المكالمات Customer Service·الرقم Knewton الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في Knewton؟
A:يجب أن يكون الاتصال بهذا الرقم Knewton موجهًا مباشرةً إلى إنسان حقيقي.
Q:
هل يقدم Knewton خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Tuesday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Friday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:لا نتوقع أنه سيتعين عليك الانتظار للتحدث مع أي شخص. هذا خط مباشر.كيف يتم حساب هذا؟
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Knewton هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Calling this Knewton number should go right to a real human being
في الواقع، الكثير من هذه المعلومات الموجودة في هذه الصفحة غير ضرورية لأن رقم الهاتف Knewton هذا يمثل خطًا مباشرًا لإنسان. الخط مزود بموظفين جيدين ويجب أن تتوقع انتظارًا قصيرًا جدًا أو لا شيء على الإطلاق، طالما أنك تتصل خلال ساعات العمل.
لا نعرف أي قوائم هاتف قد تواجهها عند الاتصال أيضًا.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Knewton بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 212-563-9866 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Tuesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٨ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Knewton هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Knewton بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Knewton هو Tuesday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Friday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٨ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Friday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Wednesday.
أفضل وقت للاتصال بـ Knewton
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Knewton هو Tuesday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Knewton يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Tuesday.
مرة أخرى، يرجى وضع هذه المعلومات في نصابها الصحيح لأن رقم الهاتف هذا لا يحتوي على قائمة هاتف أو ينتظر لفترة طويلة. يتم استلامها بشكل عام على الفور في حالة الاتصال خلال ساعات العمل. إذا كان هناك أي طريقة، فعادةً ما تكون قصيرة جدًا.
لماذا يتصل العملاء بـ Knewton
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Knewton، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
نعم، Knewton متاح للأشخاص ذوي الإعاقة. نحن ملتزمون بتوفير تجربة شاملة وسهلة الاستخدام لجميع الأفراد. تتبع منصتنا إرشادات ومعايير إمكانية الوصول، بما في ذلك إرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) 2.1. نحن نقدم ميزات مثل التوافق مع قارئ الشاشة وخيارات التنقل عبر لوحة المفاتيح وأحجام الخطوط القابلة للتعديل لتلبية الاحتياجات المتنوعة. تسعى Knewton جاهدة لضمان إمكانية الوصول إلى المحتوى الخاص بنا للأشخاص الذين يعانون من إعاقات بصرية، وضعاف السمع، والإعاقات الحركية، والإعاقات الأخرى. نحن نعمل باستمرار على تحسين ميزات إمكانية الوصول لدينا ونرحب بتعليقات مستخدمينا لتلبية الاحتياجات المتنوعة لجميع المتعلمين بشكل أفضل.
تختلف تكلفة استخدام Knewton اعتمادًا على المنتج أو الخدمة المحددة التي تهتم بها. تقدم Knewton مجموعة من الحلول التعليمية للأفراد والمدارس والشركات، ولكل منها هيكل تسعير خاص بها. بالنسبة للمتعلمين الأفراد، تقدم Knewton خطط اشتراك ميسورة التكلفة للدورات التدريبية عبر الإنترنت ومواد الإعداد للاختبار. يمكن للمدارس والجامعات طلب عرض أسعار من Knewton بناءً على احتياجاتها الخاصة وعدد الطلاب الذين يرغبون في تسجيلهم. يمكن للشركات أيضًا التواصل مع Knewton للحصول على حلول مخصصة وخيارات تسعير مصممة وفقًا لمتطلباتها. للحصول على معلومات مفصلة عن الأسعار واستكشاف الخيارات المتاحة، نوصي بالاتصال بـ Knewton مباشرة أو زيارة موقعهم على الويب.
نعم، تقدم Knewton نسخة تجريبية مجانية للطلاب لتجربة منصة التعلم التكيفية الخاصة بهم. تتيح النسخة التجريبية المجانية للمستخدمين استكشاف أدوات Knewton التعليمية المخصصة والتفاعل معها. أثناء التجربة، يمكن للطلاب الوصول إلى مجموعة محدودة من المحتوى والميزات لفهم كيفية قيام Knewton بتكييف المواد التعليمية الخاصة بهم وتخصيصها وفقًا للاحتياجات الفردية. يتيح ذلك للمستخدمين قياس فعالية النظام الأساسي ونهجه الشخصي قبل الالتزام بالاشتراك. توفر الفترة التجريبية المجانية معلومات قيمة عن فوائد تقنية التعلم التكيفي من Knewton، مما يساعد المستخدمين على اتخاذ قرار مستنير بشأن احتياجاتهم التعليمية.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Knewton، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Knewton من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Knewton، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Knewton. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Knewton لأن عملاء 108 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 212-563-9866 Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Knewton أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، Knewton لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Knewton، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Knewton. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Knewton. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.