كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حقيقي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Partsgeek.com هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Directs you to submit a support ticket through www.partsgeek.com
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Partsgeek.com والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling partsgeek dot com.
For help in English, press one.
Thank you for calling PartsGeek.
The dealer alternative for automotive parts and accessories.
Your call may be recorded for quality and training purposes.
If you would like to place an order or have a question about a part, please press one.
If you need customer service or have any other question, please have your order number."
مقتطف من مكالمة مع Partsgeek.com
Saturday, January 6, 2024 6:12 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Partsgeek.com بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-541-9352 هذا Mon-Fri 9am-6pm, Sat 9am-3pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Tuesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٠٦ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Partsgeek.com هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Partsgeek.com بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Partsgeek.com هو Tuesday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Monday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 225% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٠٦ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Mon
Busiest
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Monday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Tuesday.
أفضل وقت للاتصال
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Partsgeek.com هو Tuesday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Partsgeek.com يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Tuesday.
لماذا تتصل بهذا الرقم Partsgeek.com؟
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Partsgeek.com والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
الاستعلام عن درع التركيب الحراري: "I was trying to see if somebody I could get in touch with somebody to sell a part But I'm trying to see, anyway, on a cow hood like, the heat installation shield, I'm trying to see, do they sell it?"
- من مكالمة تستغرق 2د 26 ث، Mar 30, 2024 1:11 AM
استعلام عن دوارات الفرامل: "I want a stock brake rotor, whatever came on the vehicle."
- من مكالمة تستغرق 6د 50 ث، Mar 29, 2024 9:15 PM
طلب المساعدة في قطع غيار السيارات: "I have a friend overseas trying to find a computer part for a 2013 Mitsubishi with some numbers from the old computer, wondering if a VIN or BIN number would help."
- من مكالمة تستغرق 8د 37 ث، Mar 15, 2024 9:56 PM
طلب جزء من جسم الخانق: "I was trying to order a part for a 2011 Dodge Ram 1500 SLT with the 4.7 engine, specifically the electronic throttle body and confirming details like PIN configuration."
- من مكالمة تستغرق 12د 37 ث، Feb 18, 2024 5:13 PM
الاستعلام عن أجزاء الواجهة الأمامية: "I'm looking for a complete front end for a Dodge Ram 1500, all the parts that go in the front end like upper ball joints, tie rod ends, and all that."
- من مكالمة تستغرق 3د 39 ث، Jan 4, 2024 7:06 PM
المزيد من الطرق للاتصال بخدمة عملاء Partsgeek.com.
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Partsgeek.com إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Partsgeek.com من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Partsgeek.com، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Partsgeek.com. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Partsgeek.com لأن عملاء 27,930 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-541-9352 Return an Order, Track a Package, Check on a Price, Refund a Charge, Find a Part ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. يضم مركز اتصال Partsgeek.com الذي تتصل به موظفين من Westlake, TX / Dominican Republic وهو مفتوح Mon-Fri 9am-6pm, Sat 9am-3pm ET وفقًا للعملاء. في المجمل، Partsgeek.com لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Partsgeek.com، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Partsgeek.com. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Partsgeek.com. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.