24 hours, 7 days · Press 1-3, then wait on the line until transferred to a representative. · To make a payment, press 1. New or existing service, press 2. For all other departments, press 3.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Rumpke أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Rumpke هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Direct to a human
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Rumpke والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling Rumske Waste and Recycling.
This call may be monitored or recorded for quality assurance.
Please listen carefully as our menu options have changed.
If you know your party's extension, you may dial it at any time.
To make a payment, please press one. For new or existing service, press two.
For all other Rumske departments, press three.
Thank you."
مقتطف من مكالمة مع Rumpke
Friday, January 5, 2024 3:59 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for calling Rumsky Waste and Recycling.
This call may be monitored or recorded for quality assurance.
Please listen carefully as our menu options have changed.
If you know your party's extension, you may dial it at any time.
Thank you.
To make a payment, please press one.
For new or existing service, press two.
For all other Rumske departments, press three."
مقتطف من مكالمة مع Rumpke
Wednesday, April 3, 2024 11:14 PM
بعد الضغط على 3
"Thank you.
For the Rumke employee directory, please press one.
To speak with a customer service representative, please press two."
مقتطف من مكالمة مع Rumpke
Friday, January 5, 2024 3:59 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Rumpke بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-828-8171 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Tuesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٢٦ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Rumpke قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Rumpke هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Rumpke بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Rumpke هو Saturday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Thursday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 367% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٢٦ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Quietest
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Monday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Tuesday.
يختلف هيكل تسعير Rumpke اعتمادًا على الخدمات والموقع المحدد. أنها توفر مجموعة من حلول إدارة النفايات مصممة لتلبية الاحتياجات الفردية. يتم تحديد التكاليف حسب عوامل مثل نوع وحجم الحاويات، وتكرار الخدمة، وطبيعة النفايات التي يتم التخلص منها. توفر Rumpke أسعارًا تنافسية وشفافة، مما يضمن القدرة على تحمل التكاليف والقيمة للعملاء. للحصول على تفاصيل دقيقة عن الأسعار، يوصى بالاتصال بـ Rumpke مباشرة أو طلب عرض أسعار من خلال موقعهم الإلكتروني. يتم تدريب ممثلي خدمة العملاء للمساعدة في تحديد الحل الأكثر ملاءمة وفعالية من حيث التكلفة لإدارة النفايات للاحتياجات السكنية والتجارية والصناعية.
تقدم Rumpke مجموعة شاملة من خدمات إدارة النفايات لتلبية الاحتياجات المتنوعة. نحن متخصصون في إزالة النفايات السكنية والتجارية والصناعية، مما يضمن جمعها والتخلص منها بكفاءة وموثوقية. تشمل خدماتنا السكنية جمع القمامة وإعادة التدوير، بالإضافة إلى جمع نفايات الفناء وجمع العناصر السائبة. بالنسبة للشركات، نقدم حلولًا مخصصة للنفايات، بما في ذلك حاويات القمامة والضواغط وبرامج إعادة التدوير، مما يضمن الامتثال للوائح البيئية. يمكن للعملاء الصناعيين الاعتماد علينا في التخلص من النفايات الخطرة، وإدارة مدافن النفايات، والخدمات الاستشارية. علاوة على ذلك، نحن نقدم خدمة تأجير المراحيض المحمولة للمناسبات ومواقع البناء. تلتزم Rumpke بالاستدامة وتقوم بتشغيل مرافق إعادة التدوير المتقدمة لتحقيق أقصى قدر من استرداد الموارد. ثق بنا كحل متكامل لإدارة النفايات، ونقدم خدمات صديقة للبيئة تركز على العملاء.
يخدم Rumpke مجموعة واسعة من المناطق عبر ولايات متعددة. مع أكثر من 100 عام من الخبرة، تعد Rumpke شركة موثوقة لإدارة النفايات متوفرة في أوهايو وكنتاكي وإنديانا ووست فرجينيا. تشمل تغطية خدماتها الواسعة المدن والضواحي داخل هذه الولايات، مما يسمح للمقيمين والشركات على حدٍ سواء بالاستفادة من خدمات إزالة النفايات. تضمن شبكة Rumpke الموسعة جمع النفايات والتخلص منها وإعادة تدويرها بكفاءة وفي الوقت المناسب، مما يلبي الاحتياجات التجارية والسكنية. من خلال تبني الاستدامة بشكل استباقي، تستخدم Rumpke تقنيات مبتكرة لتقليل التأثير البيئي أثناء خدمة المجتمعات. سواء كنت تقيم في المراكز الحضرية أو المناطق الريفية داخل هذه الولايات، تقدم Rumpke حلولاً يمكن الاعتماد عليها لإدارة النفايات للحفاظ على النظافة وحماية البيئة.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Rumpke، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Rumpke والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
تحديث معلومات الدفع: "I need to give my correct number."
- من مكالمة تستغرق 4د 10 ث، Sep 6, 2024 1:28 PM
مشكلة التقاط القمامة: "This is the third week in a row that they have not picked my garbage up correctly."
- من مكالمة تستغرق 4د 52 ث، Aug 29, 2024 8:42 PM
التحقق من الدفع: "I wanted to make sure that the payment went through after shutting off my debit card due to a scam."
- من مكالمة تستغرق 4د 30 ث، Jan 5, 2024 3:59 PM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Rumpke من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
Use the link to connect with customer service through Twitter
تقدم Rumpke، مثل العديد من الشركات، خدمة العملاء على النظام الأساسي X (Twitter سابقًا). على الرغم من أنها نادرًا ما تتطلب حوارًا مباشرًا مع ممثل خدمة العملاء، إلا أن هذه القناة يمكن أن توفر أوقات استجابة سريعة ويمكن أن تكون خيارًا مفيدًا إذا كان لديك حساب X/Twitter.
Use this link to find customer service help through their website
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Rumpke من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Rumpke، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Rumpke. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Rumpke لأن عملاء 1,380 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-828-8171 Setup service, Cancel service, Overcharge/Strange charge, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Rumpke أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب أو تويتر. في المجمل، Rumpke لديه 2 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Rumpke، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Rumpke. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Rumpke. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.