المكالمات Corporate Offices·الرقم Simon & Schuster الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في Simon & Schuster؟
A:مباشرة إلى مكاتب الشركات.
Q:
هل يقدم Simon & Schuster خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 9am-5pm EST.أقل يوم ازدحامًا هو Friday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Monday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 3 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Tuesday، والأقصر في Thursday.كيف يتم حساب هذا؟
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Simon & Schuster هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Direct to corporate offices
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Simon & Schuster بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 212-698-7000 هذا Mon-Fri 9am-5pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Friday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٣٥٩ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Simon & Schuster هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Simon & Schuster بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Simon & Schuster هو Friday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Monday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٣٥٩ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Thursday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Tuesday.
أفضل وقت للاتصال بـ Simon & Schuster
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Simon & Schuster هو Friday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Simon & Schuster يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Friday.
لماذا يتصل العملاء بـ Simon & Schuster
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Simon & Schuster، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
تقبل شركة Simon & Schuster طرق دفع مختلفة على موقعها الإلكتروني لتسهيل المعاملات السلسة. يمكن للعملاء إجراء عمليات الشراء بسهولة باستخدام بطاقات الائتمان الرئيسية، بما في ذلك Visa وMasterCard وDiscover وAmerican Express. بالإضافة إلى ذلك، فإنها توفر خيار الدفع باستخدام PayPal، وهي منصة دفع شهيرة عبر الإنترنت تضمن الأمان وسهولة الاستخدام. من خلال قبول طرق دفع متعددة، تسعى Simon & Schuster إلى تلبية مجموعة واسعة من تفضيلات العملاء وتوفير تجربة تسوق مريحة وموثوقة لجميع مستخدمي موقعها الإلكتروني.
تدرك شركة Simon & Schuster أن استلام كتاب تالف هو أمر محبط، ونحن نسعى جاهدين لتقديم حل مرضٍ. تم تصميم سياسة إرجاع الكتب التالفة لدينا لجعل العملية سهلة وخالية من المتاعب. إذا استلمت كتابًا تالفًا، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا في غضون 30 يومًا من الشراء مع تفاصيل وصور الضرر. سيبدأ فريقنا في عملية الإرجاع ويقدم التعليمات الخاصة بإرجاع المنتج، والتي سنغطيها على نفقتنا. بمجرد استلامنا للكتاب التالف، سيتم رد المبلغ المدفوع أو الاستبدال على الفور. نحن نقدر رضا عملائنا ونهدف إلى حل أي مشكلات تتعلق بالكتب التالفة بسرعة وكفاءة.
نعم، يقدم Simon & Schuster مجموعة واسعة من الكتب الإلكترونية والكتب الصوتية ليستمتع بها القراء. من خلال احتضان العصر الرقمي، نقدم مجموعة واسعة من الكتب الإلكترونية عبر مختلف الأنواع، مما يضمن أن القراء يمكنهم الوصول إلى عناوينهم المفضلة بسهولة على أجهزة القراءة الإلكترونية أو الأجهزة اللوحية أو الهواتف الذكية. بالإضافة إلى ذلك، نحن ندرك شعبية الكتب الصوتية ولدينا مجموعة متنوعة متاحة، مما يسمح للقراء بالانغماس في القصص الجذابة من خلال التنسيقات الصوتية. يمكن شراء كتبنا الإلكترونية والكتب الصوتية وتنزيلها من منصات مختلفة، بما في ذلك كبار تجار التجزئة عبر الإنترنت، مما يضمن إمكانية الوصول إليها لجميع القراء. سواء كنت تفضل القراءة على الشاشات أو الاستماع أثناء التنقل، فإن Simon & Schuster توفر لك مكتبة واسعة من الكتب الإلكترونية والكتب الصوتية الجذابة.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Simon & Schuster، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Simon & Schuster من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Simon & Schuster من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Simon & Schuster، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Simon & Schuster. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Simon & Schuster لأن عملاء 2,154 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 212-698-7000 Where to buy, Complaint, Technical support, Returns, Repairs ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Simon & Schuster أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، Simon & Schuster لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Simon & Schuster، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Simon & Schuster. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Simon & Schuster. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.