرور بسلاسة عبر ساحات تحصيل الرسوم دون الحاجة إلى البحث عن التغيير أو الرموز المميزة. توفر E-ZPass Delaware أسعارًا مخفضة لأصحاب الحسابات، مما يضمن تجربة سفر فعالة من حيث التكلفة وخالية من المتاعب. إنها مقبولة على نطاق واسع ليس فقط في ولاية ديلاوير ولكن أيضًا عبر الولايات المشاركة الأخرى، مما يجعلها أداة قيمة للمسافرين الدائمين.
الرسوم المرتبطة بـ E-ZPass Delaware ضئيلة ومصممة لتزويد المستخدمين بنظام دفع رسوم فعال وفعال من حيث التكلفة. الرسوم الأولية لجهاز الإرسال والاستقبال E-ZPass هي 15 دولارًا، والتي تتضمن 10 دولارات كرسوم مرور مدفوعة مسبقًا. يصبح جهاز الإرسال والاستقبال مجانيًا للاستخدام على جميع الطرق ذات الرسوم في ديلاوير. للحفاظ على الحساب، يتم فرض رسوم حساب شهرية قدرها 1 دولار، ولكن يتم التنازل عن هذه الرسوم للمستخدمين الذين يبلغ متوسط رصيدهم الشهري 25 دولارًا أو أكثر. بالإضافة إلى ذلك، لا توجد رسوم لإضافة أو إزالة المركبات من الحساب، ويمكن لأصحاب الحسابات الاستمتاع بأسعار مخفضة عند استخدام E-ZPass. تضمن هذه الرسوم تجربة دفع رسوم المرور بشكل سلس، وتقليل الازدحام، وتوفير الوقت للمسافرين والمسافرين عبر ولاية ديلاوير.
يمكن استخدام E-ZPass Delaware على جميع الطرق والجسور ذات الرسوم في ولاية ديلاوير، بالإضافة إلى العديد من مرافق تحصيل الرسوم عبر منطقة وسط المحيط الأطلسي. يمكنك استخدام E-ZPass الخاص بك على طريق Delaware Route 1، وDelaware Turnpike (I-95)، وجسر Delaware Memorial Bridge، وIndian River Inlet Bridge، وBddles Toll Plaza، وغيرها. بالإضافة إلى ذلك، يتم قبول E-ZPass في الولايات الأخرى التي تعد جزءًا من شبكة E-ZPass، بما في ذلك الولايات المجاورة لولاية ديلاوير مثل بنسلفانيا وماريلاند ونيوجيرسي. هذا يعني أنه يمكنك استخدام E-ZPass الخاص بك بسهولة لسفر سلس على الطرق ذات الرسوم والجسور في جميع أنحاء منطقة وسط المحيط الأطلسي. مع E-ZPass Delaware، يمكنك توفير الوقت والاستمتاع بأسعار رسوم المرور المخفضة وتجنب متاعب حمل النقود أو التوقف عند أكشاك رسوم المرور.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في E-ZPass Delaware، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى E-ZPass Delaware والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
أسئلة حول E-ZPass: "Do I have to have a Delaware Pass?"
- من مكالمة تستغرق 3د 59 ث، Jul 30, 2024 8:09 PM
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ E-ZPass Delaware، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل E-ZPass Delaware. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ E-ZPass Delaware لأن عملاء 330 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 888-397-2773 Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ E-ZPass Delaware أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، E-ZPass Delaware لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي E-ZPass Delaware، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ E-ZPass Delaware. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل E-ZPass Delaware. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.