رقم مجاني · 24 hours, 7 days · Keep pressing 0 (about three times) for Customer Support · Sleep Number - For existing orders, warranty, home delivery, or purchase replacement parts, press 1. To purchase a new smart bed or bedding, press 2.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Select Comfort هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Must choose option 1-2, then wait on line until transferred to a representative.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Select Comfort: Sleep Number - For existing orders, warranty, home delivery, or purchase replacement parts, press 1. To purchase a new smart bed or bedding, press 2.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Select Comfort بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 888-411-2188 هذا Mon-Fri 8am-8pm, Sat 8:30am-5pm CT.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٧٤ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Select Comfort هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Select Comfort بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Select Comfort هو Wednesday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Tuesday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٧٤ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Thursday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Monday.
أفضل وقت للاتصال بـ Select Comfort
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Select Comfort هو Wednesday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Select Comfort يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Wednesday.
لماذا يتصل العملاء بـ Select Comfort
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Select Comfort، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
تعتبر شركة Select Comfort شركة مرموقة متخصصة في تقديم حلول نوم عالية الجودة. باعتبارها شركة رائدة في صناعة النوم، تقوم شركة Select Comfort بتصميم وتصنيع وتوزيع منتجات النوم المبتكرة. وتشتهر الشركة بمنتجها المميز، سرير Sleep Number، الذي يستخدم تقنية متقدمة للسماح للمستخدمين بتعديل صلابة المرتبة حسب تفضيلاتهم بلمسة زر بسيطة. توفر سيليكت كومفورت أيضًا مجموعة من ملحقات الفراش، بما في ذلك الوسائد والملاءات وأغطية المراتب، والتي تهدف إلى تعزيز تجربة النوم. وينعكس التزام الشركة برضا العملاء في نهجها الذي يركز على العملاء، والاستشارات الشخصية، وخدمات الضمان والدعم الشاملة. مع التركيز القوي على الراحة الفردية وتحسين جودة النوم، تكرس شركة Select Comfort جهودها لمساعدة العملاء على تحقيق تجربة نوم مجددة ومتجددة.
يغطي الضمان على مراتب Select Comfort العيوب في المواد أو التصنيع لمدة 25 عامًا. يشمل هذا الضمان قلب المرتبة وغرف الهواء والغلاف الرغوي ومكونات الدعم. ويضمن أنه في حالة ظهور أي مشكلات أثناء الاستخدام العادي، ستقوم الشركة بإصلاح الجزء المعيب أو استبداله دون أي تكلفة على العميل. بالإضافة إلى ذلك، توفر Select Comfort أيضًا فترة تجريبية مدتها 90 ليلة، مما يسمح للعملاء بتجربة المرتبة وإعادتها إذا لم يكونوا راضين تمامًا. يعد الضمان بمثابة شهادة على التزام الشركة بتوفير منتجات عالية الجودة ومتينة، مما يمنح العملاء راحة البال والثقة في استثمارهم في مرتبة Select Comfort لسنوات عديدة قادمة.
تم تصميم مراتب Select Comfort بشكل فريد لتوفير الراحة والدعم الشخصي. إحدى الميزات الرئيسية التي تميزهم عن بعضهم البعض هي إعداد الثبات القابل للتعديل. تأتي كل مرتبة مزودة بغرف هوائية مزدوجة، مما يسمح لكل نائم بتعديل مستوى صلابة الجوانب الخاصة به. ويضمن هذا التخصيص أن يتمكن الأفراد من العثور على مستوى الراحة المثالي لهم، سواء كانوا يفضلون مرتبة ناعمة أو متوسطة أو ثابتة. بالإضافة إلى ذلك، تستخدم مراتب Select Comfort تقنية Sleep Number المبتكرة، والتي تمكن المستخدمين من العثور على إعداد رقم النوم الخاص بهم بناءً على تفضيلاتهم واحتياجات نومهم الفردية. تقوم هذه التقنية بقياس وتتبع أنماط النوم، مما يوفر رؤى قيمة حول جودة النوم وطرق تحسينها. بفضل قدرتها على تخصيص الصلابة وتقنية Sleep Number المتقدمة، تم تصميم مراتب Select Comfort لتوفير تجربة نوم فريدة ومصممة خصيصًا.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Select Comfort، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
المزيد من Select Comfort جهات اتصال خدمة العملاء
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Select Comfort إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
Use this link to connect with customer service via chat
إذا كانت خدمة العملاء عبر الهاتف غير متوفرة، أو كانت أوقات الانتظار طويلة، فإن العديد من الأشخاص يفضلون الدردشة كخيار ثاني أفضل. بل إن البعض يفضله على الاتصال عبر الهاتف. ولحسن الحظ، يوفر Select Comfort هذا الخيار.
قد لا يكون التواصل مع قسم خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني هو خيارك الأول، خاصة إذا كانت مشكلتك عاجلة أو حساسة للوقت. ولكن البريد الإلكتروني هو شكل من أشكال التواصل موجود في كل مكان تقريبًا، وسيقوم Select Comfort بالرد على رسالتك الإلكترونية.
Select Comfort خدمة العملاء على X (Twitter سابقًا)
تقدم Select Comfort، مثل العديد من الشركات، خدمة العملاء على النظام الأساسي X (Twitter سابقًا). على الرغم من أنها نادرًا ما تتطلب حوارًا مباشرًا مع ممثل خدمة العملاء، إلا أن هذه القناة يمكن أن توفر أوقات استجابة سريعة ويمكن أن تكون خيارًا مفيدًا إذا كان لديك حساب X/Twitter.
Use this link to find customer service help through their website
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Select Comfort من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Select Comfort، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Select Comfort. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Select Comfort لأن عملاء 444 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 888-411-2188 Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Select Comfort أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو تويتر أو الويب أو الدردشة. في المجمل، Select Comfort لديه 2 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Select Comfort، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Select Comfort. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Select Comfort. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.