Old Navy خدمة العملاء

رقم الهاتف ومعلومات الاتصال

For questions about recent orders, press one.
To place an order, or get more information on a product, press two.
For credit cards questions, press three.
For gift cards questions, press four.
For Navios reward questions, press five.
For more options, press six.
To repeat the menu, press nine."

"For credit cards questions, press three.
For order status, press one.
For returns or exchanges, press two."

For credit cards questions, press three.
For gift cards questions, press four."

"For okay. Which would you like? For balance information, press one.
To buy a gift card, press two.
To report a lost or stolen gift card, press three.
To return to the main menu, press nine."

"For the Navios rewards program, press one.
For rewards credit card questions, press two."

For store feedback or questions, press one.
For online support or question questions, press two."

الاتصال برقم العميل Old Navy هذا

بواسطة Adam Goldkamp

May 13, 2024

كان الاتصال بهذا الرقم سهلاً في الغالب، حيث لم يكن لدي الكثير من وقت الانتظار عندما اتصلت. تمكنت من الاطلاع على رسالة الترحيب والتواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء خلال دقيقة واحدة تقريبًا. طُلب مني اختيار اللغة الإنجليزية أو الإسبانية، ثم طُلب مني اختيار سبب مكالمتي. يمكنني تحديد أشياء مثل المشكلات المتعلقة بالطلب، أو الأسئلة حول المنتج، أو المخاوف بشأن المكافآت. لقد قمت باختيار الأسئلة المتعلقة بالمنتج ولم أواجه أية مشكلات في الرد على الفور، على الرغم من أنه كان علي أن أطلب منها تأكيد وصولي إلى Old Navy عندما لم تقدم أي تحية أولية.

عندما أكدت ذلك، قلت إنني على وشك استخدام موقع Old Navy الإلكتروني وأردت معرفة سياسة الإرجاع إذا طلبت منتجًا ولم يكن مناسبًا للشخص الذي كنت أشتري له. قالت إنه عندما أطلب منتجًا، سيكون لدي 30 يومًا من وقت التسليم على عنواني لإرجاع المنتج لأي سبب من الأسباب.

ثم سألت إذا كان هذا 30 يوم عمل أو 30 يومًا تقويميًا من تاريخ التسليم، فقالت إنه كان 30 يومًا تقويميًا. وأكدت كذلك أن الشركة ستتتبع تاريخ التسليم في نظامها، وستبدأ ساعة الإرجاع عند تلك النقطة. سألت إذا كان هناك أي شيء آخر يمكنها المساعدة فيه، فقلت لا يوجد.

بشكل عام، اعتقدت أن هذا كان قرارًا سهلاً. كانت المشكلة الوحيدة هي عدم وجود مقدمة أولية وتأكيد بأنني وصلت إلى Old Navy. بخلاف ذلك، كانت الخدمة سريعة وتمكنت من الحصول على إجابات لأسئلتي على الفور. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة من Old Navy، سأستخدم هذا الرقم بالتأكيد.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

الاستنتاج والملاحظات الختامية

هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Old Navy، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Old Navy. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Old Navy لأن عملاء 9,498 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-653-6289 Store Feedback, Cancel an Order, Return an Order, Find a Product, Track an Order ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Old Navy أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب أو الدردشة. في المجمل، Old Navy لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Old Navy، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.

لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Old Navy. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Old Navy. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.

قارن Old Navy خدمة العملاء