هل يقدم Presidents Choice خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Sunday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Thursday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 3 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Tuesday، والأقصر في Friday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Presidents Choice أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Presidents Choice هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Presidents Choice: Please enter your 16-digit card number.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press # at the first menu, then press 7 at the next menu.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Presidents Choice والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
قد يطلبون منك إدخال معلومات باستخدام لوحة الاتصال
"Thank you for calling PC Financial.
PC Financial is aware of a potential Canada post labor in November and is closely monitoring developments.
In the event of service disruption, mail deliveries, including cards and paper statements, may be delayed.
For details on how the disruption may affect your PT Financial Services, please visit us at w w w dot p c financial dot c a.
We are currently experiencing extended wait times to reach a customer support representative.
You can manage your account quickly and easily through our mobile app.
Or online at p c financial dot c a.
Sign in for common self serve transactions such as balance inquiries, viewing payments, checking transactions, resetting past and much more.
Please enter your sixteen digit card number."
مقتطف من مكالمة مع Presidents Choice
Wednesday, November 13, 2024 2:01 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Presidents Choice بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 866-246-7262 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Friday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٢٢ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Presidents Choice قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Presidents Choice هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Presidents Choice بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Presidents Choice هو Sunday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Thursday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 460% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٢٢ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Friday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Tuesday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Presidents Choice هو Friday.إنه ليس اليوم الأقل ازدحامًا، ولكن حقيقة أن أوقات الانتظار هي الأقصر بالإضافة إلى كونه في الجانب المزدحم تخبرنا أن Presidents Choice يعمل في Friday للتعامل مع حجم المكالمات الأعلى، وهذا يجعله الأفضل الوقت للاتصال.
لماذا يتصل العملاء بـ Presidents Choice
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Presidents Choice، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
President's Choice هي علامة تجارية كندية شهيرة للأغذية والمنزلية تقدم منتجات عالية الجودة بأسعار معقولة. تم تأسيسها من قبل شركة Loblaw Companies Limited وأصبحت اسمًا موثوقًا به في الصناعة منذ إنشائها في عام 1984. يقدم President's Choice مجموعة واسعة من المنتجات، بما في ذلك البقالة والمنتجات الطازجة ومنتجات الألبان ومنتجات المخابز والمستلزمات المنزلية وأدوات العناية الشخصية. . ما يميز اختيار الرئيس هو التزامه بالجودة والابتكار. لديهم تشكيلة واسعة من المنتجات الغذائية الفريدة واللذيذة، بما في ذلك منتجات الكمبيوتر الشخصي الشهيرة الخاصة بهم، والتي تكون خالية من الألوان والنكهات الاصطناعية والمواد الحافظة. تفتخر شركة President's Choice بتزويد العملاء بقيمة وخيارات استثنائية، مما يجعلها علامة تجارية مفضلة لملايين الكنديين الذين يبحثون عن منتجات عالية الجودة بأسعار تنافسية.
يعد Presidents Choice Insiders Club برنامج ولاء حصريًا تقدمه Presidents Choice. وهي مصممة لمكافأة عملائها الكرام والتفاعل معهم. كعضو في Insiders Club، يمكن للعملاء الوصول إلى المزايا والامتيازات المختلفة. ويشمل ذلك العروض الشخصية، والخصومات الحصرية على منتجات مختارة، والوصول المبكر إلى العروض الترويجية والفعاليات، والدعوات الخاصة لتجارب الطهي. يمكن للأعضاء أيضًا كسب نقاط على كل عملية شراء مؤهلة، والتي يمكن استبدالها بالتوفير في محلات البقالة والمنتجات المنزلية والمزيد. يوفر Insiders Club فرصة فريدة لتعزيز تجربة التسوق وتوفير المال والبقاء على اتصال بأحدث عروض Presidents Choice. للانضمام، يحتاج العملاء ببساطة إلى التسجيل إما عبر الإنترنت أو في المتجر والبدء في الاستمتاع بالامتيازات الحصرية على الفور.
تهدف سياسة الإرجاع الخاصة باختيار الرؤساء إلى ضمان رضا العملاء. في غضون 30 يومًا من الشراء، يمكن للعملاء إرجاع أي منتج واسترداد أمواله بالكامل أو استبداله، بشرط أن يكون لديهم الإيصال الأصلي. في حالة عدم توفر الإيصال، سيتم منح الإرجاع وفقًا لتقدير مدير المتجر. بالنسبة للسلع القابلة للتلف، مثل البقالة، يكون لدى العملاء مهلة حتى تاريخ انتهاء الصلاحية لإعادتها إذا كانوا غير راضين. تقدم شركة Presidents Choice أيضًا ضمان الرضا بنسبة 100% على جميع منتجاتها. إذا لم يكن العميل راضيًا تمامًا عن منتج معين، فيمكنه ببساطة إعادته واسترداد أمواله بالكامل أو استبداله، بغض النظر عن تاريخ الشراء. تعكس سياسة الإرجاع التزام Presidents Choice بتلبية احتياجات العملاء وضمان أن تكون تجربة التسوق الخاصة بهم ممتعة وخالية من المخاطر.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Presidents Choice، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Presidents Choice والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
تعبئة رقم الهاتف: "I wanna top up a phone number."
- من مكالمة تستغرق 5د 40 ث، Nov 8, 2024 3:29 PM
مشكلة بطاقة إشعار السفر: "I'm traveling through Europe and my card got blocked despite notifying PC of my travel plans."
- من مكالمة تستغرق 11د 51 ث، May 23, 2024 12:51 PM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Presidents Choice من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Presidents Choice من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Presidents Choice، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Presidents Choice. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Presidents Choice لأن عملاء 108 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 866-246-7262 Where to buy, Complaint, Safety concern, Returns, Product information ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Presidents Choice أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، Presidents Choice لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Presidents Choice، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Presidents Choice. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Presidents Choice. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.