هل يقدم Florida Today خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Wednesday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Thursday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 4 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Tuesday، والأقصر في Friday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Florida Today أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Florida Today هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Florida Today: Which of these can I help you with? Billing, canceling a subscription, placing or canceling a temporary hold, new subscription, delivery issue, digital product support.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Repeat "Representative", then must choose an option 1-6.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Florida Today والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
قد يسألونك عن سبب اتصالك (بدلاً من القائمة)
"Thank you for calling Florida Today.
Part of the USA TODAY network. We record our calls for quality assurance.
Which of these can I help you with?
Starting a new subscription, a delivery issue, a temporary delivery hold.
I didn't get that.
Which best describes the reason for your call? Starting a new subscription, reporting a delivery issue, a temporary delivery hold, billing, digital I still didn't get that."
مقتطف من مكالمة مع Florida Today
Thursday, June 13, 2024 11:55 AM
قد يطلبون منك قول أو إدخال معلومات
"Thank you for calling Florida Today.
Part of the USA TODAY network. We record our calls for quality assurance.
Which of these can I help you with?
Starting a new subscription, a delivery issue, a temporary delivery hold, billing, digital product support, or canceling your subscription So you can say new subscription, delivery issue, temporary delivery hold, billing, digital product support, or canceling your subscription,"
مقتطف من مكالمة مع Florida Today
Thursday, February 22, 2024 2:05 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for calling Florida Today.
Part of the USA TODAY network. We record our calls for quality assurance.
Which of these can I help you with?
Starting a new subscription, a delivery issue, a temporary delivery hold, billing, digital product support, or canceling your subscription So you can say new subscription, delivery issue, temporary delivery hold, billing, digital product support, or canceling your subscription,
I didn't get that. Which best describes the reason for your call?
Starting a new subscription, reporting a delivery issue, a temporary delivery hold, billing, digital product support, or canceling your subscription I still didn't get that.
To start a new subscription, press one.
To report a delivery issue, press two.
To place or cancel a temporary delivery hold, press three.
For billing, press four.
For digital product support press five.
To cancel your subscription, press six."
مقتطف من مكالمة مع Florida Today
Thursday, February 22, 2024 2:05 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Florida Today بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 877-424-0156 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٢٩ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Florida Today قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Florida Today هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Florida Today بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Florida Today هو Wednesday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Thursday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٢٩ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Friday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Tuesday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Florida Today هو Wednesday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Florida Today يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Wednesday.
لماذا يتصل العملاء بـ Florida Today
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Florida Today، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
فلوريدا اليوم هي منظمة إخبارية مرموقة مقرها في مقاطعة بريفارد، فلوريدا. إنها صحيفة يومية ومنصة رقمية توفر تغطية شاملة للأخبار المحلية والوطنية والدولية، بالإضافة إلى موضوعات أخرى متنوعة مثل الأعمال والرياضة والترفيه وأسلوب الحياة. مع فريق متخصص من الصحفيين والمراسلين، تقدم فلوريدا اليوم قصصًا إخبارية دقيقة وفي الوقت المناسب، وتقارير استقصائية، وتعليقات ثاقبة لإبقاء قرائها على اطلاع وتفاعل. بالإضافة إلى ذلك، تقدم فلوريدا اليوم مجموعة من محتوى الوسائط المتعددة، بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو والميزات التفاعلية، لتعزيز تجربة القارئ. يمكن للمشتركين الوصول إلى الأخبار من خلال الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول والنسخة المطبوعة، مما يضمن بقاء سكان فلوريدا وخارجها على اطلاع جيد بأحدث الأحداث محليًا وعالميًا.
السياسة التحريرية لفلوريدا اليوم متجذرة في العدالة والدقة والحياد. باعتبارنا مؤسسة إخبارية محترمة تخدم المجتمعات في فلوريدا، فإن هدفنا الأساسي هو تقديم تقارير غير متحيزة ومتوازنة. ونحن نسعى جاهدين لتوفير معلومات واقعية، بعد بحثها وتدقيقها بدقة من قبل مصادر موثوقة، مع الالتزام بأعلى المعايير الصحفية. يلتزم فريقنا من المحررين والصحفيين ذوي الخبرة بتقديم مجموعة متنوعة من وجهات النظر حول مختلف القضايا، وتشجيع الخطاب المدروس واتخاذ القرارات المستنيرة. الآراء الواردة في المقالات الافتتاحية المنفصلة عن التقارير الإخبارية تعكس آراء المؤلفين أو المنشورات الفردية مع إخلاء المسؤولية الخاصة بكل منها. نحن نقدر الشفافية والمساءلة، ونهدف إلى توفير منصة شاملة تشرك القراء، وتعزز المشاركة المدنية، وتدعم مبادئ الصحافة الأخلاقية.
نعم، يمكن الوصول إلى محتوى محدود من Florida Today بدون اشتراك. تقدم فلوريدا توداي عددًا معينًا من المقالات المجانية شهريًا، مما يسمح للمستخدمين بقراءة الأخبار والأحداث المحلية والبقاء على اطلاع بها. ومع ذلك، للاستمتاع بإمكانية الوصول الكامل إلى موقع الويب، بما في ذلك قراءة المقالات غير المحدودة والمحتوى الحصري والميزات مثل معارض الفيديو والصور، يلزم الاشتراك. يستفيد المشتركون أيضًا من الامتيازات الإضافية مثل تنبيهات الأخبار المخصصة والقدرة على المشاركة في المناقشات على الموقع. تقدم فلوريدا توداي خيارات اشتراك متنوعة لتلبية التفضيلات والميزانيات الفردية، مما يضمن أن يتمتع القراء بالمرونة في اختيار مستوى الوصول الذي يناسب احتياجاتهم.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Florida Today، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Florida Today من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
Use this link to find customer service help through their website
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Florida Today من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Florida Today، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Florida Today. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Florida Today لأن عملاء 774 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 877-424-0156 Delivery problem, Cancel subscription, Complaint, Lower my bill ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Florida Today أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، Florida Today لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Florida Today، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Florida Today. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Florida Today. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.