A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 9am-5pm EST.أقل يوم ازدحامًا هو Thursday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Tuesday.إذا كان مركز الاتصال مغلقًا، يمكنك جدولة مكالمة .
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 4 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Wednesday، والأقصر في Thursday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
رقم مجاني · Mon-Fri 9am-5pm EST · Calling this Michael Kors number should go right to a real human being · · الأدوات المجانية المتاحة: تحدث معي، تخطى الانتظار، حدد موعد مكالمتي
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Michael Kors أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Michael Kors هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Leave a message for a call back.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Michael Kors والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling Michael Kors.
For help initiating a warranty claim or to check the status of an existing claim, press one.
To place a new order or For handbags, footwear, or ready to wear, please press one.
For watches, Jewell Michael Kors a one year limited warranty for handbags and small leather goods.
And two years for collection handbags.
To initiate a claim, visit the warranty and repair section at Michael Kors dot com for details on how to complete a warranty determination form."
مقتطف من مكالمة مع Michael Kors
Wednesday, January 10, 2024 2:45 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for calling Michael Kors.
For help initiating a warranty claim or to check the status of an existing claim, press one.
To place a new order or for questions about a recently placed order, press two."
مقتطف من مكالمة مع Michael Kors
Wednesday, May 22, 2024 10:08 PM
بعد الضغط على 1
"To check the balance of your gift For handbags, footwear, or ready to wear, please press one.
For watches, jewelry, and access wearable devices, press two."
مقتطف من مكالمة مع Michael Kors
Saturday, March 2, 2024 5:17 PM
بعد الضغط على 2
"To place a new order, press one.
If you have a question about an existing existing order, press two."
مقتطف من مكالمة مع Michael Kors
Tuesday, April 2, 2024 1:26 AM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Michael Kors بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 866-709-5677 هذا Mon-Fri 9am-5pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Thursday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٣٧٧ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Michael Kors قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Michael Kors هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Michael Kors بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Michael Kors هو Thursday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Tuesday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 20% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٣٧٧ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Quietest
Fri
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Thursday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Wednesday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Michael Kors هو Thursday.في هذه الحالة، لا داعي للتفكير. Thursday ليس فقط اليوم الأقل ازدحامًا للاتصال بهذا الرقم Michael Kors، ولكنه أيضًا اليوم الذي يتمتع بأقصر أوقات الانتظار.
لماذا يتصل العملاء بـ Michael Kors
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Michael Kors، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
تتيح سياسة الإرجاع الخاصة ببضائع مايكل كورس للعملاء إرجاع العناصر المؤهلة خلال 30 يومًا من الشراء واسترداد أموالهم بالكامل. يجب أن تكون السلعة في حالتها الأصلية، وغير ملبوسة، ومرفقة بها كافة العلامات الأصلية. مطلوب إيصال أو إثبات الشراء للعودة. يمكن إرجاع المشتريات عبر الإنترنت عبر البريد أو في أي متجر بيع بالتجزئة لمايكل كورس، بينما يجب إرجاع المشتريات داخل المتجر إلى المتجر المحدد الذي تم شراؤها فيه في الأصل. قد يتم تطبيق بعض الاستثناءات، مثل عناصر البيع النهائي أو العناصر التي تم وضع علامة عليها على أنها غير قابلة للإرجاع. للحصول على عملية إرجاع سلسة، يوصى بإحضار طريقة الدفع الأصلية وبطاقة هوية صالحة عند إجراء عملية إرجاع في المتجر.
تختلف فترة الضمان لمنتجات مايكل كورس حسب نوع المنتج الذي تم شراؤه. عادة ما يتم تغطية الساعات والمجوهرات بموجب ضمان محدود لمدة عامين من تاريخ الشراء، في حين أن حقائب اليد والسلع الجلدية الصغيرة تأتي مع ضمان لمدة عام واحد. لكي تكون مؤهلاً للحصول على خدمة الضمان، من الضروري تقديم دليل صالح للشراء. يغطي الضمان عيوب التصنيع في المواد والصناعة، ولكنه لا يمتد إلى الأضرار الناجمة عن البلى العادي أو سوء الاستخدام أو الإصلاحات أو التعديلات غير المصرح بها. إذا تم تحديد عيب خلال فترة الضمان، ستقوم شركة مايكل كورس إما بإصلاح المنتج أو استبداله وفقًا لتقديرها.
نقدم على موقع مايكل كورس الإلكتروني العديد من طرق الدفع المريحة والآمنة التي تناسب تفضيلاتك. نحن نقبل بطاقات الائتمان الرئيسية، بما في ذلك Visa وMastercard وAmerican Express وDiscover، مما يتيح لك إجراء عملية الشراء الخاصة بك دون أي متاعب. بالإضافة إلى ذلك، نوفر أيضًا خيار الدفع باستخدام PayPal، وهي منصة دفع عبر الإنترنت موثوقة ومستخدمة على نطاق واسع. إن التزامنا برضا العملاء يمتد إلى ضمان حماية معلوماتك الشخصية والمالية، حتى تتمكن من التسوق بثقة. يرجى ملاحظة أننا لا نقبل الدفع نقدًا عند التسليم أو الشيكات كوسيلة للدفع. مع مجموعة خيارات الدفع المتوفرة لدينا، أصبح التسوق على موقع مايكل كورس الإلكتروني سهلاً ومبسطًا.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Michael Kors، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Michael Kors والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
اطلب أحذية الكاحل: "Hello, yes, I'm trying to place an order for a Britt ankle boot and need some help with that."
- من مكالمة تستغرق 4د 47 ث، Dec 18, 2024 5:19 PM
الاستعلام عن حالة المطالبة: "I'm calling to get an update on the claim that I filed."
- من مكالمة تستغرق 23د 14 ث، Dec 12, 2024 6:36 PM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Michael Kors من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
إذا كانت خدمة العملاء عبر الهاتف غير متوفرة، أو كانت أوقات الانتظار طويلة، فإن العديد من الأشخاص يفضلون الدردشة كخيار ثاني أفضل. بل إن البعض يفضله على الاتصال عبر الهاتف. ولحسن الحظ، يوفر Michael Kors هذا الخيار.
قد لا يكون التواصل مع قسم خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني هو خيارك الأول، خاصة إذا كانت مشكلتك عاجلة أو حساسة للوقت. ولكن البريد الإلكتروني هو شكل من أشكال التواصل موجود في كل مكان تقريبًا، وسيقوم Michael Kors بالرد على رسالتك الإلكترونية.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Michael Kors من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Michael Kors، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Michael Kors. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Michael Kors لأن عملاء 7,236 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 866-709-5677 Change order, Cancel order, Return, Refund, Overcharge/Strange charge ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Michael Kors أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة أو الويب. في المجمل، Michael Kors لديه 2 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Michael Kors، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Michael Kors. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Michael Kors. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.