المكالمات Customer Service·الرقم HSBC (Australia) الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في HSBC (Australia)؟
A:اضغط 1
Q:
هل يقدم HSBC (Australia) خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Tuesday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Thursday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 2 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Friday، والأقصر في Wednesday.كيف يتم حساب هذا؟
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف HSBC (Australia) هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 1
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم HSBC (Australia) بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 1300 308 880 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Tuesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٩ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف HSBC (Australia) هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل HSBC (Australia) بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ HSBC (Australia) هو Tuesday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Thursday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٩ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Wednesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Friday.
أفضل وقت للاتصال بـ HSBC (Australia)
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ HSBC (Australia) هو Tuesday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن HSBC (Australia) يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Tuesday.
لماذا يتصل العملاء بـ HSBC (Australia)
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ HSBC (Australia)، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
يقدم بنك HSBC أستراليا مجموعة من الحسابات التي تناسب الاحتياجات المختلفة. يمكن للأفراد الاختيار من حساب Everyday Global Account، وهو حساب معاملات يتمتع بإمكانية الوصول إلى جميع أنحاء العالم وعمليات سحب مجانية من أجهزة الصراف الآلي في الخارج. بالإضافة إلى ذلك، يقدم HSBC حساب التوفير المرن، الذي يوفر خيار الادخار بفائدة عالية مع مرونة الوصول إلى الأموال عند الحاجة. بالنسبة لأولئك الذين يتطلعون إلى الاستثمار، يقدم HSBC حسابات الودائع لأجل، مما يسمح للأفراد بالحصول على أسعار فائدة ثابتة تنافسية عن طريق حجز الأموال لفترة محددة. علاوة على ذلك، يقدم HSBC حسابات متخصصة مثل Premier، المصممة للأفراد ذوي الثروات العالية، وحسابات الأعمال التي تلبي احتياجات الشركات. من خلال مجموعة متنوعة من الحسابات المتاحة، يهدف بنك HSBC أستراليا إلى تلبية المتطلبات المالية الفريدة مع ضمان إمكانية الوصول والعوائد التنافسية لعملائه.
يقدم HSBC Australia مجموعة من الحسابات ذات هياكل رسوم مختلفة مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات المتنوعة. قد تشمل الرسوم والمصاريف المرتبطة بهذه الحسابات رسوم الحساب الشهرية، ورسوم المعاملات، ورسوم السحب من أجهزة الصراف الآلي في الخارج، ورسوم تحويل العملات، ورسوم السحب على المكشوف. تختلف الرسوم والمصاريف المحددة حسب نوع الحساب والخدمات المستخدمة. تجدر الإشارة إلى أن بعض الحسابات قد يتم التنازل عن الرسوم إذا تم استيفاء معايير معينة، مثل الحفاظ على الحد الأدنى للرصيد أو إجراء معاملات منتظمة. للحصول على معلومات شاملة حول الرسوم والتكاليف المطبقة على حسابات HSBC أستراليا، ننصح العملاء المحتملين بزيارة موقعنا الإلكتروني أو الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا للحصول على إرشادات شخصية.
لفتح حساب تجاري لدى HSBC أستراليا، يجب استيفاء متطلبات معينة. أولاً، يجب أن يكون عملك مسجلاً ويعمل داخل أستراليا. ثانيًا، يجب عليك تقديم وثائق الهوية المناسبة، مثل جوازات السفر وإثبات العنوان، لجميع الموقعين على الحساب والمالكين المستفيدين. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يتم تنظيم عملك كشركة مسجلة أو شراكة أو تاجر وحيد. لا يمكن للكيانات غير المدمجة مثل الجمعيات أو الأندية فتح حساب. ومن الضروري أيضًا تقديم رقم عمل أسترالي صالح (ABN) ورقم ملف ضريبي (TFN). أخيرًا، كن مستعدًا لتقديم دليل على دخل عملك أو حجم أعمالك، مما يوضح نشاطه المالي. من خلال تلبية هذه المتطلبات، يمكنك بدء عملية فتح حساب تجاري لدى HSBC أستراليا. لمزيد من التفاصيل أو الاستفسارات، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في HSBC (Australia)، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
المزيد من HSBC (Australia) جهات اتصال خدمة العملاء
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء HSBC (Australia) إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء HSBC (Australia) من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ HSBC (Australia)، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل HSBC (Australia). رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ HSBC (Australia) لأن عملاء 54 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 1300 308 880 Setup an account, Question, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ HSBC (Australia) أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، HSBC (Australia) لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي HSBC (Australia)، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ HSBC (Australia). المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل HSBC (Australia). للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.