A:أدخل رقم الهاتف الذي يتم تنشيطه ، ثم اتبع المطالبات. إذا لم يكن لديك رقم ، فاضغط على # ثم 0
Q:
هل يعمل رقم الهاتف هذا 24/7؟
A:لا. ساعات العمل لرقم الهاتف هذا هي Mon-Sun 6am-9pm PST.أقل يوم ازدحامًا هو Monday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Friday.انظر أدناه لمزيد من المعلومات ولمعرفة مصدر هذه البيانات.
Q:
كم من الوقت يجب أن أنتظر للتحدث إلى Family Mobile Member Services؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 52 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Thursday، والأقصر في Friday.
هذا هو رقم الهاتف رقم 2 الأكثر شهرة Family Mobile من أصل 3. انقر أعلاه للرجوع إلى رقم خدمة العملاء الرئيسي ومعلومات الاتصال الأخرى، بما في ذلك Family Mobile عناوين البريد الإلكتروني ومعرفات تويتر وخيارات الدردشة المباشرة.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حقيقي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Family Mobile هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Enter phone number being activated, then follow prompts. If you don't have a number, press # then 0
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Family Mobile والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling Walmart Family Mobile.
This call may be recorded for quality assurance.
We may need to collect some information from you.
To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice at the bottom of the my family mobile dot com home page.
You also may be selected for a survey at the end of this call.
To pay your service or add a service plan, press one.
To activate your phone number, press two."
مقتطف من مكالمة مع Family Mobile
Sunday, May 12, 2024 6:01 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for calling Walmart Family Mobile.
This call may be recorded for quality assurance.
We may need to collect some information from you.
To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice at the bottom of the my family mobile dot com home page.
You also may be selected for a survey at the end of this call.
To pay your service or add a service plan, press one.
To activate your phone number, press two."
مقتطف من مكالمة مع Family Mobile
Sunday, May 26, 2024 11:51 AM
بعد الضغط على 2
"To add a line to an existing account, press three.
To enroll all if you would like to use an existing number, press one."
مقتطف من مكالمة مع Family Mobile
Sunday, May 26, 2024 11:51 AM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Family Mobile بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 877-440-9758 هذا Mon-Sun 6am-9pm PT.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Monday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٧٤ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Family Mobile هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Family Mobile بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Family Mobile هو Monday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Friday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 220% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٧٤ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Friday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Thursday.
أفضل وقت للاتصال
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Family Mobile هو Monday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Family Mobile يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Monday.
لماذا تتصل بهذا الرقم Family Mobile؟
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Family Mobile والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
شكوى حول الخدمة: "He was completely rude."
- من مكالمة تستغرق 32د 2 ث، Nov 26, 2024 1:33 AM
: ""
- من مكالمة تستغرق 6د 5 ث، Oct 20, 2024 12:34 PM
: ""
- من مكالمة تستغرق 3د 32 ث، Oct 10, 2024 8:30 PM
إعداد هاتف جديد: "I got a new phone from Walmart, and I'm trying to hook it up."
- من مكالمة تستغرق 2د 59 ث، Oct 10, 2024 8:27 PM
استكشاف أخطاء تنشيط الهاتف وإصلاحها: "I bought a new phone and a new SIM card, but my phone only shows SOS and nobody can call me."
- من مكالمة تستغرق 7د 52 ث، Jun 25, 2024 3:27 PM
مشكلة في تفعيل الهاتف الجديد: "I called yesterday to have my phone activated to my new phone but now I can't make any calls or text."
- من مكالمة تستغرق 50د 47 ث، Jun 25, 2024 2:34 PM
مشكلة في تفعيل الهاتف: "I tried to have it activated yesterday. I haven't been able to call out at all now."
- من مكالمة تستغرق 20د 35 ث، Jun 25, 2024 12:57 PM