كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حقيقي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف ESPN.com هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Must choose an option 1-6.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف ESPN.com: For streaming questions, press 1. For member name or password questions, press 2. For ESPN Plus questions, press 3. For ESPN.com questions, press 4. For radio questions, press 5. For fantasy games questions, press 6.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف ESPN.com والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for contacting ESPN fan support.
Please note, if your question is regarding the ESPN Bet app, ESPN Bet account information, how to bet, or responsible gaming, please contact ESPN Bet directly at support at e s p n bet dot com.
Or by starting a live chat with customer support at e s p n bet dot com.
Please note, for all ESPN plus subscription inquiries, press three.
For questions about streaming on ESPN dot com or the for questions and immediate assistance regarding ESPN Plus, please go to help dot e s p n plus dot com.
For the most current frequently asked questions.
Hi. This is Jeff of ESPN Plus. May I have your name, please?
Sheryl. Am I correct?"
مقتطف من مكالمة مع ESPN.com
Sunday, January 7, 2024 6:11 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for contacting ESPN fan support.
Please note, if your question is regarding the ESPN Bet app, ESPN Bet account information, how to bet, or responsible gaming, please contact ESPN Bet directly at support at ESPN Bet dot com or by starting a live chat with customer support at e s p n bet dot com.
For any ESPN TV or radio questions, press five.
For questions regarding Fantasy games, press six.
To repeat these options, press pound.
ESPN Plus
Please note, for all ESPN plus subscription inquiries, press three.
For questions about streaming on ESPN dot com or the ESPN app, press one."
مقتطف من مكالمة مع ESPN.com
Friday, March 22, 2024 5:41 PM
بعد الضغط على 1
"For help with your ESPN not in a hurry?
For any ESPN streaming questions, you can select settings within the app.
And tap ESPN app support to text us live or just click chat at the bottom of any ESPN related FAQ.
On support dot ESPN dot com.
To repeat that information, press one.
If you would like to speak with an agent, press zero."
مقتطف من مكالمة مع ESPN.com
Friday, April 5, 2024 11:27 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم ESPN.com بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 888-549-3776 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٢٩٠ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف ESPN.com هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل ESPN.com بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ ESPN.com هو Wednesday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Monday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 114% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٢٩٠ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Tuesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Monday.
أفضل وقت للاتصال
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ ESPN.com هو Wednesday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن ESPN.com يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Wednesday.
لماذا تتصل بهذا الرقم ESPN.com؟
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى ESPN.com والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
قم بإلغاء الاشتراك في بث ESPN: "I signed up for ESPN streaming, and I'd like to cancel my subscription."
- من مكالمة تستغرق 9د 44 ث، Apr 12, 2024 4:25 PM
مشكلة فنية في الوصول إلى المحتوى: "I'm trying to watch a PGA event, and I keep getting a 'page not found' error."
- من مكالمة تستغرق 14د 41 ث، Apr 7, 2024 4:37 PM
مشكلة اختيار اللغة: "Why can't I get the prelims in English on my TV?"
- من مكالمة مدتها 16دقيقة، Apr 7, 2024 1:33 AM
مشكلة في الوصول إلى شريحة البطولة: "I can't get the six digit code to reset my password and join a group for the NCAA men's bracket."
- من مكالمة تستغرق 11د 26 ث، Mar 19, 2024 3:03 PM
طلب إلغاء الاشتراك: "I want to cancel immediately because the advertising was different from what was available on the ESPN app."
- من مكالمة تستغرق 10د 15 ث، Mar 15, 2024 11:44 PM
منزعج من فقدان المحتوى: "I'm very upset that they didn't show the nugget he gave, instead they're showing some college game."
- من مكالمة تستغرق 5د 21 ث، Mar 14, 2024 12:57 AM
مشكلة في الوصول إلى SECN Plus: "I'm trying to watch my LSU baseball game but I'm getting locked out of SECN Plus because I live in Louisiana and only have SECN."
- من مكالمة تستغرق 5د 40 ث، Mar 12, 2024 11:02 PM
توضيح أوقات الأحداث: "I'm looking at the screen now, it says five PM, but I know the game is at eight o'clock."
- من مكالمة تستغرق 11د 32 ث، Mar 1, 2024 2:24 PM
تغيير تفضيلات اللغة: "Miss Ever. Just the Spanish."
- من مكالمة تستغرق 1د 9 ث، Feb 29, 2024 2:47 PM
مشكلة في تسجيل الدخول إلى الحساب: "I tried logging into my ESPN account and it's telling me actually, I don't know."
- من مكالمة تستغرق 10د 30 ث، Feb 28, 2024 8:29 PM
المزيد من الطرق للاتصال بخدمة عملاء ESPN.com.
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء ESPN.com إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء ESPN.com من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ ESPN.com، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل ESPN.com. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ ESPN.com لأن عملاء 10,488 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 888-549-3776 Update Info, Cancel an Order, Refund, Place an Order, Setup Account ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ ESPN.com أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، ESPN.com لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي ESPN.com، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ ESPN.com. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل ESPN.com. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.