رقم مجاني·المكالمات Customer Service·الرقم Globe Life Insurance الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في Globe Life Insurance؟
A:يجب أن يقول الدفع أو عرض الأسعار أو الخدمة أو المطالبات، ثم انتظر على الخط حتى يتم تحويله إلى أحد الممثلين.
Q:
هل يقدم Globe Life Insurance خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 7:30am-6pm CST.أقل يوم ازدحامًا هو Wednesday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Thursday. تفاصيل
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 3 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Friday، والأقصر في Wednesday.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Globe Life Insurance هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Must say Payment, Quote, Service, or Claims, then wait on the line until transferred to a representative.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Globe Life Insurance: To make a payment, press 1. Rate quotes, press 2. Policy, press 3. Claims, press 4.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Globe Life Insurance والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
ربما يحتاجون إلى رقم الهاتف الموجود في حسابك
"Thank you for calling Globe Life.
For policy payment information such as when your last payment was processed, next time payment is due, or balance on your policy, please say activity.
To make a payment, say payment.
For a free no obligation rate quote, say quote.
For information about your policy, say service.
For claims, say claims.
Please enter your ten digit phone number associated with your policy."
مقتطف من مكالمة مع Globe Life Insurance
Wednesday, April 24, 2024 2:30 AM
قد يطلبون منك إدخال معلومات باستخدام لوحة الاتصال
"If your policy number contains a letter, please enter the star or asterisk key in place of the letter."
مقتطف من مكالمة مع Globe Life Insurance
Wednesday, April 24, 2024 2:30 AM
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for calling Globe Life.
For policy payment information such as when your last payment was processed, next time payment is due, or balance on your policy, please say activity.
To make a payment, say payment.
For a free no obligation rate quote, say quote.
For information about your policy, say service.
For claims, say claims.
I'm sorry. I didn't get that.
For policy payment information such as when your last payment was processed, next time payment is due, balance on your policy, or if your most recent payment has processed, press five.
To make a payment, say payment or press one.
For a free no obligation rate quote, say quote or press two."
مقتطف من مكالمة مع Globe Life Insurance
Monday, March 25, 2024 5:59 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Globe Life Insurance بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-654-5433 هذا Mon-Fri 7:30am-6pm CT.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٨٠ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Globe Life Insurance هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Globe Life Insurance بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Globe Life Insurance هو Wednesday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Thursday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 277% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٨٠ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Busiest
Fri
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Wednesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Friday.
أفضل وقت للاتصال بـ Globe Life Insurance
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Globe Life Insurance هو Wednesday.في هذه الحالة، لا داعي للتفكير. Wednesday ليس فقط اليوم الأقل ازدحامًا للاتصال بهذا الرقم Globe Life Insurance، ولكنه أيضًا اليوم الذي يتمتع بأقصر أوقات الانتظار.
كان الاتصال بشركة Globe Life Insurance واضحًا ومثمرًا إلى حد ما، طالما أنك على استعداد لتقديم بعض المعلومات عن نفسك. عندما اتصلت، تم نقلي إلى القائمة الرئيسية وطلب مني تحديد الغرض من مكالمتي. تضمنت بعض الخيارات أشياء مثل دفع فاتورتي أو التحقق من حالة حسابي أو الحصول على عرض أسعار.
لقد اخترت الحصول على عرض أسعار وسرعان ما اتصلت بممثل، الذي سألني عما إذا كان لدي رمز عرض من نوع ما. أخبرتها أنني لا أفعل ذلك، وسألتني كيف يمكنها مساعدتي. قلت إنني مهتم بمعرفة تكلفة التأمين على الحياة وأريد عرض أسعار. ثم سألت إذا كان الاقتباس مخصصًا لي فقط أم لأي شخص آخر، فقلت إنه مخصص لي فقط.
ثم سألتني من أين أتصل، فأخبرتها أنني في فلوريدا. طلبت مني تقديم عنوان، وهو ما فعلته، بالإضافة إلى تاريخ ميلادي. بمجرد أن حصلت على كل هذه المعلومات، قامت بإدخالها في النظام وأخبرتني أن التأمين سيكلفني 23.54 دولارًا شهريًا بناءً على معلوماتي.
سألت إذا كان هناك أي شيء آخر أحتاج إلى معرفته، فأجابت أنه لا يوجد، إلا إذا كانت لدي أي أسئلة محددة. قلت أنه لا يوجد وشكرتها على المعلومات قبل إنهاء المكالمة.
وبناءً على ذلك، لست متأكدًا من سبب حاجتي إلى تقديم عنواني، حيث أن لدى Globe Life مخططًا للعمر والجنس لأسعارك، ورقمها يطابق ذلك تمامًا. يبدو أنه غير ضروري، الأمر الذي جعلني مترددًا قليلاً بشأن استخدام هذا الرقم في المستقبل. كانت الخدمة جيدة، لكن جمع المعلومات غير الضرورية ليس بالأمر الجيد.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
لماذا يتصل العملاء بـ Globe Life Insurance
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Globe Life Insurance، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
شركة غلوب للتأمين على الحياة هي شركة ذات سمعة طيبة تقدم مجموعة من وثائق التأمين على الحياة للأفراد والعائلات. تأسست شركة غلوب للتأمين على الحياة مع الالتزام بالأمن المالي، وتهدف إلى توفير راحة البال والاستقرار لحاملي وثائق التأمين. تم تصميم سياساتهم لتوفير خيارات تغطية ميسورة التكلفة ويمكن الوصول إليها لتلبية الاحتياجات والميزانيات المتنوعة. مع التركيز على البساطة، تضمن شركة Globe Life Insurance عملية تقديم طلبات سهلة وإجراءات مطالبات واضحة. باعتبارها شركة تأمين موثوقة، فإنها تعطي الأولوية لرضا العملاء وتسعى جاهدة لتقديم خدمة استثنائية. سواء كان الشخص يسعى لتغطية النفقات النهائية، أو حماية الرهن العقاري، أو استبدال الدخل، فإن شركة غلوب للتأمين على الحياة توفر حلولاً موثوقة ويمكن الاعتماد عليها لحماية مستقبل أحبائهم.
عادةً ما يتراوح الحد العمري للتقدم بطلب للحصول على تأمين Globe Life Insurance بين 18 و80 عامًا، على الرغم من أن الحدود العمرية المحددة قد تختلف اعتمادًا على نوع التغطية ولوائح الدولة. تقدم شركة غلوب للتأمين على الحياة مجموعة من المنتجات المصممة خصيصًا لمختلف الفئات العمرية، بما في ذلك التغطية للأطفال والبالغين وكبار السن. بالنسبة لتغطية الأطفال، يمكن للوالدين أو الأجداد التقدم بطلب للحصول على تغطية تبدأ من عمر بضعة أيام فقط وحتى عمر 25 عامًا. تتوفر تغطية البالغين للأفراد الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و69 عامًا، بينما تم تصميم خيارات تغطية كبار السن للأفراد الذين تتراوح أعمارهم بين 50 و85 عامًا. من المهم ملاحظة أن الأقساط وخيارات التغطية قد تختلف بناءً على العمر وعوامل أخرى، لذلك يوصى دائمًا بمراجعة الشروط والأحكام المحددة قبل التقديم.
تقدم شركة غلوب للتأمين على الحياة مجموعة من وثائق التأمين لتلبية الاحتياجات المختلفة. أنها توفر سياسات التأمين على الحياة لمدة محددة، والتي توفر تغطية لفترة محددة وتدفع مبلغًا مقطوعًا من استحقاقات الوفاة للمستفيدين في حالة وفاة المؤمن عليه خلال المدة. كما تقدم الشركة أيضًا وثائق تأمين على الحياة بأكملها، والتي توفر تغطية مدى الحياة وتراكم القيمة النقدية بمرور الوقت. بالإضافة إلى ذلك، تقدم شركة Globe Life تأمينًا على الوفاة العرضية، والذي يدفع منفعة وفاة إضافية في حالة وفاة المؤمن عليه نتيجة لحادث. ولتوفير خيارات للأطفال، لديهم أيضًا وثائق تأمين على حياة الطفل، مما يضمن الحماية المالية لمستقبلهم. ومن خلال هذه العروض المتنوعة، تعمل شركة غلوب للتأمين على الحياة على تمكين الأفراد والعائلات من تأمين رفاهيتهم المالية من خلال خيارات التغطية الشاملة.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Globe Life Insurance، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Globe Life Insurance والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
سياسة صرف للمزيد: "I've been in over twenty years, and I'm paying more than I'm gonna get out."
- من مكالمة تستغرق 14د 51 ث، Feb 7, 2024 7:24 PM
تحديث الدفع والعنوان: "I wanna change my billing address and make a payment for Edrona Hudson."
- من مكالمة تستغرق 27د 18 ث، Jan 22, 2024 4:01 PM
المزيد من Globe Life Insurance جهات اتصال خدمة العملاء
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Globe Life Insurance إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
Globe Life Insurance مكتب مساعدة العملاء / دعم الويب
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Globe Life Insurance من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Globe Life Insurance، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Globe Life Insurance. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Globe Life Insurance لأن عملاء 11,094 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-654-5433 Speak to an agent, Cancel my policy, Make a payment, Claims, Change my policy ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Globe Life Insurance أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، Globe Life Insurance لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Globe Life Insurance، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Globe Life Insurance. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Globe Life Insurance. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.