رقم مجاني·المكالمات Customer Service·الرقم Google AdWords الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في Google AdWords؟
A:جهز الرقم التعريفي لعميل AdWords الخاص بك.
Q:
هل يقدم Google AdWords خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Wednesday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Tuesday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 3 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Tuesday، والأقصر في Wednesday.كيف يتم حساب هذا؟
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Google AdWords هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Have your AdWords customer ID number ready.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Google AdWords والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
قد يطلبون منك إدخال معلومات باستخدام لوحة الاتصال
"Hi. Welcome to Google Ads.
To get start started, enter your ten digit customer ID."
مقتطف من مكالمة مع Google AdWords
Friday, May 10, 2024 5:34 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Google AdWords بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 866-246-6453 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٠٦ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Google AdWords هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Google AdWords بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Google AdWords هو Wednesday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Tuesday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 163% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٠٦ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Quietest
Thu
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Wednesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Tuesday.
أفضل وقت للاتصال بـ Google AdWords
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Google AdWords هو Wednesday.في هذه الحالة، لا داعي للتفكير. Wednesday ليس فقط اليوم الأقل ازدحامًا للاتصال بهذا الرقم Google AdWords، ولكنه أيضًا اليوم الذي يتمتع بأقصر أوقات الانتظار.
لماذا يتصل العملاء بـ Google AdWords
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Google AdWords، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
Google AdWords عبارة عن نظام أساسي للإعلان عبر الإنترنت تم تطويره بواسطة Google. فهو يسمح للشركات بوضع إعلانات على صفحات نتائج محرك بحث Google بالإضافة إلى شبكتها الواسعة من مواقع الويب الشريكة. يقدم المعلنون عروض أسعار على كلمات رئيسية محددة ذات صلة بمنتجاتهم أو خدماتهم لعرض إعلاناتهم على الجمهور المناسب. يعمل برنامج AdWords وفق نموذج الدفع بالنقرة، حيث يدفع المعلنون فقط عندما ينقر المستخدمون على إعلاناتهم. توفر المنصة مجموعة من خيارات الاستهداف، مثل الموقع واللغة والتركيبة السكانية، مما يضمن وصول الإعلانات إلى قاعدة العملاء المطلوبة. يقدم AdWords أيضًا أشكال إعلانات متنوعة، بما في ذلك الإعلانات النصية، والإعلانات المصورة، وإعلانات الفيديو، وإعلانات الجوال. بشكل عام، يوفر Google AdWords للشركات أداة قوية لجذب الزيارات المستهدفة وإنشاء عملاء محتملين أو مبيعات.
Google AdWords عبارة عن نظام أساسي للإعلان عبر الإنترنت يسمح للشركات بعرض الإعلانات على صفحات نتائج محرك بحث Google ومواقع الويب الشريكة. وهي تعمل وفق نموذج الدفع بالنقرة (PPC)، مما يعني أن المعلنين يدفعون فقط عندما ينقر المستخدم على إعلاناتهم. للبدء، يقوم المعلنون بإنشاء إعلانات مستهدفة تتضمن كلمات رئيسية ذات صلة بنشاطهم التجاري. يتم بعد ذلك عرض هذه الإعلانات للمستخدمين الذين يقومون بإدخال هذه الكلمات الرئيسية في محرك البحث أو يزورون مواقع الويب ذات الصلة بالكلمات الرئيسية المستهدفة. يقوم المعلنون بتعيين ميزانية لحملاتهم وتقديم عروض أسعار على كلمات رئيسية محددة لتحديد تكلفة النقرة (CPC) التي يرغبون في دفعها. تستخدم Google خوارزمية معقدة لتحديد موضع الإعلان ومدى ملاءمته استنادًا إلى عوامل مثل مبلغ عرض السعر وجودة الإعلان وتجربة المستخدم. يمكن للمعلنين اختيار أشكال إعلانات مختلفة، مثل الإعلانات النصية أو المصورة، كما تتوفر لهم خيارات استهداف متنوعة للوصول إلى الجمهور المطلوب. يوفر Google AdWords للمعلنين تحليلات ومقاييس تفصيلية لتتبع أداء إعلاناتهم وتحسين حملاتهم لتحقيق نتائج أفضل.
تختلف تكلفة الإعلان على Google AdWords بشكل كبير وتعتمد على عدة عوامل. يتضمن ذلك القدرة التنافسية للكلمات الرئيسية التي تستهدفها، ونقاط جودة إعلاناتك، وميزانيتك اليومية. يعمل Google AdWords على نموذج الدفع بالنقرة (PPC)، مما يعني أنك تدفع فقط عندما ينقر شخص ما على إعلانك. يمكن أن تتراوح تكلفة النقرة (CPC) من بضعة سنتات إلى عدة دولارات، اعتمادًا على هذه العوامل. يقدم Google AdWords إستراتيجيات عروض أسعار متعددة، مثل تكلفة النقرة اليدوية، أو عروض الأسعار التلقائية، أو التكلفة المستهدفة للاكتساب، مما يسمح لك بالتحكم في التكاليف استنادًا إلى ميزانيتك وأهدافك الإعلانية. من الضروري مراقبة حملاتك بانتظام وتحسين إعلاناتك وضبط الميزانية لضمان تحقيق أفضل النتائج في حدود الميزانية المطلوبة.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Google AdWords، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Google AdWords والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
لا يوجد غرض محدد: "Nice."
- من مكالمة تستغرق 5د 16 ث، Feb 27, 2024 3:26 PM
المزيد من Google AdWords جهات اتصال خدمة العملاء
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Google AdWords إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Google AdWords من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Google AdWords، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Google AdWords. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Google AdWords لأن عملاء 4,914 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 866-246-6453 ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Google AdWords أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، Google AdWords لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Google AdWords، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Google AdWords. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Google AdWords. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.