A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 8am-6pm EST.أقل يوم ازدحامًا هو Friday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Wednesday.إذا كان مركز الاتصال مغلقًا، يمكنك جدولة مكالمة .
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 4 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Friday، والأقصر في Monday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ IHS Connect أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف IHS Connect هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Any selection will get you to a human
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم IHS Connect بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-447-2273 هذا Mon-Fri 8am-6pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Friday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٩ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال IHS Connect قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف IHS Connect هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل IHS Connect بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ IHS Connect هو Friday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Wednesday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٩ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Monday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Friday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ IHS Connect هو Friday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن IHS Connect يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Friday.
لماذا يتصل العملاء بـ IHS Connect
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ IHS Connect، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
IHS Connect عبارة عن منصة قوية وبديهية عبر الإنترنت مصممة لتسهيل التعاون السلس ومشاركة المعرفة داخل صناعة الرعاية الصحية. إنه بمثابة مركز مركزي لمتخصصي الرعاية الصحية والباحثين والمنظمات للتواصل وتبادل الأفكار والوصول إلى المعلومات المهمة. باستخدام IHS Connect، يمكن للمستخدمين الانضمام إلى منتديات المناقشة ذات الصلة ومشاركة أفضل الممارسات والبقاء على اطلاع دائم بالأخبار والتطورات في مجال الرعاية الصحية. توفر المنصة أيضًا موارد قيمة بما في ذلك المستندات التقنية والتقارير وتحليلات البيانات للمساعدة في البحث واتخاذ القرار. سواء أكان الأمر يتعلق بالتواصل مع الأقران، أو طلب مشورة الخبراء، أو البقاء على اطلاع بالاتجاهات الناشئة، فإن IHS Connect يعمل على تمكين المستخدمين من تسخير الذكاء الجماعي لمجتمع الرعاية الصحية وإحداث تغيير إيجابي في الصناعة.
نعم، يمكن الوصول إلى IHS Connect على الأجهزة المحمولة. تم تصميم منصتنا لتكون متوافقة مع مجموعة واسعة من الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية، مما يسمح للمستخدمين بالوصول بسهولة إلى الميزات واستخدامها أثناء التنقل. يمكنك تنزيل تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا من App Store لأجهزة iOS أو متجر Google Play لأجهزة Android. بمجرد التثبيت، يمكنك تسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد حساب IHS Connect الخاص بك والوصول بسهولة إلى جميع الميزات والوظائف المتوفرة على النظام الأساسي. سواء كنت في المكتب أو في الموقع أو مسافرًا، يضمن IHS Connect تجربة مريحة وفعالة للمستخدمين، وتمكينهم من البقاء على اتصال بالبيانات والرؤى والأدوات التعاونية ذات الصلة في متناول أيديهم.
يوفر استخدام IHS Connect العديد من المزايا التي تعمل على تبسيط وتعزيز سير العمل الاحترافي لديك. أولاً، يوفر وصولاً سهلاً إلى مستودع واسع من رؤى الصناعة عالية الجودة وبيانات السوق والتحليلات عبر مجموعة واسعة من القطاعات. يمكّنك هذا من اتخاذ قرارات عمل مستنيرة وتحديد الفرص والبقاء على اطلاع على اتجاهات السوق. ثانيًا، يتيح IHS Connect التعاون الفعال وتبادل المعرفة مع الزملاء وخبراء الصناعة من خلال وظائف الشبكات ومنتديات المناقشة. وهذا يعزز الابتكار، ويدعم حل المشكلات، ويسهل البحث. بالإضافة إلى ذلك، توفر واجهة المستخدم البديهية للمنصة ولوحات المعلومات القابلة للتخصيص تجربة مستخدم مخصصة وفعالة، مما يسمح لك بالوصول بسرعة إلى المعلومات ذات الصلة وتنظيم عملك لتحقيق أقصى قدر من الإنتاجية. في نهاية المطاف، يؤدي استخدام IHS Connect إلى توفير الوقت وتحسين عملية اتخاذ القرار وتمكينك من البقاء في المقدمة في مشهد الأعمال سريع الخطى والمتغير باستمرار.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في IHS Connect، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ IHS Connect، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل IHS Connect. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ IHS Connect لأن عملاء 54 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-447-2273 Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ IHS Connect أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، IHS Connect لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي IHS Connect، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ IHS Connect. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل IHS Connect. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.