كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Easyjet هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Calling this Easyjet number should go right to a real human being
في الواقع، الكثير من هذه المعلومات الموجودة في هذه الصفحة غير ضرورية لأن رقم الهاتف Easyjet هذا يمثل خطًا مباشرًا لإنسان. الخط مزود بموظفين جيدين ويجب أن تتوقع انتظارًا قصيرًا جدًا أو لا شيء على الإطلاق، طالما أنك تتصل خلال ساعات العمل.
لا نعرف أي قوائم هاتف قد تواجهها عند الاتصال أيضًا.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Easyjet بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف +44 330 365 5000 هذا Mon-Fri 8am-8pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Tuesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٦٬٠٧٢ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Easyjet هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Easyjet بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Easyjet هو Tuesday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Monday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٦٬٠٧٢ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Friday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Tuesday.
أفضل وقت للاتصال بـ Easyjet
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Easyjet هو Tuesday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Easyjet يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Tuesday.
مرة أخرى، يرجى وضع هذه المعلومات في نصابها الصحيح لأن رقم الهاتف هذا لا يحتوي على قائمة هاتف أو ينتظر لفترة طويلة. يتم استلامها بشكل عام على الفور في حالة الاتصال خلال ساعات العمل. إذا كان هناك أي طريقة، فعادةً ما تكون قصيرة جدًا.
لماذا يتصل العملاء بـ Easyjet
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Easyjet، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
إذا لم تقم بالحجز مقدمًا وشراء التذاكر في اللحظة الأخيرة ، فإن أفضل رهان لك هو أن تحزم أقل ما يمكن لتجنب الرسوم الإضافية. إذا كنت تخطط للسفر فقط بحقيبة يد ولكنك لا تزال بحاجة إلى المزيد من الوزن المسموح به للأشياء الثقيلة مثل المعاطف الشتوية أو حقائب السفر ، فهناك طرق للتغلب على ذلك أيضًا! على سبيل المثال ، يمكنك شراء مقعد منفصل للأغراض الثقيلة وتجنب دفع رسوم الأمتعة الزائدة. إذا واجهت أي مشاكل أو صعوبات ، يمكنك الاتصال بدعم عملاء Easyjet. سوف يساعدونك في حل أي مشاكل قد تكون لديك.
تسمح شركة EasyJet بنقل كلاب المساعدة، بما في ذلك الكلاب المرشدة، مجانًا على جميع رحلاتها. ومع ذلك، لا يُسمح للحيوانات الأليفة بالسفر في المقصورة أو البقاء على متن رحلات إيزي جيت، باستثناء كلاب المساعدة المسجلة. يجب أن تمتثل هذه الحيوانات المدربة لبرنامج سفر الحيوانات الأليفة (PETS) وأن تمتلك وثائق صالحة. وينبغي أن يكونوا مصحوبين بأصحابهم الذين يتحملون المسؤولية الكاملة عن سلوكهم ورعايتهم خلال الرحلة بأكملها. عادة ما تجلس كلاب المساعدة بالقرب من أصحابها، إما على أرضية المقصورة أو على حصيرة تقدمها شركة الطيران. لمزيد من المعلومات حول المتطلبات المحددة والترتيبات اللازمة للسفر مع كلاب المساعدة، يُنصح الركاب بالاتصال بخدمة عملاء EasyJet أو الرجوع إلى الموقع الإلكتروني لشركة الطيران.
لا توفر شركة إيزي جيت وسائل ترفيه على متن الطائرة على أي من رحلاتها. ويأتي هذا القرار من أجل الحفاظ على أسعار معقولة لجميع الركاب. ومع ذلك، نرحب بالركاب لإحضار أجهزتهم الإلكترونية الخاصة، مثل الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة، والاستفادة من خدمة الواي فاي المتوفرة على متن الطائرة، إذا كانت متوفرة على رحلتهم المحددة. بالإضافة إلى ذلك، تقدم شركة الطيران مجموعة متنوعة من المجلات على متن الطائرة والتي يمكن العثور عليها في جيوب المقاعد، مما يوفر للركاب مواد القراءة أثناء الرحلة. ولذلك، ننصح المسافرين بالاستعداد لرحلتهم مع وسائل الترفيه المفضلة لديهم أو الاستمتاع بقراءة جيدة من مجموعة المجلات المختارة لدينا.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Easyjet، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
المزيد من Easyjet جهات اتصال خدمة العملاء
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Easyjet إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
إذا كانت خدمة العملاء عبر الهاتف غير متوفرة، أو كانت أوقات الانتظار طويلة، فإن العديد من الأشخاص يفضلون الدردشة كخيار ثاني أفضل. بل إن البعض يفضله على الاتصال عبر الهاتف. ولحسن الحظ، يوفر Easyjet هذا الخيار.
قد لا يكون التواصل مع قسم خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني هو خيارك الأول، خاصة إذا كانت مشكلتك عاجلة أو حساسة للوقت. ولكن البريد الإلكتروني هو شكل من أشكال التواصل موجود في كل مكان تقريبًا، وسيقوم Easyjet بالرد على رسالتك الإلكترونية.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Easyjet من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Easyjet، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Easyjet. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Easyjet لأن عملاء 36,432 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى +44 330 365 5000 Refund Flight, Change Flight, Baggage Problem, Find Itinerary, Special Request ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. يضم مركز اتصال Easyjet الذي تتصل به موظفين من United Kingdom وهو مفتوح Mon-Fri 8am-8pm ET وفقًا للعملاء. في المجمل، Easyjet لديه 2 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Easyjet، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Easyjet. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Easyjet. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.