A:يجب أن يكون الاتصال بهذا الرقم Public Power موجهًا مباشرةً إلى إنسان حقيقي.يمكن لهاتفنا المجاني أيضًا التنقل عبر قوائم الهاتف للحصول على شخص مباشر على Public Power لك.
Q:
هل يقدم Public Power خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Tuesday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Wednesday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:لا نتوقع أنه سيتعين عليك الانتظار للتحدث مع أي شخص. هذا خط مباشر.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Public Power أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Public Power هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Calling this Public Power number should go right to a real human being
في الواقع، الكثير من هذه المعلومات الموجودة في هذه الصفحة غير ضرورية لأن رقم الهاتف Public Power هذا يمثل خطًا مباشرًا لإنسان. الخط مزود بموظفين جيدين ويجب أن تتوقع انتظارًا قصيرًا جدًا أو لا شيء على الإطلاق، طالما أنك تتصل خلال ساعات العمل.
لا نعرف أي قوائم هاتف قد تواجهها عند الاتصال أيضًا.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Public Power بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 888-354-4415 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Tuesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٧٠ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Public Power قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Public Power هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Public Power بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Public Power هو Tuesday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Wednesday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 500% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٧٠ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Mon
Tue
Quietest
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Tuesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Friday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Public Power هو Tuesday.في هذه الحالة، لا داعي للتفكير. Tuesday ليس فقط اليوم الأقل ازدحامًا للاتصال بهذا الرقم Public Power، ولكنه أيضًا اليوم الذي يتمتع بأقصر أوقات الانتظار.
مرة أخرى، يرجى وضع هذه المعلومات في نصابها الصحيح لأن رقم الهاتف هذا لا يحتوي على قائمة هاتف أو ينتظر لفترة طويلة. يتم استلامها بشكل عام على الفور في حالة الاتصال خلال ساعات العمل. إذا كان هناك أي طريقة، فعادةً ما تكون قصيرة جدًا.
لماذا يتصل العملاء بـ Public Power
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Public Power، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
تشير الطاقة العامة إلى ممارسة توفير الكهرباء للمستهلكين من خلال المرافق المملوكة للبلديات أو القطاع العام. على عكس المرافق المملوكة للمستثمرين، فإن أنظمة الطاقة العامة ليست مدفوعة بالربح وتكون مسؤولة أمام المجتمعات التي تخدمها. تخضع مرافق الطاقة العامة لمسؤولين محليين منتخبين أو معينين، الذين يتخذون القرارات على أساس المصالح الفضلى للمجتمع. ومن خلال القضاء على الحاجة إلى المساهمين، يمكن للسلطة العامة أن تعطي الأولوية للموثوقية، والقدرة على تحمل التكاليف، والاستدامة البيئية. تشتهر هذه المرافق بخدمة العملاء القوية والمشاركة المجتمعية والالتزام بالتنمية الاقتصادية المحلية. تضمن الطاقة العامة بقاء الكهرباء خدمة عامة، وتمكين المجتمعات من اتخاذ القرارات بشأن احتياجاتها من الطاقة وتعزيز حل طاقة موثوق وبأسعار معقولة للمقيمين والشركات.
توفر السلطة العامة فوائد عديدة للمجتمعات. أولاً، فهو يتيح السيطرة المحلية وصنع القرار الديمقراطي، مما يسمح للسكان بأن يكون لهم رأي في خيارات الطاقة الخاصة بهم. تعطي مرافق الطاقة العامة الأولوية للموثوقية، وتقدم خدمات كهرباء فعالة ويمكن الاعتماد عليها. تسمح حالتها غير الربحية بأسعار تنافسية، مما يضمن القدرة على تحمل التكاليف للعملاء. وتركز مرافق الطاقة العامة أيضًا على مصادر الطاقة المتجددة، وتعزيز الاستدامة وتقليل آثار الكربون. بفضل الالتزام القوي برضا العملاء، توفر مرافق الطاقة العامة خدمة عملاء استثنائية وأوقات استجابة سريعة وحلولًا مخصصة لتلبية احتياجات المجتمع الفريدة. علاوة على ذلك، تميل الإيرادات الناتجة عن هذه المرافق إلى البقاء ضمن الاقتصاد المحلي، مما يعزز التنمية الاقتصادية. في نهاية المطاف، تعمل الطاقة العامة على تمكين المجتمعات من خلال توفير خدمات كهرباء موثوقة وبأسعار معقولة ومستدامة وموجهة نحو العملاء.
نعم، يتم تنظيم شركات الطاقة العامة. عادة ما تكون مرافق الطاقة العامة مملوكة ومدارة من قبل كيانات حكومية محلية مثل المدن أو التعاونيات. تخضع هذه الكيانات للوائح على المستوى المحلي ومستوى الولاية والمستوى الفيدرالي. وتضمن اللوائح التزام شركات الطاقة العامة بمعايير معينة من الموثوقية والسلامة والقدرة على تحمل التكاليف أثناء توفير خدمات الكهرباء الأساسية للمجتمع. وتضمن الرقابة الحكومية المحلية المساءلة والشفافية والاستجابة لاحتياجات العملاء واهتماماتهم. تركز لوائح الولاية واللوائح الفيدرالية على قضايا مثل الامتثال البيئي وحماية المستهلك والتسعير العادل للكهرباء. ويساعد هذا الإطار التنظيمي على ضمان عمل شركات الطاقة العامة بما يحقق المصالح الفضلى للمجتمعات التي تخدمها، حيث توفر كهرباء موثوقة وبأسعار معقولة مع الحفاظ على معايير عالية من الخدمة.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Public Power، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
المزيد من Public Power جهات اتصال خدمة العملاء
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Public Power إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
قد لا يكون التواصل مع قسم خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني هو خيارك الأول، خاصة إذا كانت مشكلتك عاجلة أو حساسة للوقت. ولكن البريد الإلكتروني هو شكل من أشكال التواصل موجود في كل مكان تقريبًا، وسيقوم Public Power بالرد على رسالتك الإلكترونية.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Public Power من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Public Power، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Public Power. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Public Power لأن عملاء 108 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 888-354-4415 Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Public Power أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الويب. في المجمل، Public Power لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Public Power، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Public Power. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Public Power. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.